Vilkår og betingelser
VILKÅR OG BETINGELSER FOR TJENESTEN
Azienda Agricola Minnelea
Adresse: Via Serra 12 — 84060 Moio della Civitella (SA), Italia
PEC-adresse (certificeret e-mail): minnelea@pecaruba.it
REA-nummer: VI-267918
Momsnr. (P. IVA): 06042760659
DEFINITIONER
Nedenstående udtryk og vendinger har den angivne betydning, idet udtryk defineret i ental også gælder i flertal og omvendt.
KUNDE
betyder enhver person (fysisk eller juridisk), der køber et eller flere Produkter og den dermed samtidig tilbudte Tjeneste via Onlinebutikken og accepterer de Generelle Betingelser.
PARTER
betyder samlet Azienda Agricola Minnelea og Kunderne.
GENERELLE BETINGELSER
betyder nærværende generelle kontraktbetingelser og eventuelle fremtidige nye versioner, som Azienda Agricola Minnelea måtte offentliggøre i Onlinebutikken
ONLINEBUTIK
betyder den virtuelle butik, som drives af Azienda Agricola Minnelea og er tilgængelig via URL'en https://minnelea.com, hvorigennem Produkterne kan købes.
AFTALER
betyder de aftaler, der i henhold til art. 6 indgås mellem Azienda Agricola Minnelea og Kunderne via Onlinebutikken.
ORDRER
betyder de købsordrer på Produkter og levering af Tjenesten, som Kunderne afgiver i overensstemmelse med de Generelle Betingelser og efter proceduren i art. 5 og 6.
ORDREBEKRÆFTELSE
betyder den e-mail, hvormed Azienda Agricola Minnelea meddeler Kunderne, at Ordrerne er accepteret.
PRIS
betyder prisen for Produkterne og levering af Tjenesten som angivet i Onlinebutikken ved de pågældende Produkter.
PROFIL
betyder det område i Onlinebutikken, hvor Kunderne efter login kan: (i) se og ændre deres personoplysninger og de adresser, som de bestilte Produkter skal sendes og leveres til; (ii) se tidligere Ordrer; (iii) få adgang til enhver anden særlig funktion vedrørende deres aktivitet i Onlinebutikken.
FORBRUGER
er i henhold til definitionen i art. 3 i lovdekret nr. 206/2005 (D. Lgs. n. 206/2005) en fysisk person, der handler med formål, der ligger uden for den erhvervsmæssige, kommercielle, håndværksmæssige eller professionelle virksomhed, som vedkommende eventuelt udøver.
TJENESTE
betyder den tjeneste, der tilbydes i Onlinebutikken.
PRODUKT
betyder den vare, der tilbydes i Onlinebutikken.
LEVERINGSOMKOSTNINGER
betyder det ekstra beløb, der skal betales for levering af varen.
FORMÅL
1.1 De Generelle Betingelser regulerer alle Aftaler, der indgås mellem parterne, og udgør en integreret del heraf.
1.2 De generelle aftalebetingelser ændres løbende, også under hensyntagen til eventuelle ændringer i lovgivningen. De nye generelle aftalebetingelser træder i kraft fra datoen for offentliggørelsen i Onlinebutikken.
KUNDEREGISTRERING
2.1 Registrering på webstedet giver Kunden mulighed for at se de seneste ordrer, administrere leverings- og faktureringsadresser samt ændre adgangskode og kontooplysninger. Kundens oplysninger gemmes derefter og udgør Profilen, og hver gang Kunden logger ind (LOGIN), genkender og husker systemet oplysningerne, så de ikke skal indtastes hver gang.
2.2 Kunden, der registrerer sig, bliver bedt om e-mail og adgangskode.
NYHEDSBREV
3.1 For at tilmelde sig Nyhedsbrevet skal kunden først acceptere privatlivspolitikken. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes. Tilmeldingen til nyhedsbrevet valideres via et Double opt-in-system (dobbelt bekræftelse), hvor der sendes en e-mail til bekræftelse og validering af den angivne e-mailadresse.
PRIS
4.1 Prisen er angivet i € (euro). Den gældende Pris er den, der er offentliggjort i Onlinebutikken på det tidspunkt, hvor Kunderne afgiver Ordrerne.
4.2 Den angivne Pris er inklusive den merværdiafgift (moms, I.V.A.), der gælder for den pågældende varetype.
INDKØBSKURVEN / SHOPPING CART
5.1 Indkøbskurven gør det muligt straks at kontrollere de tilføjede produkter med deres enhedspris inkl. moms. Man kan vælge, hvor mange af hvert valgt produkt man vil købe, eller fjerne et eller flere produkter fra kurven, som man ikke længere ønsker at købe. En række knapper gør det muligt at:
* opdatere indkøbskurven efter sletninger eller ændringer af antal;
* fjerne de enkelte produkter i kurven;
* vende tilbage til forsiden.
