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AGB
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Das Angebot und der Verkauf der Produkte auf dem Portal minnelea.com werden durch die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen geregelt. Die auf minnelea.com (von nun an auch als "Website" bezeichnet) gekauften Produkte werden direkt von Azienda Agricola Minnelea (der "Verkäufer") mit Sitz in Via serra 12 - 84060 Moio Della Civitella (Sa) - Italien, eingetragen bei der Handelskammer von Salerno (Italien) unter der Nr. VI-267918, MwSt.-Nr. 06042760659 und Steuernummer RZZCMN78H30H501Z, p.e.c. minnelea@pecaruba.it, verkauft. Azienda Agricola Minnelea ist auch der Eigentümer und Verwalter der Website sowie der Lieferant und Hersteller der online verkauften Produkte. Weitere Informationen können Sie über unsere Unterstützungsdienste anfordern, indem Sie an info@minnelea.com schreiben.
1 Unsere Geschäftspolitik
1.1 Der Verkäufer bietet auf der Website www.minnelea.com seine Produkte zum Verkauf an und betreibt sein E-Commerce-Geschäft ausschließlich gegenüber seinen Endkunden, die "Verbraucher" sind.
1.2 Der Begriff "Verbraucher" bezieht sich auf jede natürliche Person, die auf minnelea.com zu Zwecken handelt, die nicht im Zusammenhang mit ihrer eigenen kommerziellen, unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit stehen, und daher den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz) unterliegt, mit besonderem Verweis auf Kapitel I des Titels III des Teils III der vorgenannten Bestimmungen. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten daher nicht für Online-Käufe, die von Unternehmern auf der Website getätigt werden (sog. business to business).
1.3 In Anbetracht seiner Geschäftspolitik behält sich der Verkäufer das Recht vor, Bestellungen von anderen Personen als dem "Verbraucher", von Personen unter 18 Jahren oder von Bestellungen, die nicht mit seiner Geschäftspolitik übereinstimmen, nicht zu bearbeiten.
1.4 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln ausschließlich das Angebot, die Übermittlung und die Annahme von Bestellungen von Produkten auf minnelea.com zwischen den Nutzern von minnelea.com und dem Verkäufer. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln nicht die Erbringung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten durch andere Parteien als den Verkäufer, die auf minnelea.com durch Links, Banner oder andere Hypertext-Links präsent sind. Vor der Aufgabe von Bestellungen und dem Erwerb von Produkten und Dienstleistungen von anderen Parteien als dem Verkäufer ist es daher ratsam, deren Geschäftsbedingungen zu prüfen, da der Verkäufer nicht für die Erbringung von Dienstleistungen durch Dritte oder für den Abschluss von E-Commerce-Transaktionen zwischen den Nutzern von minnelea.com und Dritten verantwortlich ist, auch wenn sie sich auf die gleichen Produkte beziehen, die auf der Website minnelea.com zum Verkauf angeboten werden.
2 Wie man den Vertrag mit dem Verkäufer abschließt - Einkaufsführer
2.1 Der Verbraucher-Kunde, der den Kauf eines oder mehrerer Produkte auf der Website des Verkäufers tätigen möchte, muss eine entsprechende Telematik-Bestellung an den Verkäufer senden. Um in diesem Sinne fortzufahren, muss der Käufer auf den Bereich "Shop" der Website zugreifen und die Produkte, die er kaufen möchte, in den "Warenkorb" legen. Sobald alle Produkte, die er zu kaufen beabsichtigt, hinzugefügt wurden, muss der Käufer auf den Abschnitt "Warenkorb" zugreifen, wo er die Beschreibung der zum Kauf hinzugefügten Produkte mit weiteren Angaben zum Zwischensummenpreis, den Versandkosten und dem Gesamtpreis sehen kann. Zu diesem Zeitpunkt kann der Käufer auch alle Produkte, die er fälschlicherweise in den Warenkorb gelegt hat, wieder entfernen. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die Korrektheit der in den Warenkorb gelegten Produkte zu überprüfen.
2.2 Um mit der Bestellung fortzufahren, muss der Kunde auf die Schaltfläche "Bestellung abschließen" klicken; hier muss der Käufer seine persönlichen Daten korrekt eingeben, wie in den vorliegenden elektronischen Formularen verlangt.
