Allgemeine Verkaufsbedingungen

Das Angebot und der Verkauf der Produkte auf der Website minnelea.com (nachfolgend auch die "Website") unterliegen den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Die Produkte werden direkt von Azienda Agricola Minnelea (dem "Verkäufer") verkauft, mit Sitz in Via Serra 12 — 84060 Moio della Civitella (SA), Italien, eingetragen bei der Handelskammer Salerno unter Nr. VI-267918, USt-IdNr. 06042760659 und italienische Steuernummer RZZCMN78H30H501Z, PEC minnelea@pecaruba.it.

Azienda Agricola Minnelea ist Inhaberin und Betreiberin der Website sowie Lieferant-Hersteller der online verkauften Produkte. Weitere Informationen können per E-Mail an info@minnelea.com angefordert werden.

1. Unsere Geschäftspolitik

1.1 Der Verkäufer bietet auf der Website minnelea.com seine Produkte zum Verkauf an und übt seine E-Commerce-Tätigkeit ausschließlich gegenüber Endnutzern aus, die "Verbraucher" sind.

1.2 Unter "Verbraucher" ist jede natürliche Person zu verstehen, die auf minnelea.com zu Zwecken handelt, die nicht ihrer etwaigen gewerblichen, unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind, und die somit dem italienischen Gesetzesdekret Nr. 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz) unterliegt, insbesondere Kapitel I des Titels III des Teils III. Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln daher nicht Online-Käufe durch Unternehmer (Business to Business).

1.3 In Anbetracht seiner Geschäftspolitik behält sich der Verkäufer das Recht vor, Bestellungen von anderen Personen als dem Verbraucher, von Minderjährigen unter 18 Jahren oder solchen, die nicht seiner Geschäftspolitik entsprechen, nicht auszuführen.

1.4 Die vorliegenden Bedingungen regeln ausschließlich das Angebot, die Übermittlung und die Annahme von Kaufaufträgen für Produkte auf minnelea.com zwischen den Nutzern und dem Verkäufer. Sie regeln nicht die Erbringung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten durch andere Personen als den Verkäufer, die über Links, Banner oder andere Hyperlinks auf der Website erscheinen können. Vor dem Kauf von Produkten oder Dienstleistungen Dritter wird empfohlen, deren Verkaufsbedingungen zu prüfen: Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Erbringung von Dienstleistungen oder für mit Dritten abgeschlossene Transaktionen.

2. Abschluss des Vertrags mit dem Verkäufer — Kaufanleitung

2.1 Der Verbraucher-Kunde, der ein oder mehrere Produkte erwerben möchte, muss dem Verkäufer eine entsprechende elektronische Bestellung übermitteln. Dazu muss er den Bereich "Shop" der Website aufrufen und die gewünschten Produkte in den "Warenkorb" legen. Im Bereich "Warenkorb" kann er die Beschreibung der Produkte, den Zwischenbetrag, die Versandkosten und den Gesamtpreis einsehen sowie versehentlich hinzugefügte Produkte entfernen. Es obliegt dem Käufer, die Richtigkeit der in den Warenkorb gelegten Produkte zu überprüfen.

2.2 Zur Übermittlung der Bestellung muss der Kunde auf "Bestellung abschließen" klicken und seine personenbezogenen Daten korrekt in die vorgesehenen elektronischen Formulare eingeben.

2.3 Der Kunde kann ein persönliches Konto erstellen, um seine Daten für spätere Bestellungen zu speichern. Die Aktivierung des Kontos wird per E-Mail an die angegebene Adresse bestätigt. Die Registrierungsdaten dürfen ausschließlich vom registrierten Nutzer verwendet und nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Nutzer muss Azienda Agricola Minnelea unverzüglich über einen vermuteten Missbrauch seiner Zugangsdaten informieren. Die Zugangsdaten und personenbezogenen Daten können jederzeit im Bereich "Mein Konto" geändert werden, wo der Nutzer auch seine Bestellungen einsehen und das Konto löschen kann.

2.4 Bei einer neuen Bestellung durch einen bereits registrierten Kunden werden die Daten automatisch eingetragen; der Käufer ist verpflichtet, deren Richtigkeit und Wahrheitsgehalt zu überprüfen und sie gegebenenfalls zu korrigieren.

2.5 Jeglicher Schaden, jegliche Verzögerung oder Unannehmlichkeit, die auf die Unrichtigkeit oder Unwahrheit der eingegebenen personenbezogenen Daten zurückzuführen ist, kann dem Verkäufer in keiner Weise angelastet werden.