5.2 Når indkøbskurven er fyldt med de ønskede produkter, kan selve købet gennemføres og betalingsformen vælges. Inden transaktionen afsluttes, bliver der bedt om visse oplysninger, som er nødvendige for at identificere kunden. Den registrerede Kunde kan med et enkelt klik på knappen LOGIN straks logge ind på webstedet og bestille.
5.3 Så snart ordren er afsluttet, modtager Kunden en kopi af den via e-mail med de væsentlige oplysninger om det købte Produkt samt en detaljeret angivelse af prisen, betalingsmidlerne og leveringsomkostningerne.
5.4 Ordren kan kun annulleres indtil det tidspunkt, hvor produktet afsendes, på den måde, der er angivet i den fremsendte ordrebekræftelse.
INDGÅELSE AF AFTALER
Aftalen indgås gennem følgende trin:
6.1 Ved at afgive Ordren fremsender Kunden et tilbud til Azienda Agricola Minnelea om køb af det eller de valgte Produkter. Fremsendelsen af tilbuddet gælder i lovens forstand som samtykke til at modtage de efterfølgende meddelelser fra Azienda Agricola Minnelea, der er beskrevet nedenfor, og som udelukkende har til formål at indgå og opfylde aftalen.
6.2 Azienda Agricola Minnelea sender Kunden Ordrebekræftelsen med et tildelt “Ordrenummer”, som skal anvendes i al yderligere kommunikation med Azienda Agricola Minnelea
6.3 Aftalerne anses for indgået mellem Parterne, når Kunderne modtager Ordrebekræftelsen med det tildelte ordrenummer.
6.4 Ved at afgive Ordrerne erklærer Kunderne at have gjort sig bekendt med alle anvisninger vedrørende fremgangsmåden ved køb af Produkterne, at have accepteret de Generelle Betingelser fuldt ud samt at have gjort sig bekendt med alle øvrige oplysninger i Onlinebutikken, også dem, der henvises til via links.
6.5 Ordrerne behandles og arkiveres på Azienda Agricola Minnelea's hjemsted.
6.6 Azienda Agricola Minnelea forbeholder sig ret til ikke at effektuere købsordrer, der ikke giver tilstrækkelig sikkerhed for betalingsevne, eller som er ufuldstændige eller forkerte, eller hvis produkterne ikke er tilgængelige. Azienda Agricola Minnelea forbeholder sig desuden ret til ikke at effektuere købsordrer, hvis de personer, som leveringen skal ske til, fremstår i en tydeligt påvirket tilstand. Azienda Agricola Minnelea garanterer ikke med sikkerhed, at de bestilte varer er tilgængelige, og forbeholder sig derfor ret til ikke at effektuere købsordrer, hvis Produkterne ikke er tilgængelige, idet Kunden straks underrettes herom. Enhver ret for Kunden til erstatning eller godtgørelse er udelukket, ligesom ethvert kontraktligt eller ikke-kontraktligt ansvar for direkte eller indirekte skader på personer og/eller ting, forårsaget af manglende accept, også delvis, af en Ordre, er udelukket.
6.7 Kunden kan købe de produkter, der findes i Onlinebutikkens elektroniske katalog. Det er underforstået, at billedet, der ledsager et produkts beskrivelse, ikke nødvendigvis gengiver produktets egenskaber helt nøjagtigt, men kan afvige med hensyn til farvenuance, størrelse og tilbehør vist på billedet. Præsentationen af hvert produkt på webstedet er udelukkende vejledende og udgør ikke en erklæring eller garanti fra Azienda Agricola Minnelea om de solgte varers faktiske egenskaber og ydeevne.
BETALINGSMETODER
7.1 Azienda Agricola Minnelea giver Kunderne mulighed for at betale via de betalingssystemer, der understøttes af PayPal.
LEVERING AF PRODUKTERNE
8.1 Produkterne leveres til den adresse, som Kunderne har angivet ved registreringen i henhold til art. 2, eller til den adresse, der er angivet ved afgivelse af Ordren i afsnittet “Leveringsoplysninger”. Leveringsstedet for Produkterne må ikke være et offentligt rum eller område. Azienda Agricola Minnelea forbeholder sig ret til ikke at levere de bestilte Produkter, hvis ovennævnte forhold gør sig gældende.