2.3 Damit seine eingegebenen persönlichen Daten für eine spätere Bestellung gespeichert werden können, hat der Kunde die Möglichkeit, durch Ankreuzen des Kästchens "Persönliches Konto erstellen" ein eigenes persönliches Konto anzulegen. Die Freischaltung eines persönlichen Kontos wird durch eine E-Mail an die angegebene Adresse bestätigt. Die Anmeldedaten werden ausschließlich von dem registrierten Nutzer verwendet und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Nutzer ist verpflichtet, Azienda Agricola Minnelea. unverzüglich zu informieren, wenn der Verdacht besteht, dass seine Anmeldedaten missbraucht wurden. Diese Anmeldedaten können vom Nutzer jederzeit geändert werden, indem er den entsprechenden Bereich "Mein Konto" auf der Website aufruft. In der entsprechenden Rubrik kann der Nutzer außerdem die eingegebenen persönlichen Daten ändern, die verschiedenen Bestellungen einsehen und sein Konto löschen.
2.4 Wird eine neue Bestellung von einem bereits auf der Website registrierten Kunden aufgegeben, werden die persönlichen Daten des Käufers automatisch eingegeben; in diesem Fall ist der Käufer dafür verantwortlich, die korrekte Eingabe der Daten zu überprüfen, ihren Wahrheitsgehalt zu kontrollieren und sie gegebenenfalls zu korrigieren.
2.5 Es versteht sich daher, dass eventuelle Schäden, die auf die Unrichtigkeit und/oder Unwahrheit der bei der Registrierung und/oder später bei der Änderung und/oder Versendung der Bestellung eingegebenen persönlichen Daten zurückzuführen sind, dem Verkäufer in keiner Weise angelastet und/oder angelastet werden können.
2.6 Um mit der Übermittlung der Bestellung fortzufahren, muss der Nutzer das gewählte Zahlungsmittel unter den vom Verkäufer zur Verfügung gestellten und im folgenden Punkt 3) "Zahlungen" näher bezeichneten Zahlungsmitteln angeben. Vor dem Kauf der Produkte wird der Nutzer durch die Übermittlung des Bestellformulars aufgefordert, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen (beim Kauf einer Geschenkkarte auch die entsprechenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen) sorgfältig zu lesen und eine Kopie über den Druckbefehl auszudrucken und eine Kopie für den persönlichen Gebrauch zu speichern oder zu vervielfältigen. Ebenso muss der Käufer, bevor er die Bestellung aufgibt, die einschlägigen Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten lesen. Mit dem Absenden des Bestellformulars bestätigt der Käufer daher, dass er die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Geschenkkarte und die einschlägige Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat, und er verpflichtet sich, diese in seinen Beziehungen zum Verkäufer bedingungslos einzuhalten. Wenn jedoch eine der hierin enthaltenen Bedingungen vom Benutzer nicht geteilt wird, wird dieser vom Verkäufer aufgefordert, nicht mit dem Versand der Bestellung fortzufahren.
2.7 Durch Anklicken von "Bestellung aufgeben" sendet der Kunde die Bestellung an den Verkäufer und verpflichtet den Käufer zur Zahlung des in der Bestellung angegebenen Preises. Das Absenden der Bestellung bedeutet für den Käufer den Willen, einen Kaufvertrag mit der Azienda Agricola Minnelea abzuschließen, der die in der Bestellung angegebene Ware zum Gegenstand hat, der durch die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie durch die vom Verbraucherschutzgesetz diktierte spezifische Disziplin geregelt ist und der für den Käufer die Verpflichtung zur Zahlung beinhaltet.
2.8 Nach Eingang der Bestellung sendet der Verkäufer automatisch eine E-Mail über die Annahme der Bestellung. In dieser E-Mail werden die Bestellnummer sowie eine weitere Zusammenfassung der gekauften Produkte mit genauer Angabe des Gesamtpreises, der gewählten Zahlungsart, der Lieferart und der voraussichtlichen Lieferzeit, der Versand- und Rechnungsadresse sowie ein Verweis auf die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Informationen über das Widerrufsrecht zur Verfügung gestellt.
2.9 Das Bestellformular wird in der Datenbank des Verkäufers für den Zeitraum gespeichert, der für die Bearbeitung der Bestellung erforderlich ist, auf jeden Fall aber im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Der auf der Website registrierte Kunde kann auf das Bestellformular zugreifen, indem er den Bereich "Mein Konto" aufruft.
2.10 Die Sprache, in der der Vertrag abgeschlossen wird, ist Italienisch. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer das Bestellformular auf telematischem Wege erhält, nachdem er die Richtigkeit der entsprechenden Daten überprüft hat, und es durch Übersendung der unter Punkt 2.8 genannten E-Mail zur Bestellungsannahme annimmt. Sobald der Vertrag abgeschlossen und die Zahlung des Verkaufspreises nachgewiesen ist, nimmt der Verkäufer den Auftrag entgegen und beginnt mit seiner Bearbeitung.
