Rückgaben und Umtausch

Das Unternehmen Azienda Agricola Minnelea erkennt das Rücktrittsrecht gemäß der geltenden Gesetzgebung für alle NICHT lebensmittelhaltigen und NICHT personalisierten Produkte an. Die Frist zur Ausübung dieses Rechts beträgt 14 Tage, wie gesetzlich vorgesehen.

Innerhalb dieser Frist muss der Kunde eine schriftliche Mitteilung per Einschreiben oder E-Mail an Info@minnelea.com senden, adressiert an: Azienda Agricola Minnelea, Via Serra 12, Moio della Civitella (SA), Attn: E-Commerce-Verantwortlicher. In dem Schreiben müssen die Bankdaten (Bankname, Agenturname, ABI-Code, CAB-Code, Kontonummer) angegeben werden, auf die der Kunde die Rückerstattung des für den Kauf der zurückgesandten Ware gezahlten Betrags abzüglich der Transportkosten und eventueller Lieferoptionen erhalten möchte. Zusammen mit dem Schreiben muss der Kunde die Ware per Kurier zurücksenden, wobei die Ware in einer geeigneten Verpackung verpackt werden muss, um die Integrität während des Transports zu gewährleisten.

Diese Verpackung muss UNVERSEHEN und innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der gekauften Ware an folgende Adresse gesendet werden: Azienda Agricola Minnelea, Via Serra 12, Moio della Civitella (SA). Innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt des Einschreibens und der Ware wird die Masseria Fruttirossi Srl die Rückerstattung des genauen Betrags, den der Kunde für den Kauf der bestellten Ware gezahlt hat (exklusive Versandkosten), auf die vom Kunden angegebenen Bankdaten vornehmen.