8.2 Kunderne opfordres til at være særligt omhyggelige med at angive oplysningerne om leveringsadressen (husnummer, efternavn på dørklokken, lejlighedsnummer, opgang osv.). Azienda Agricola Minnelea fraskriver sig ethvert ansvar, og enhver ret for Kunden til erstatning eller godtgørelse er udelukket i forbindelse med manglende eller forsinkede leveringer, der skyldes fejl, unøjagtigheder eller mangler i leveringsadressen, som angivet af Kunden i Ordren.
8.3 Kunderne eller andre personer, som Kunderne har bemyndiget, og som befinder sig på den adresse, der er angivet til levering af Produkterne i Ordrebekræftelsen, skal ved leveringen kontrollere, at Produkternes emballage/indpakning er intakt, ubeskadiget og på ingen måde ændret.
8.4 Enhver skade på Produkternes emballage/indpakning skal straks gøres gældende af Kunderne ved at anføre et skriftligt kontrolforbehold på leveringsbeviset (fragtbrev, kvittering, håndterminal eller ethvert andet medie, som fragtfirmaet stiller til rådighed). Det er underforstået, at når leveringsdokumentet er underskrevet uden indsigelser, kan Kunderne ikke længere rejse nogen indsigelse over for Azienda Agricola Minnelea vedrørende de ydre egenskaber ved det leverede. Hvis Kunden har valgt et andet fragtfirma end dem, der blev tilbudt ved købet, overgår risikoen for beskadigelse og hændelig undergang af Produkterne til Kunden allerede ved overgivelsen til selve fragtfirmaet, hvilket udelukker enhver indsigelse vedrørende de ydre egenskaber ved det leverede. I sidstnævnte tilfælde skal enhver indsigelse rettes direkte af Kunden mod fragtfirmaet.
8.5 Produkterne kan af Azienda Agricola Minnelea's repræsentanter kun leveres til Kunderne eller til personer, som disse har bemyndiget. Den person, som Produkterne leveres til, skal underskrive som bekræftelse på, at leveringen har fundet sted.
LOVPLIGTIG MANGELSGARANTI
9.1 Alle solgte produkter er omfattet af den lovpligtige garanti for overensstemmelse i henhold til artikel 128 ff. i den italienske forbrugerlov (Codice del Consumo), som dækker eventuelle manglende overensstemmelser ved de købte varer, der forelå på leveringstidspunktet, og som viser sig inden for 24 måneder efter leveringen. Undtaget fra manglende overensstemmelse og dermed fra den lovpligtige garanti er eventuelle fejl eller skader, der skyldes hændelige forhold eller Kundens ansvar som følge af brug af produkterne, der ikke svarer til deres tilsigtede anvendelse, eller som skyldes normal slitage. For at gøre brug af denne garanti skal Kunden anmelde den manglende overensstemmelse inden for to måneder efter, at den er opdaget, under fortabelse af retten, ved en meddelelse til Azienda Agricola Minnelea's hjemsted med en nøjagtig angivelse af de konstaterede fejl og mangler.
9.2 Kunden kan efter eget valg kræve, at sælgeren reparerer eller ombytter varen, i begge tilfælde uden omkostninger, medmindre det krævede afhjælpningsmiddel er objektivt umuligt eller uforholdsmæssigt byrdefuldt i forhold til det andet. Kunden kan efter eget valg kræve et passende afslag i prisen eller ophævelse af aftalen, hvis: reparation og ombytning er umulige eller uforholdsmæssigt byrdefulde; sælgeren ikke har foretaget reparation eller ombytning af varen inden for en rimelig frist som fastsat i stk. 5 i art. 130 i den italienske forbrugerlov (Codice del Consumo); den tidligere foretagne ombytning eller reparation har påført forbrugeren væsentlige ulemper.
FRAGTOMKOSTNINGER
10.1 Fragtomkostningerne er tydeligt angivet på produktsiden og ved afslutningen af ordren. Kunderne kan til enhver tid kontrollere, om det produkt, de er interesseret i, kræver et bidrag til fragtomkostningerne eller ej, ved at se, om den særlige angivelse Gratis fragt er til stede.
Inden aftalen indgås og inden ordren afsendes, viser systemet det nøjagtige beløb.
FORTRYDELSESRET OG UNDTAGELSER HERFRA
11.1 Fortrydelsesret
Kunden, der af en hvilken som helst grund ikke er tilfreds med købet, har ret til at fortryde aftalen uden at angive nogen grund inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor Kunden eller en af Kunden udpeget tredjemand, som ikke er fragtfirmaet, får varerne i fysisk besiddelse. For at udøve fortrydelsesretten skal Kunden underrette Azienda Agricola Minnelea om sin beslutning om at fortryde denne aftale ved en utvetydig erklæring (f.eks. brev sendt med posten, fax eller e-mail).