2.6 Um fortzufahren, muss der Nutzer das gewählte Zahlungsmittel aus den verfügbaren angeben (Punkt 3). Vor dem Kauf wird er aufgefordert, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (und für Gift Cards die entsprechenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen) aufmerksam zu lesen und die Datenschutzhinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten zur Kenntnis zu nehmen. Mit der Übermittlung des Bestellformulars bestätigt der Nutzer, die vorliegenden Bedingungen, die Nutzungsbedingungen der Gift Card und die Datenschutzerklärung zu kennen und vorbehaltlos zu akzeptieren. Wer diese Bedingungen nicht teilt, wird gebeten, die Bestellung nicht abzusenden.

2.7 Mit Klick auf "Bestellung aufgeben" übermittelt der Kunde den Kaufauftrag an den Verkäufer, mit der sich daraus ergebenden Verpflichtung, den angegebenen Preis zu zahlen. Die Übermittlung der Bestellung bedeutet den Willen, einen Kaufvertrag über die angegebenen Waren abzuschließen, der durch die vorliegenden Bedingungen und das Verbraucherschutzgesetz geregelt wird, mit Zahlungsverpflichtung des Käufers.

2.8 Nach Eingang der Bestellung sendet der Verkäufer automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bestellnummer, der Zusammenfassung der gekauften Produkte, dem Gesamtpreis, der Zahlungsweise, dem Versandmittel und den voraussichtlichen Lieferzeiten, den Liefer- und Rechnungsadressen sowie einem Verweis auf die vorliegenden Bedingungen und die Informationen zum Widerrufsrecht.

2.9 Das Bestellformular wird in der Datenbank des Verkäufers für den zur Abwicklung erforderlichen Zeitraum und innerhalb der gesetzlichen Fristen gespeichert. Der registrierte Kunde kann es im Bereich "Mein Konto" einsehen.

2.10 Die Sprache für den Vertragsabschluss ist Italienisch. Der Vertrag gilt als geschlossen, wenn der Verkäufer das Bestellformular auf elektronischem Weg erhält, dessen Richtigkeit prüft und es durch Versand der in Punkt 2.8 genannten Bestätigungs-E-Mail annimmt. Nach Abschluss des Vertrags und Prüfung der Zahlung beginnt der Verkäufer mit der Vorbereitung der Bestellung.

2.11 Der Verkäufer kann Bestellungen, die keine ausreichende Zahlungsfähigkeit bieten, die unvollständig oder unrichtig sind, die seiner Geschäftspolitik nicht entsprechen oder bei Nichtverfügbarkeit der Produkte, nicht ausführen. In solchen Fällen teilt er dies per E-Mail an die vom Verbraucher angegebene Adresse unter Angabe der Gründe mit und erstattet etwaige bereits geleistete Vorauszahlungen.

3. Preise und Zahlungen

3.1 Die Verkaufspreise sind die im Bereich "Shop" der Website angegebenen und können Aktualisierungen unterliegen. Vor der Übermittlung der Bestellung muss sich der Verbraucher über den endgültigen Verkaufspreis vergewissern.

3.2 Für Käufe auf minnelea.com stehen die nachstehend angegebenen Zahlungsmittel zur Verfügung. Der Kauf einer Gift Card kann per Kreditkarte oder Vorauszahlung per Banküberweisung erfolgen.

Kreditkarten. Es werden Karten der von PayPal und Stripe verwalteten Kreislaufsysteme akzeptiert. Der Kaufvorgang kann jederzeit ohne Folgen abgebrochen werden.

Zahlungssicherheit. Die Sicherheit der Transaktionen bei der Eingabe der Kartendaten wird durch die TLS-Technologie (Transport Layer Security) gewährleistet. Sensible Daten gelangen ausschließlich an den mit dem Zahlungsempfang beauftragten Zahlungsdienstleister (PayPal/Stripe). Es werden keine Kreditkartendaten an die Website minnelea.com übermittelt oder in deren Archiven gespeichert. Am Ende des Vorgangs wird eine Seite zur Zahlungsbestätigung angezeigt, und der Dienstleister sendet die Transaktionsquittung per E-Mail.

4. Kundenservice

Informationen können per E-Mail an info@minnelea.com angefordert werden.