2.11 Der Verkäufer ist nicht berechtigt, Bestellungen zu bearbeiten, die keine ausreichenden Garantien für die Zahlungsfähigkeit bieten oder die unvollständig oder fehlerhaft sind oder nicht seiner Geschäftspolitik entsprechen, oder wenn die Produkte selbst nicht verfügbar sind. In diesen Fällen wird eine E-Mail an die vom Verbraucher angegebene Adresse geschickt, in der der Verkäufer darüber informiert wird, dass die Bestellung nicht ausgeführt werden kann, wobei die Gründe dafür angegeben werden. Im Falle der Übermittlung des Bestellscheins und der Zahlung des Preises erstattet der Verkäufer den bereits im Voraus gezahlten Betrag.
3 Preise und Zahlung
3.1 Die Verkaufspreise der Produkte, die auf der Website www.minnelea.com zu finden sind, entsprechen den Preisen, die im Shop-Bereich der Website angegeben sind; sie können jedoch aktualisiert werden. Der Verbraucher muss sich daher über den endgültigen Verkaufspreis vergewissern, bevor er das entsprechende Bestellformular ausfüllt.
Die folgenden Zahlungsmittel stehen für Einkäufe auf www.minnelea.com zur Verfügung. Der Kauf einer Geschenkkarte kann jedoch im Voraus per Kreditkarte oder Banküberweisung getätigt werden.
Kreditkarten
Die auf minnelea.com akzeptierten Kreditkarten gehören zu den von Paypal und Stripe akkreditierten Kreisen. Der Kaufvorgang kann jederzeit ohne Folgen abgebrochen werden.
Sicherheit der Kreditkarte
Wenn die Bezahlung der online auf der Website minnelea.com gekauften Waren per Kreditkarte erfolgt, werden Karten akzeptiert, die zu den von Paypal und Stripe akkreditierten Kreisen gehören.
Die vollständige Transaktionssicherheit bei der Eingabe von Kartendaten wird durch den Einsatz der TLS-Technologie (Transport Layer Security) gewährleistet. Damit ist sichergestellt, dass die vom Käufer eingegebenen sensiblen Daten immer nur die PayPal-Bank erreichen, die für den Zahlungseingang zuständig ist. Es werden keine Daten über die für die Zahlung verwendete Kreditkarte an die Website minnelea.com gesendet und können auch nicht in den Archiven der genannten Website gespeichert werden.
Die Verbindung wird mit der TLS-Technologie (Transport Layer Security) verschlüsselt und ist daher absolut sicher; es werden keine Daten über die für die Zahlung verwendete Kreditkarte an die Website minnelea.com übermittelt.
Je nach den Einstellungen Ihres Browsers und Ihres Betriebssystems kann auch ein Warnfenster erscheinen, das Sie darauf hinweist, dass Sie eine sichere Zone betreten. Im Falle eines Fehlers bei der Dateneingabe ist es möglich, zur Website minnelea.com zurückzukehren und erneut zu versuchen, die Zahlung per Kreditkarte vorzunehmen. Am Ende des Vorgangs wird eine Seite angezeigt, die die Zahlung bestätigt, und eine Quittung für die Kreditkartentransaktion wird direkt von der Bank per E-Mail verschickt.
4 Kundenbetreuung
Sie können alle Informationen über unsere Unterstützungsdienste anfordern, indem Sie an info@minnelea.com schreiben.
5 Rücktrittsrecht sowie Zeitpunkt und Art der Rückerstattung
5.1 Der Käufer hat das Recht, von dem mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe zurückzutreten, es sei denn, es handelt sich um Waren, die schnell verderben oder verfallen können. Beim Kauf von Geschenkkarten kann das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ausgeübt werden.
5.2 Alle unsere Produkte sind naturbelassen und können daher natürlichen Farbschwankungen unterworfen sein. Dies kann nicht zum Gegenstand eines Antrags auf Ersatz des Produkts werden.
5.3 Um vom Vertrag zurückzutreten, ist es erforderlich, den Bereich "Rücktrittsrecht" auf der Website aufzurufen und das entsprechende Online-Formular auszufüllen, das für die Ausübung des Rücktrittsrechts vorgesehen ist. Der Verbraucher füllt das entsprechende Formular aus und befolgt dabei die darin enthaltenen Anweisungen. Der korrekte Versand des Formulars wird durch eine E-Mail-Nachricht des Verkäufers an die vom Verbraucher angegebene Adresse bestätigt. Alternativ kann der Verbraucher sein Widerrufsrecht auch ausüben, indem er dem Verkäufer eine E-Mail an die Adresse ordini@minnelea.com schickt, in der er zwingend die Bestellnummer, die er zurückgeben möchte, angeben muss, eventuell mit Angabe des Produkts, für das er das Widerrufsrecht ausüben möchte, und gegebenenfalls des Grundes für die Rückgabe (diese Angaben helfen dem Verkäufer, einen besseren Service zu bieten).