Fortrydelsesretten anses – ud over overholdelsen af de frister og fremgangsmåder, der er beskrevet i de foregående stykker – for korrekt udøvet, hvis også følgende betingelser er fuldt ud opfyldt:
– Produkterne er intakte og ankommer ubeskadigede;
– Produkterne er ikke blevet brugt;
– Produkterne er returneret i deres originale indpakning/emballage, som skal være intakt;
Fortrydelsesretten gælder for de købte Produkter i deres helhed. Det er ikke muligt at fortryde købet af kun en del af Produktet. Omkostningerne ved returnering afholdes af kunden, som efter eget skøn vælger fremgangsmåde og fragtfirma til returneringen.
11.2 Varerne skal returneres i intakt stand til adressen
Azienda Agricola Minnelea
Via Serra 12 — 84060 Moio della Civitella (SA), Italien
Forbrugeren hæfter kun for en eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering af varen, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.
11.3 Virkninger af fortrydelse
Ved udøvelse af fortrydelsesretten inden for de angivne frister refunderer Azienda Agricola Minnelea alle modtagne betalinger, inklusive leveringsomkostningerne (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af et eventuelt valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, der tilbydes), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage efter modtagelsen af fortrydelseserklæringen. Refusionen kan kun tilbageholdes ud over de 14 dage, indtil Kunden har påvist at have returneret varerne, eller indtil disse er modtaget, alt efter hvad der sker først.
11.4 Undtagelser fra fortrydelsesretten
Kunden kan ikke udøve denne ret i følgende tilfælde, der er fastsat i art. 59, litra d) og e), i den italienske forbrugerlov (Codice del Consumo): levering af varer, der hurtigt kan forringes eller forældes; levering af forseglede varer, som ikke egner sig til at blive returneret af hygiejniske eller sundhedsbeskyttelsesmæssige årsager, og hvis forsegling er brudt efter leveringen.
Med hensyn til de ovenfor nævnte tilfælde, hvor fortrydelsesretten er udelukket, er Kunden i særdeleshed informeret om og accepterer, at alle fødevareprodukter (inklusive vine, spiritus og drikkevarer) hører til de Produkter, der “hurtigt kan forringes eller forældes”, da egenskaberne og kvaliteten af sådanne Produkter kan ændres, også som følge af uhensigtsmæssig opbevaring. Af hygiejniske hensyn og for at beskytte Kunderne gælder fortrydelsesretten derfor udelukkende for Produkter købt på Webstedet, som kan returneres til Onlinebutikken og sælges igen uden risiko for forbrugernes sundhed.
I de tilfælde, hvor fortrydelsesretten er udelukket, sender Azienda Agricola Minnelea de købte Produkter tilbage til Kunden og pålægger denne fragtomkostningerne.
FORCE MAJEURE
12.1 Azienda Agricola Minnelea fritages for forpligtelsen til at opfylde og gennemføre denne aftale i tilfælde af force majeure, midlertidig eller endelig, såsom – som eksempler og ikke udtømmende – strejker, standsninger, brande, natur- og/eller vejrbegivenheder samt enhver anden årsag, der indtræffer uden for Azienda Agricola Minnelea's kontrol og ikke kan tilregnes denne, også hvis den forelå i forvejen, og som forhindrer eller vanskeliggør den hele eller delvise opfyldelse af denne aftale.
FEJL ELLER UNØJAGTIGHEDER I ONLINEBUTIKKEN
13.1 Azienda Agricola Minnelea forpligter sig til løbende at kontrollere Onlinebutikken for at undgå fejl eller unøjagtigheder. Det er dog muligt, at Onlinebutikken indeholder, eller med tiden kan komme til at indeholde, fejl, unøjagtigheder eller udeladelser. Azienda Agricola Minnelea forbeholder sig derfor ret til at rette fejl, unøjagtigheder eller udeladelser i Onlinebutikken, også efter at en Ordre er afgivet, og forbeholder sig ligeledes ret til at ændre eller opdatere oplysningerne når som helst uden forudgående meddelelse til Kunderne.
IMMATERIELLE RETTIGHEDER
14.1 Alle immaterielle rettigheder knyttet til webshoppen (herunder indhold og fotografier) forbeholdes. Webshoppen og dens indhold må hverken helt eller delvist gengives, overføres elektronisk eller på anden måde, ændres, linkes til eller anvendes til noget formål uden forudgående skriftligt samtykke fra Azienda Agricola Minnelea.
PRIVATLIV
15.1 Se venligst den dertil indrettede side, særligt privatlivspolitikken for Azienda Agricola Minnelea
GÆLDENDE LOV
16.1 De generelle betingelser og aftalerne er underlagt italiensk ret og skal fortolkes i overensstemmelse hermed.
Billederne af produkternes emballage kan helt eller delvist afvige fra originalerne.