5. Widerrufsrecht, Fristen und Modalitäten der Erstattung

5.1 Mit Ausnahme der Lieferung von Waren, die schnell verderben oder ablaufen können (für die der Widerruf gemäß Art. 59 des Verbraucherschutzgesetzes ausgeschlossen ist), hat der Käufer das Recht, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Produkts vom Vertrag zurückzutreten. Beim Kauf einer Gift Card kann der Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ausgeübt werden.

5.2 Alle unsere Produkte sind in Reinform und können natürliche Farbschwankungen aufweisen: Dies stellt keinen Grund für eine Anfrage zum Ersatz des Produkts dar.

5.3 Zum Widerruf kann der Verbraucher den Bereich "Widerrufsrecht" der Website aufrufen und das entsprechende Online-Formular gemäß den Anweisungen ausfüllen; der korrekte Versand wird per E-Mail bestätigt. Alternativ kann der Widerruf durch Versand einer E-Mail an info@minnelea.com ausgeübt werden, wobei zwingend die Bestellnummer, die etwaigen Produkte, für die der Widerruf ausgeübt wird, und, falls gewünscht, der Grund der Rücksendung (nützlich zur Verbesserung unseres Service) anzugeben sind.

5.4 Nach Eingang der Widerrufsmitteilung und Prüfung ihrer korrekten Ausübung sendet der Verkäufer dem Verbraucher eine E-Mail zur Eröffnung der Rücksendung mit dem für die Rückgabe der Produkte zu befolgenden Verfahren.

5.5 Die Beweislast für die korrekte Ausübung des Widerrufsrechts auf die oben beschriebene Weise liegt beim Verbraucher.

5.6 Nach Ausübung des Widerrufs muss der Käufer die gekauften Produkte auf eigene Kosten zurücksenden; sie müssen versiegelt und unversehrt, einschließlich der äußeren Verpackung und/oder Umhüllung, eintreffen.

5.7 Wird der Widerruf fristgerecht und auf die angegebene Weise ausgeübt, erstattet der Verkäufer die bereits für den Kauf der Produkte vereinnahmten Beträge so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er von der Ausübung des Widerrufs Kenntnis erlangt hat, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das für die ursprüngliche Transaktion gewählt wurde.

5.8 Der Verkäufer kann die Erstattung zurückhalten, bis er die Waren erhalten hat oder bis der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er sie zurückgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

5.9 Sofern der Verkäufer nicht anbietet, die Waren selbst abzuholen, muss der Verbraucher die Produkte unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurücksenden, an dem er die Entscheidung zum Widerruf mitgeteilt hat. Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher.

5.10 Der Versand liegt bis zur Bestätigung des Eingangs im Lager des Verkäufers in der vollen Verantwortung des Verbrauchers. Der Verkäufer haftet nicht für Beschädigung, Diebstahl oder Verlust von Waren, die mit unversicherten Sendungen zurückgesandt werden. Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports teilt der Verkäufer dies dem Kunden innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang in seinen Lagern mit, damit dieser Anzeige gegen den gewählten Spediteur erstatten und die etwaige Erstattung des versicherten Werts erlangen kann. In diesem Fall wird das Produkt dem Kunden zur Rückgabe zur Verfügung gestellt und der Widerrufsantrag gleichzeitig storniert.

5.11 Die Bestimmungen der Punkte 5.4, 5.6, 5.7, 5.8, 5.9 und 5.10 gelten nicht für den Widerruf, der für den Kauf einer Gift Card ausgeübt wird. Die in diesem Fall geltenden Bedingungen sind in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Gift Card aufgeführt, die im entsprechenden Bereich "Gift Card" der Website einsehbar sind.

6. Datenschutz

6.1 Die Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der entsprechenden Datenschutzerklärung enthalten, die im Bereich "Datenschutzerklärung" der Website einsehbar ist und als wesentlicher Bestandteil der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen anzusehen ist.

7. Anwendbares Recht, Streitbeilegung und Gerichtsstand

7.1 Die vorliegenden Verkaufsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht.

7.2 Der Verbraucher-Kunde kann die in den Art. 141 ff. des Gesetzesdekrets 206/2005 vorgesehenen Instrumente zur außergerichtlichen Streitbeilegung in Anspruch nehmen und gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 (ODR) des Europäischen Parlaments vom 21. Mai 2013 auf die unter folgender Adresse verfügbare Online-ODR-Plattform zugreifen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

7.3 Für jede Streitigkeit im Zusammenhang mit den vorliegenden Allgemeinen Bedingungen ist das Gericht des Ortes zuständig, den der Nutzer als seinen Wohnsitz oder Aufenthaltsort im italienischen Hoheitsgebiet angegeben hat.