5.4 Nach Erhalt der vorgenannten Rücktrittserklärung schickt der Verkäufer, nachdem er sich vergewissert hat, dass das Rücktrittsrecht ordnungsgemäß ausgeübt wurde, dem Verbraucher eine E-Mail zur Eröffnung des Rückgaberechts, in der das Verfahren für die Rückgabe der Produkte beschrieben wird.
5.5 Die Beweislast für die ordnungsgemäße Ausübung des Widerrufsrechts in der oben beschriebenen Weise liegt beim Verbraucher.
5.6 Nach Ausübung des Widerrufsrechts hat der Käufer die gekauften Produkte auf eigene Kosten zurückzusenden, und zwar versiegelt und unversehrt, einschließlich der äußeren Verpackung und/oder Umhüllung, die das gekaufte Produkt enthält.
5.7 Wird das Rücktrittsrecht gemäß den angegebenen Modalitäten und Bedingungen ausgeübt, erstattet der Verkäufer die für den Kauf der Produkte bereits eingenommenen Beträge gemäß den angegebenen Modalitäten und Bedingungen. Die Beträge werden so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Zeitpunkt, zu dem der Verkäufer von der Ausübung des Widerrufsrechts Kenntnis erlangt hat, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion gewählt hat, zurückgezahlt.
5.8 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
5.9 Sofern der Verkäufer nicht angeboten hat, die Waren selbst abzuholen, hat der Verbraucher die Produkte, für die das Widerrufsrecht ordnungsgemäß ausgeübt wurde, unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er dem Verkäufer seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, mitgeteilt hat, zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung nach Ausübung des Widerrufsrechts gehen zu Lasten des Verbrauchers.
5.10 Der Versand erfolgt bis zur Empfangsbescheinigung im Lager des Verkäufers unter der vollen Verantwortung des Verbrauchers. Der Verkäufer haftet in keiner Weise für Schäden und/oder Diebstahl und/oder Verlust von Waren, die durch unversicherte Sendungen zurückgeschickt werden. Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports ist der Verkäufer verpflichtet, den Kunden über den Vorfall zu informieren (innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Eingang der Ware in seinen Lagern), um ihm die Möglichkeit zu geben, eine Reklamation gegen den von ihm gewählten Spediteur einzureichen und die Erstattung des Warenwerts zu erwirken, sofern dieser versichert ist. In diesem Fall wird das Produkt dem Kunden für die Rückgabe zur Verfügung gestellt, wobei gleichzeitig der Antrag auf Rücknahme aufgehoben wird.
5.11 Die Bestimmungen der Absätze 5.4, 5.6, 5.7, 5.8, 5.9 und 5.10 dieses Abschnitts finden keine Anwendung, wenn das Widerrufsrecht in Bezug auf den Kauf einer Geschenkkarte ausgeübt wird. Die Bedingungen, die für die Ausübung des Widerrufsrechts beim Kauf einer Geschenkkarte gelten, sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Geschenkkarte festgelegt, die im Abschnitt "Geschenkkarte" auf der Website eingesehen werden können.
6 Datenschutz
6.1 Die Informationen zum Datenschutz in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der speziellen Informationsschrift enthalten, die auch in der Rubrik "Datenschutz" auf der Website eingesehen werden kann und die als integraler Bestandteil der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu betrachten ist.
7 Anwendbares Recht und Beilegung von Streitigkeiten mit dem Verbraucher und Gerichtsstand
7.1 Die vorliegenden Verkaufsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht.
7.2 Der Verbraucher-Kunde kann von der außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten auf einer elektronischen Plattform gemäß Art. 141 ff. Gebrauch machen. D. Lgs. 206/2005, d.h. gemäß der Verordnung über die Online-Streitbeilegung (OS-Verordnung) - Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments vom 21. Mai 2013 - über Verfahren zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zwischen Unternehmern und Verbrauchern aus Verträgen über die Lieferung von Waren und die Erbringung von Dienstleistungen, durch Zugriff auf die OS-Online-Plattform, abrufbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr.
7.3 Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist das Gericht des Ortes zuständig, den der Nutzer als seinen Wohnsitz oder seinen Sitz auf dem italienischen Staatsgebiet angegeben hat.