Azienda Agricola Minnelea
Adresse: Via Serra 12 — 84060 Moio della Civitella (SA), Italia
PEC-adresse (certificeret e-mail): minnelea@pecaruba.it
REA-nummer: VI-267918
Momsnr. (P. IVA): 06042760659
DEFINITIONER
Nedenstående udtryk og vendinger har den angivne betydning, idet udtryk defineret i ental også gælder i flertal og omvendt.
KUNDE
betyder enhver person (fysisk eller juridisk), der køber et eller flere Produkter og den dermed samtidig tilbudte Tjeneste via Onlinebutikken og accepterer de Generelle Betingelser.
PARTER
betyder samlet Azienda Agricola Minnelea og Kunderne.
GENERELLE BETINGELSER
betyder nærværende generelle kontraktbetingelser og eventuelle fremtidige nye versioner, som Azienda Agricola Minnelea måtte offentliggøre i Onlinebutikken
ONLINEBUTIK
betyder den virtuelle butik, som drives af Azienda Agricola Minnelea og er tilgængelig via URL'en https://minnelea.com, hvorigennem Produkterne kan købes.
AFTALER
betyder de aftaler, der i henhold til art. 6 indgås mellem Azienda Agricola Minnelea og Kunderne via Onlinebutikken.
ORDRER
betyder de købsordrer på Produkter og levering af Tjenesten, som Kunderne afgiver i overensstemmelse med de Generelle Betingelser og efter proceduren i art. 5 og 6.
ORDREBEKRÆFTELSE
betyder den e-mail, hvormed Azienda Agricola Minnelea meddeler Kunderne, at Ordrerne er accepteret.
PRIS
betyder prisen for Produkterne og levering af Tjenesten som angivet i Onlinebutikken ved de pågældende Produkter.
PROFIL
betyder det område i Onlinebutikken, hvor Kunderne efter login kan: (i) se og ændre deres personoplysninger og de adresser, som de bestilte Produkter skal sendes og leveres til; (ii) se tidligere Ordrer; (iii) få adgang til enhver anden særlig funktion vedrørende deres aktivitet i Onlinebutikken.
FORBRUGER
er i henhold til definitionen i art. 3 i lovdekret nr. 206/2005 (D. Lgs. n. 206/2005) en fysisk person, der handler med formål, der ligger uden for den erhvervsmæssige, kommercielle, håndværksmæssige eller professionelle virksomhed, som vedkommende eventuelt udøver.
TJENESTE
betyder den tjeneste, der tilbydes i Onlinebutikken.
PRODUKT
betyder den vare, der tilbydes i Onlinebutikken.
LEVERINGSOMKOSTNINGER
betyder det ekstra beløb, der skal betales for levering af varen.
FORMÅL
1.1 De Generelle Betingelser regulerer alle Aftaler, der indgås mellem parterne, og udgør en integreret del heraf.
1.2 De generelle aftalebetingelser ændres løbende, også under hensyntagen til eventuelle ændringer i lovgivningen. De nye generelle aftalebetingelser træder i kraft fra datoen for offentliggørelsen i Onlinebutikken.
KUNDEREGISTRERING
2.1 Registrering på webstedet giver Kunden mulighed for at se de seneste ordrer, administrere leverings- og faktureringsadresser samt ændre adgangskode og kontooplysninger. Kundens oplysninger gemmes derefter og udgør Profilen, og hver gang Kunden logger ind (LOGIN), genkender og husker systemet oplysningerne, så de ikke skal indtastes hver gang.
2.2 Kunden, der registrerer sig, bliver bedt om e-mail og adgangskode.
NYHEDSBREV
3.1 For at tilmelde sig Nyhedsbrevet skal kunden først acceptere privatlivspolitikken. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes. Tilmeldingen til nyhedsbrevet valideres via et Double opt-in-system (dobbelt bekræftelse), hvor der sendes en e-mail til bekræftelse og validering af den angivne e-mailadresse.
PRIS
4.1 Prisen er angivet i € (euro). Den gældende Pris er den, der er offentliggjort i Onlinebutikken på det tidspunkt, hvor Kunderne afgiver Ordrerne.
4.2 Den angivne Pris er inklusive den merværdiafgift (moms, I.V.A.), der gælder for den pågældende varetype.
INDKØBSKURVEN / SHOPPING CART
5.1 Indkøbskurven gør det muligt straks at kontrollere de tilføjede produkter med deres enhedspris inkl. moms. Man kan vælge, hvor mange af hvert valgt produkt man vil købe, eller fjerne et eller flere produkter fra kurven, som man ikke længere ønsker at købe. En række knapper gør det muligt at:
* opdatere indkøbskurven efter sletninger eller ændringer af antal;
* fjerne de enkelte produkter i kurven;
* vende tilbage til forsiden.
