Als u twijfels, vragen of nieuwsgierigheid hebt over de producten van Minnelea of over hoe u een aankoop kunt doen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen! Onze klantendienst helpt u graag verder tussen 9 en 18 uur.
Telefoon: 328 7017040
WhatsApp: 328 7017040
E-mail: info@minnelea.com
Onze zendingen vertrekken rechtstreeks vanuit ons hoofdkantoor in Moio Della Civitella, Cilento, en komen gewoonlijk binnen 2-3 werkdagen aan via onze koerierdienst, onvoorziene gebeurtenissen die de levertijd kunnen verlengen daargelaten (tijdens de kerst- en paasperiode kunnen de levertijden tot zeven dagen langer zijn door slecht weer, COVID-19, vertragingen bij de koerier, afwezigheid van de ontvanger, enz.)
De verzending is gratis voor alle bestellingen boven € 39,90 NET voor Italië; voor aankopen onder € 39,90 worden € 5,90 verzendkosten in rekening gebracht.
Dit betekent dat als u een coupon gebruikt en de prijs onder € 39,90 daalt, u het bedrag van € 39,90 NET opnieuw moet bereiken voordat u de betaling uitvoert, waardoor de kortingen vervallen.
De consument heeft het recht zijn bestelling om welke reden dan ook binnen zes uur na aankoop te herroepen, zonder dat hij daarvoor een verklaring hoeft te geven of een boete hoeft te betalen. Schrijf gewoon naar info@minnelea.com.
Voordat u uw bestelling bevestigt, moet u goed opletten en alle juiste gegevens invoeren, zoals voornaam, achternaam, straat, huisnummer, plaats en postcode. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld als een of meer velden onjuist of onvolledig zijn, noch kunnen wij de velden in uw bestelling wijzigen na bevestiging.
Bij betaling onder rembours kan het pakket om geen enkele reden geweigerd worden; wij brengen de klant de verzend- en administratiekosten in rekening.
Als u bij levering schade aan het pakket constateert, teken dan het ontvangstbewijs met de koerier "onder voorbehoud van controle"; anders kunnen wij geen restitutie verlenen voor beschadigde producten. Als u daarna de daadwerkelijke aanwezigheid van schade vaststelt, kunt u contact met ons opnemen via info@minnelea.com om de procedure voor de teruggave of vervanging van de producten in gang te zetten.
Verzending binnen Europa
Verzendkosten beginnen vanaf 13,90 EUR. Alle bestellingen boven 99,00 EURO NET hebben recht op gratis verzending.
De verzendkosten worden berekend in de winkelwagen, uitgesplitst naar gewicht en zone.
Bij Minnelea zijn we ervan overtuigd dat u tevreden zult zijn met onze producten. Als u echter twijfels of problemen hebt met het pakket dat u hebt ontvangen (er is bijvoorbeeld een verkeerd of beschadigd product geleverd), kunt u gemakkelijk binnen 14 dagen om vervanging of terugbetaling vragen.
Bel of WhatsApp ons op 3287017040 of e-mail ons op: info@minnelea.com