Das Angebot und der Verkauf der Produkte auf dem Portal minnelea.com werden durch die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen geregelt. Die auf minnelea.com (von nun an auch als "Website" bezeichnet) gekauften Produkte werden direkt von Azienda Agricola Minnelea (der "Verkäufer") mit Sitz in Via serra 12 - 84060 Moio Della Civitella (Sa) - Italien, eingetragen bei der Handelskammer von Salerno (Italien) unter der Nr. VI-267918, MwSt.-Nr. 06042760659 und Steuernummer RZZCMN78H30H501Z, p.e.c. minnelea@pecaruba.it, verkauft. Azienda Agricola Minnelea ist auch der Eigentümer und Verwalter der Website sowie der Lieferant und Hersteller der online verkauften Produkte. Weitere Informationen können Sie über unsere Unterstützungsdienste anfordern, indem Sie an info@minnelea.com schreiben.
1 Unsere Geschäftspolitik
1.1 Der Verkäufer bietet auf der Website www.minnelea.com seine Produkte zum Verkauf an und betreibt sein E-Commerce-Geschäft ausschließlich gegenüber seinen Endkunden, die "Verbraucher" sind.
1.2 Der Begriff "Verbraucher" bezieht sich auf jede natürliche Person, die auf minnelea.com zu Zwecken handelt, die nicht im Zusammenhang mit ihrer eigenen kommerziellen, unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit stehen, und daher den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz) unterliegt, mit besonderem Verweis auf Kapitel I des Titels III des Teils III der vorgenannten Bestimmungen. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten daher nicht für Online-Käufe, die von Unternehmern auf der Website getätigt werden (sog. business to business).
1.3 In Anbetracht seiner Geschäftspolitik behält sich der Verkäufer das Recht vor, Bestellungen von anderen Personen als dem "Verbraucher", von Personen unter 18 Jahren oder von Bestellungen, die nicht mit seiner Geschäftspolitik übereinstimmen, nicht zu bearbeiten.
1.4 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln ausschließlich das Angebot, die Übermittlung und die Annahme von Bestellungen von Produkten auf minnelea.com zwischen den Nutzern von minnelea.com und dem Verkäufer. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln nicht die Erbringung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten durch andere Parteien als den Verkäufer, die auf minnelea.com durch Links, Banner oder andere Hypertext-Links präsent sind. Vor der Aufgabe von Bestellungen und dem Erwerb von Produkten und Dienstleistungen von anderen Parteien als dem Verkäufer ist es daher ratsam, deren Geschäftsbedingungen zu prüfen, da der Verkäufer nicht für die Erbringung von Dienstleistungen durch Dritte oder für den Abschluss von E-Commerce-Transaktionen zwischen den Nutzern von minnelea.com und Dritten verantwortlich ist, auch wenn sie sich auf die gleichen Produkte beziehen, die auf der Website minnelea.com zum Verkauf angeboten werden.
2 Wie man den Vertrag mit dem Verkäufer abschließt - Einkaufsführer
2.1 Der Verbraucher-Kunde, der den Kauf eines oder mehrerer Produkte auf der Website des Verkäufers tätigen möchte, muss eine entsprechende Telematik-Bestellung an den Verkäufer senden. Um in diesem Sinne fortzufahren, muss der Käufer auf den Bereich "Shop" der Website zugreifen und die Produkte, die er kaufen möchte, in den "Warenkorb" legen. Sobald alle Produkte, die er zu kaufen beabsichtigt, hinzugefügt wurden, muss der Käufer auf den Abschnitt "Warenkorb" zugreifen, wo er die Beschreibung der zum Kauf hinzugefügten Produkte mit weiteren Angaben zum Zwischensummenpreis, den Versandkosten und dem Gesamtpreis sehen kann. Zu diesem Zeitpunkt kann der Käufer auch alle Produkte, die er fälschlicherweise in den Warenkorb gelegt hat, wieder entfernen. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die Korrektheit der in den Warenkorb gelegten Produkte zu überprüfen.
2.2 Um mit der Bestellung fortzufahren, muss der Kunde auf die Schaltfläche "Bestellung abschließen" klicken; hier muss der Käufer seine persönlichen Daten korrekt eingeben, wie in den vorliegenden elektronischen Formularen verlangt.