5.2 Når indkøbskurven er fyldt med de ønskede produkter, kan selve købet gennemføres og betalingsformen vælges. Inden transaktionen afsluttes, bliver der bedt om visse oplysninger, som er nødvendige for at identificere kunden. Den registrerede Kunde kan med et enkelt klik på knappen LOGIN straks logge ind på webstedet og bestille.
5.3 Så snart ordren er afsluttet, modtager Kunden en kopi af den via e-mail med de væsentlige oplysninger om det købte Produkt samt en detaljeret angivelse af prisen, betalingsmidlerne og leveringsomkostningerne.
5.4 Ordren kan kun annulleres indtil det tidspunkt, hvor produktet afsendes, på den måde, der er angivet i den fremsendte ordrebekræftelse.
INDGÅELSE AF AFTALER
Aftalen indgås gennem følgende trin:
6.1 Ved at afgive Ordren fremsender Kunden et tilbud til Azienda Agricola Minnelea om køb af det eller de valgte Produkter. Fremsendelsen af tilbuddet gælder i lovens forstand som samtykke til at modtage de efterfølgende meddelelser fra Azienda Agricola Minnelea, der er beskrevet nedenfor, og som udelukkende har til formål at indgå og opfylde aftalen.
6.2 Azienda Agricola Minnelea sender Kunden Ordrebekræftelsen med et tildelt “Ordrenummer”, som skal anvendes i al yderligere kommunikation med Azienda Agricola Minnelea
6.3 Aftalerne anses for indgået mellem Parterne, når Kunderne modtager Ordrebekræftelsen med det tildelte ordrenummer.
6.4 Ved at afgive Ordrerne erklærer Kunderne at have gjort sig bekendt med alle anvisninger vedrørende fremgangsmåden ved køb af Produkterne, at have accepteret de Generelle Betingelser fuldt ud samt at have gjort sig bekendt med alle øvrige oplysninger i Onlinebutikken, også dem, der henvises til via links.
6.5 Ordrerne behandles og arkiveres på Azienda Agricola Minnelea's hjemsted.
6.6 Azienda Agricola Minnelea forbeholder sig ret til ikke at effektuere købsordrer, der ikke giver tilstrækkelig sikkerhed for betalingsevne, eller som er ufuldstændige eller forkerte, eller hvis produkterne ikke er tilgængelige. Azienda Agricola Minnelea forbeholder sig desuden ret til ikke at effektuere købsordrer, hvis de personer, som leveringen skal ske til, fremstår i en tydeligt påvirket tilstand. Azienda Agricola Minnelea garanterer ikke med sikkerhed, at de bestilte varer er tilgængelige, og forbeholder sig derfor ret til ikke at effektuere købsordrer, hvis Produkterne ikke er tilgængelige, idet Kunden straks underrettes herom. Enhver ret for Kunden til erstatning eller godtgørelse er udelukket, ligesom ethvert kontraktligt eller ikke-kontraktligt ansvar for direkte eller indirekte skader på personer og/eller ting, forårsaget af manglende accept, også delvis, af en Ordre, er udelukket.
6.7 Kunden kan købe de produkter, der findes i Onlinebutikkens elektroniske katalog. Det er underforstået, at billedet, der ledsager et produkts beskrivelse, ikke nødvendigvis gengiver produktets egenskaber helt nøjagtigt, men kan afvige med hensyn til farvenuance, størrelse og tilbehør vist på billedet. Præsentationen af hvert produkt på webstedet er udelukkende vejledende og udgør ikke en erklæring eller garanti fra Azienda Agricola Minnelea om de solgte varers faktiske egenskaber og ydeevne.
BETALINGSMETODER
7.1 Azienda Agricola Minnelea giver Kunderne mulighed for at betale via de betalingssystemer, der understøttes af PayPal.
LEVERING AF PRODUKTERNE
8.1 Produkterne leveres til den adresse, som Kunderne har angivet ved registreringen i henhold til art. 2, eller til den adresse, der er angivet ved afgivelse af Ordren i afsnittet “Leveringsoplysninger”. Leveringsstedet for Produkterne må ikke være et offentligt rum eller område. Azienda Agricola Minnelea forbeholder sig ret til ikke at levere de bestilte Produkter, hvis ovennævnte forhold gør sig gældende.
8.2 Kunderne opfordres til at være særligt omhyggelige med at angive oplysningerne om leveringsadressen (husnummer, efternavn på dørklokken, lejlighedsnummer, opgang osv.). Azienda Agricola Minnelea fraskriver sig ethvert ansvar, og enhver ret for Kunden til erstatning eller godtgørelse er udelukket i forbindelse med manglende eller forsinkede leveringer, der skyldes fejl, unøjagtigheder eller mangler i leveringsadressen, som angivet af Kunden i Ordren.
8.3 Kunderne eller andre personer, som Kunderne har bemyndiget, og som befinder sig på den adresse, der er angivet til levering af Produkterne i Ordrebekræftelsen, skal ved leveringen kontrollere, at Produkternes emballage/indpakning er intakt, ubeskadiget og på ingen måde ændret.
8.4 Enhver skade på Produkternes emballage/indpakning skal straks gøres gældende af Kunderne ved at anføre et skriftligt kontrolforbehold på leveringsbeviset (fragtbrev, kvittering, håndterminal eller ethvert andet medie, som fragtfirmaet stiller til rådighed). Det er underforstået, at når leveringsdokumentet er underskrevet uden indsigelser, kan Kunderne ikke længere rejse nogen indsigelse over for Azienda Agricola Minnelea vedrørende de ydre egenskaber ved det leverede. Hvis Kunden har valgt et andet fragtfirma end dem, der blev tilbudt ved købet, overgår risikoen for beskadigelse og hændelig undergang af Produkterne til Kunden allerede ved overgivelsen til selve fragtfirmaet, hvilket udelukker enhver indsigelse vedrørende de ydre egenskaber ved det leverede. I sidstnævnte tilfælde skal enhver indsigelse rettes direkte af Kunden mod fragtfirmaet.
8.5 Produkterne kan af Azienda Agricola Minnelea's repræsentanter kun leveres til Kunderne eller til personer, som disse har bemyndiget. Den person, som Produkterne leveres til, skal underskrive som bekræftelse på, at leveringen har fundet sted.
LOVPLIGTIG MANGELSGARANTI
9.1 Alle solgte produkter er omfattet af den lovpligtige garanti for overensstemmelse i henhold til artikel 128 ff. i den italienske forbrugerlov (Codice del Consumo), som dækker eventuelle manglende overensstemmelser ved de købte varer, der forelå på leveringstidspunktet, og som viser sig inden for 24 måneder efter leveringen. Undtaget fra manglende overensstemmelse og dermed fra den lovpligtige garanti er eventuelle fejl eller skader, der skyldes hændelige forhold eller Kundens ansvar som følge af brug af produkterne, der ikke svarer til deres tilsigtede anvendelse, eller som skyldes normal slitage. For at gøre brug af denne garanti skal Kunden anmelde den manglende overensstemmelse inden for to måneder efter, at den er opdaget, under fortabelse af retten, ved en meddelelse til Azienda Agricola Minnelea's hjemsted med en nøjagtig angivelse af de konstaterede fejl og mangler.
9.2 Kunden kan efter eget valg kræve, at sælgeren reparerer eller ombytter varen, i begge tilfælde uden omkostninger, medmindre det krævede afhjælpningsmiddel er objektivt umuligt eller uforholdsmæssigt byrdefuldt i forhold til det andet. Kunden kan efter eget valg kræve et passende afslag i prisen eller ophævelse af aftalen, hvis: reparation og ombytning er umulige eller uforholdsmæssigt byrdefulde; sælgeren ikke har foretaget reparation eller ombytning af varen inden for en rimelig frist som fastsat i stk. 5 i art. 130 i den italienske forbrugerlov (Codice del Consumo); den tidligere foretagne ombytning eller reparation har påført forbrugeren væsentlige ulemper.
FRAGTOMKOSTNINGER
10.1 Fragtomkostningerne er tydeligt angivet på produktsiden og ved afslutningen af ordren. Kunderne kan til enhver tid kontrollere, om det produkt, de er interesseret i, kræver et bidrag til fragtomkostningerne eller ej, ved at se, om den særlige angivelse Gratis fragt er til stede.
Inden aftalen indgås og inden ordren afsendes, viser systemet det nøjagtige beløb.
FORTRYDELSESRET OG UNDTAGELSER HERFRA
11.1 Fortrydelsesret
Kunden, der af en hvilken som helst grund ikke er tilfreds med købet, har ret til at fortryde aftalen uden at angive nogen grund inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor Kunden eller en af Kunden udpeget tredjemand, som ikke er fragtfirmaet, får varerne i fysisk besiddelse. For at udøve fortrydelsesretten skal Kunden underrette Azienda Agricola Minnelea om sin beslutning om at fortryde denne aftale ved en utvetydig erklæring (f.eks. brev sendt med posten, fax eller e-mail).