2.3 Damit seine eingegebenen persönlichen Daten für eine spätere Bestellung gespeichert werden können, hat der Kunde die Möglichkeit, durch Ankreuzen des Kästchens "Persönliches Konto erstellen" ein eigenes persönliches Konto anzulegen. Die Freischaltung eines persönlichen Kontos wird durch eine E-Mail an die angegebene Adresse bestätigt. Die Anmeldedaten werden ausschließlich von dem registrierten Nutzer verwendet und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Nutzer ist verpflichtet, Azienda Agricola Minnelea. unverzüglich zu informieren, wenn der Verdacht besteht, dass seine Anmeldedaten missbraucht wurden. Diese Anmeldedaten können vom Nutzer jederzeit geändert werden, indem er den entsprechenden Bereich "Mein Konto" auf der Website aufruft. In der entsprechenden Rubrik kann der Nutzer außerdem die eingegebenen persönlichen Daten ändern, die verschiedenen Bestellungen einsehen und sein Konto löschen.
2.4 Wird eine neue Bestellung von einem bereits auf der Website registrierten Kunden aufgegeben, werden die persönlichen Daten des Käufers automatisch eingegeben; in diesem Fall ist der Käufer dafür verantwortlich, die korrekte Eingabe der Daten zu überprüfen, ihren Wahrheitsgehalt zu kontrollieren und sie gegebenenfalls zu korrigieren.
2.5 Es versteht sich daher, dass eventuelle Schäden, die auf die Unrichtigkeit und/oder Unwahrheit der bei der Registrierung und/oder später bei der Änderung und/oder Versendung der Bestellung eingegebenen persönlichen Daten zurückzuführen sind, dem Verkäufer in keiner Weise angelastet und/oder angelastet werden können.
2.6 Um mit der Übermittlung der Bestellung fortzufahren, muss der Nutzer das gewählte Zahlungsmittel unter den vom Verkäufer zur Verfügung gestellten und im folgenden Punkt 3) "Zahlungen" näher bezeichneten Zahlungsmitteln angeben. Vor dem Kauf der Produkte wird der Nutzer durch die Übermittlung des Bestellformulars aufgefordert, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen (beim Kauf einer Geschenkkarte auch die entsprechenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen) sorgfältig zu lesen und eine Kopie über den Druckbefehl auszudrucken und eine Kopie für den persönlichen Gebrauch zu speichern oder zu vervielfältigen. Ebenso muss der Käufer, bevor er die Bestellung aufgibt, die einschlägigen Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten lesen. Mit dem Absenden des Bestellformulars bestätigt der Käufer daher, dass er die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Geschenkkarte und die einschlägige Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat, und er verpflichtet sich, diese in seinen Beziehungen zum Verkäufer bedingungslos einzuhalten. Wenn jedoch eine der hierin enthaltenen Bedingungen vom Benutzer nicht geteilt wird, wird dieser vom Verkäufer aufgefordert, nicht mit dem Versand der Bestellung fortzufahren.
2.7 Durch Anklicken von "Bestellung aufgeben" sendet der Kunde die Bestellung an den Verkäufer und verpflichtet den Käufer zur Zahlung des in der Bestellung angegebenen Preises. Das Absenden der Bestellung bedeutet für den Käufer den Willen, einen Kaufvertrag mit der Azienda Agricola Minnelea abzuschließen, der die in der Bestellung angegebene Ware zum Gegenstand hat, der durch die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie durch die vom Verbraucherschutzgesetz diktierte spezifische Disziplin geregelt ist und der für den Käufer die Verpflichtung zur Zahlung beinhaltet.
2.8 Nach Eingang der Bestellung sendet der Verkäufer automatisch eine E-Mail über die Annahme der Bestellung. In dieser E-Mail werden die Bestellnummer sowie eine weitere Zusammenfassung der gekauften Produkte mit genauer Angabe des Gesamtpreises, der gewählten Zahlungsart, der Lieferart und der voraussichtlichen Lieferzeit, der Versand- und Rechnungsadresse sowie ein Verweis auf die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Informationen über das Widerrufsrecht zur Verfügung gestellt.
2.9 Das Bestellformular wird in der Datenbank des Verkäufers für den Zeitraum gespeichert, der für die Bearbeitung der Bestellung erforderlich ist, auf jeden Fall aber im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Der auf der Website registrierte Kunde kann auf das Bestellformular zugreifen, indem er den Bereich "Mein Konto" aufruft.
2.10 Die Sprache, in der der Vertrag abgeschlossen wird, ist Italienisch. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer das Bestellformular auf telematischem Wege erhält, nachdem er die Richtigkeit der entsprechenden Daten überprüft hat, und es durch Übersendung der unter Punkt 2.8 genannten E-Mail zur Bestellungsannahme annimmt. Sobald der Vertrag abgeschlossen und die Zahlung des Verkaufspreises nachgewiesen ist, nimmt der Verkäufer den Auftrag entgegen und beginnt mit seiner Bearbeitung.