Fortrydelsesretten anses – ud over overholdelsen af de frister og fremgangsmåder, der er beskrevet i de foregående stykker – for korrekt udøvet, hvis også følgende betingelser er fuldt ud opfyldt:
– Produkterne er intakte og ankommer ubeskadigede;
– Produkterne er ikke blevet brugt;
– Produkterne er returneret i deres originale indpakning/emballage, som skal være intakt;
Fortrydelsesretten gælder for de købte Produkter i deres helhed. Det er ikke muligt at fortryde købet af kun en del af Produktet. Omkostningerne ved returnering afholdes af kunden, som efter eget skøn vælger fremgangsmåde og fragtfirma til returneringen.
11.2 Varerne skal returneres i intakt stand til adressen
Azienda Agricola Minnelea
Via Serra 12 — 84060 Moio della Civitella (SA), Italien
Forbrugeren hæfter kun for en eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering af varen, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.
11.3 Virkninger af fortrydelse
Ved udøvelse af fortrydelsesretten inden for de angivne frister refunderer Azienda Agricola Minnelea alle modtagne betalinger, inklusive leveringsomkostningerne (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af et eventuelt valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, der tilbydes), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage efter modtagelsen af fortrydelseserklæringen. Refusionen kan kun tilbageholdes ud over de 14 dage, indtil Kunden har påvist at have returneret varerne, eller indtil disse er modtaget, alt efter hvad der sker først.
11.4 Undtagelser fra fortrydelsesretten
Kunden kan ikke udøve denne ret i følgende tilfælde, der er fastsat i art. 59, litra d) og e), i den italienske forbrugerlov (Codice del Consumo): levering af varer, der hurtigt kan forringes eller forældes; levering af forseglede varer, som ikke egner sig til at blive returneret af hygiejniske eller sundhedsbeskyttelsesmæssige årsager, og hvis forsegling er brudt efter leveringen.
Med hensyn til de ovenfor nævnte tilfælde, hvor fortrydelsesretten er udelukket, er Kunden i særdeleshed informeret om og accepterer, at alle fødevareprodukter (inklusive vine, spiritus og drikkevarer) hører til de Produkter, der “hurtigt kan forringes eller forældes”, da egenskaberne og kvaliteten af sådanne Produkter kan ændres, også som følge af uhensigtsmæssig opbevaring. Af hygiejniske hensyn og for at beskytte Kunderne gælder fortrydelsesretten derfor udelukkende for Produkter købt på Webstedet, som kan returneres til Onlinebutikken og sælges igen uden risiko for forbrugernes sundhed.
I de tilfælde, hvor fortrydelsesretten er udelukket, sender Azienda Agricola Minnelea de købte Produkter tilbage til Kunden og pålægger denne fragtomkostningerne.
FORCE MAJEURE
12.1 Azienda Agricola Minnelea fritages for forpligtelsen til at opfylde og gennemføre denne aftale i tilfælde af force majeure, midlertidig eller endelig, såsom – som eksempler og ikke udtømmende – strejker, standsninger, brande, natur- og/eller vejrbegivenheder samt enhver anden årsag, der indtræffer uden for Azienda Agricola Minnelea's kontrol og ikke kan tilregnes denne, også hvis den forelå i forvejen, og som forhindrer eller vanskeliggør den hele eller delvise opfyldelse af denne aftale.
FEJL ELLER UNØJAGTIGHEDER I ONLINEBUTIKKEN
13.1 Azienda Agricola Minnelea forpligter sig til løbende at kontrollere Onlinebutikken for at undgå fejl eller unøjagtigheder. Det er dog muligt, at Onlinebutikken indeholder, eller med tiden kan komme til at indeholde, fejl, unøjagtigheder eller udeladelser. Azienda Agricola Minnelea forbeholder sig derfor ret til at rette fejl, unøjagtigheder eller udeladelser i Onlinebutikken, også efter at en Ordre er afgivet, og forbeholder sig ligeledes ret til at ændre eller opdatere oplysningerne når som helst uden forudgående meddelelse til Kunderne.
IMMATERIELLE RETTIGHEDER
14.1 Alle immaterielle rettigheder knyttet til webshoppen (herunder indhold og fotografier) forbeholdes. Webshoppen og dens indhold må hverken helt eller delvist gengives, overføres elektronisk eller på anden måde, ændres, linkes til eller anvendes til noget formål uden forudgående skriftligt samtykke fra Azienda Agricola Minnelea.
PRIVATLIV
15.1 Se venligst den dertil indrettede side, særligt privatlivspolitikken for Azienda Agricola Minnelea
GÆLDENDE LOV
16.1 De generelle betingelser og aftalerne er underlagt italiensk ret og skal fortolkes i overensstemmelse hermed.
Billederne af produkternes emballage kan helt eller delvist afvige fra originalerne.