2.11 Der Verkäufer ist nicht berechtigt, Bestellungen zu bearbeiten, die keine ausreichenden Garantien für die Zahlungsfähigkeit bieten oder die unvollständig oder fehlerhaft sind oder nicht seiner Geschäftspolitik entsprechen, oder wenn die Produkte selbst nicht verfügbar sind. In diesen Fällen wird eine E-Mail an die vom Verbraucher angegebene Adresse geschickt, in der der Verkäufer darüber informiert wird, dass die Bestellung nicht ausgeführt werden kann, wobei die Gründe dafür angegeben werden. Im Falle der Übermittlung des Bestellscheins und der Zahlung des Preises erstattet der Verkäufer den bereits im Voraus gezahlten Betrag.
3 Preise und Zahlung
3.1 Die Verkaufspreise der Produkte, die auf der Website www.minnelea.com zu finden sind, entsprechen den Preisen, die im Shop-Bereich der Website angegeben sind; sie können jedoch aktualisiert werden. Der Verbraucher muss sich daher über den endgültigen Verkaufspreis vergewissern, bevor er das entsprechende Bestellformular ausfüllt.
Die folgenden Zahlungsmittel stehen für Einkäufe auf www.minnelea.com zur Verfügung. Der Kauf einer Geschenkkarte kann jedoch im Voraus per Kreditkarte oder Banküberweisung getätigt werden.
Kreditkarten
Die auf minnelea.com akzeptierten Kreditkarten gehören zu den von Paypal und Stripe akkreditierten Kreisen. Der Kaufvorgang kann jederzeit ohne Folgen abgebrochen werden.
Sicherheit der Kreditkarte
Wenn die Bezahlung der online auf der Website minnelea.com gekauften Waren per Kreditkarte erfolgt, werden Karten akzeptiert, die zu den von Paypal und Stripe akkreditierten Kreisen gehören.
Die vollständige Transaktionssicherheit bei der Eingabe von Kartendaten wird durch den Einsatz der TLS-Technologie (Transport Layer Security) gewährleistet. Damit ist sichergestellt, dass die vom Käufer eingegebenen sensiblen Daten immer nur die PayPal-Bank erreichen, die für den Zahlungseingang zuständig ist. Es werden keine Daten über die für die Zahlung verwendete Kreditkarte an die Website minnelea.com gesendet und können auch nicht in den Archiven der genannten Website gespeichert werden.
Die Verbindung wird mit der TLS-Technologie (Transport Layer Security) verschlüsselt und ist daher absolut sicher; es werden keine Daten über die für die Zahlung verwendete Kreditkarte an die Website minnelea.com übermittelt.
Je nach den Einstellungen Ihres Browsers und Ihres Betriebssystems kann auch ein Warnfenster erscheinen, das Sie darauf hinweist, dass Sie eine sichere Zone betreten. Im Falle eines Fehlers bei der Dateneingabe ist es möglich, zur Website minnelea.com zurückzukehren und erneut zu versuchen, die Zahlung per Kreditkarte vorzunehmen. Am Ende des Vorgangs wird eine Seite angezeigt, die die Zahlung bestätigt, und eine Quittung für die Kreditkartentransaktion wird direkt von der Bank per E-Mail verschickt.
4 Kundenbetreuung
Sie können alle Informationen über unsere Unterstützungsdienste anfordern, indem Sie an info@minnelea.com schreiben.
5 Rücktrittsrecht sowie Zeitpunkt und Art der Rückerstattung
5.1 Der Käufer hat das Recht, von dem mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe zurückzutreten, es sei denn, es handelt sich um Waren, die schnell verderben oder verfallen können. Beim Kauf von Geschenkkarten kann das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ausgeübt werden.
5.2 Alle unsere Produkte sind naturbelassen und können daher natürlichen Farbschwankungen unterworfen sein. Dies kann nicht zum Gegenstand eines Antrags auf Ersatz des Produkts werden.
5.3 Um vom Vertrag zurückzutreten, ist es erforderlich, den Bereich "Rücktrittsrecht" auf der Website aufzurufen und das entsprechende Online-Formular auszufüllen, das für die Ausübung des Rücktrittsrechts vorgesehen ist. Der Verbraucher füllt das entsprechende Formular aus und befolgt dabei die darin enthaltenen Anweisungen. Der korrekte Versand des Formulars wird durch eine E-Mail-Nachricht des Verkäufers an die vom Verbraucher angegebene Adresse bestätigt. Alternativ kann der Verbraucher sein Widerrufsrecht auch ausüben, indem er dem Verkäufer eine E-Mail an die Adresse ordini@minnelea.com schickt, in der er zwingend die Bestellnummer, die er zurückgeben möchte, angeben muss, eventuell mit Angabe des Produkts, für das er das Widerrufsrecht ausüben möchte, und gegebenenfalls des Grundes für die Rückgabe (diese Angaben helfen dem Verkäufer, einen besseren Service zu bieten).
5.4 Nach Erhalt der vorgenannten Rücktrittserklärung schickt der Verkäufer, nachdem er sich vergewissert hat, dass das Rücktrittsrecht ordnungsgemäß ausgeübt wurde, dem Verbraucher eine E-Mail zur Eröffnung des Rückgaberechts, in der das Verfahren für die Rückgabe der Produkte beschrieben wird.
5.5 Die Beweislast für die ordnungsgemäße Ausübung des Widerrufsrechts in der oben beschriebenen Weise liegt beim Verbraucher.
5.6 Nach Ausübung des Widerrufsrechts hat der Käufer die gekauften Produkte auf eigene Kosten zurückzusenden, und zwar versiegelt und unversehrt, einschließlich der äußeren Verpackung und/oder Umhüllung, die das gekaufte Produkt enthält.
5.7 Wird das Rücktrittsrecht gemäß den angegebenen Modalitäten und Bedingungen ausgeübt, erstattet der Verkäufer die für den Kauf der Produkte bereits eingenommenen Beträge gemäß den angegebenen Modalitäten und Bedingungen. Die Beträge werden so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Zeitpunkt, zu dem der Verkäufer von der Ausübung des Widerrufsrechts Kenntnis erlangt hat, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion gewählt hat, zurückgezahlt.
5.8 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
5.9 Sofern der Verkäufer nicht angeboten hat, die Waren selbst abzuholen, hat der Verbraucher die Produkte, für die das Widerrufsrecht ordnungsgemäß ausgeübt wurde, unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er dem Verkäufer seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, mitgeteilt hat, zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung nach Ausübung des Widerrufsrechts gehen zu Lasten des Verbrauchers.
5.10 Der Versand erfolgt bis zur Empfangsbescheinigung im Lager des Verkäufers unter der vollen Verantwortung des Verbrauchers. Der Verkäufer haftet in keiner Weise für Schäden und/oder Diebstahl und/oder Verlust von Waren, die durch unversicherte Sendungen zurückgeschickt werden. Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports ist der Verkäufer verpflichtet, den Kunden über den Vorfall zu informieren (innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Eingang der Ware in seinen Lagern), um ihm die Möglichkeit zu geben, eine Reklamation gegen den von ihm gewählten Spediteur einzureichen und die Erstattung des Warenwerts zu erwirken, sofern dieser versichert ist. In diesem Fall wird das Produkt dem Kunden für die Rückgabe zur Verfügung gestellt, wobei gleichzeitig der Antrag auf Rücknahme aufgehoben wird.
5.11 Die Bestimmungen der Absätze 5.4, 5.6, 5.7, 5.8, 5.9 und 5.10 dieses Abschnitts finden keine Anwendung, wenn das Widerrufsrecht in Bezug auf den Kauf einer Geschenkkarte ausgeübt wird. Die Bedingungen, die für die Ausübung des Widerrufsrechts beim Kauf einer Geschenkkarte gelten, sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Geschenkkarte festgelegt, die im Abschnitt "Geschenkkarte" auf der Website eingesehen werden können.
6 Datenschutz
6.1 Die Informationen zum Datenschutz in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der speziellen Informationsschrift enthalten, die auch in der Rubrik "Datenschutz" auf der Website eingesehen werden kann und die als integraler Bestandteil der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu betrachten ist.
7 Anwendbares Recht und Beilegung von Streitigkeiten mit dem Verbraucher und Gerichtsstand
7.1 Die vorliegenden Verkaufsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht.
7.2 Der Verbraucher-Kunde kann von der außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten auf einer elektronischen Plattform gemäß Art. 141 ff. Gebrauch machen. D. Lgs. 206/2005, d.h. gemäß der Verordnung über die Online-Streitbeilegung (OS-Verordnung) - Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments vom 21. Mai 2013 - über Verfahren zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zwischen Unternehmern und Verbrauchern aus Verträgen über die Lieferung von Waren und die Erbringung von Dienstleistungen, durch Zugriff auf die OS-Online-Plattform, abrufbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr.
7.3 Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist das Gericht des Ortes zuständig, den der Nutzer als seinen Wohnsitz oder seinen Sitz auf dem italienischen Staatsgebiet angegeben hat.