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Envío y entrega
El envío es gratuito en todo el territorio italiano con un pedido mínimo de 27 €.
Para pedidos de importe inferior a 27,00 €, el coste del transporte en Italia es de 5,00 €.
En el resto de la Unión Europea, el envío es gratuito a partir de 35,00 €; para pedidos de importe inferior cuesta 7,90 €.
Los pedidos se envían desde www.minnelea.com de lunes a viernes. Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesarán a partir del lunes siguiente por la mañana. Los envíos se realizarán a través de los transportistas designados por minnelea.com.
El plazo de entrega, meramente orientativo, es de unos 3 días laborables en Italia y 6 días laborables en el resto de la Unión Europea desde la fecha del pedido, y podrá sufrir variaciones por causas de fuerza mayor, por las condiciones del tráfico y de la circulación en general o por actuación de las autoridades. Las entregas no se realizan los sábados, domingos ni festivos, por lo que se efectúan el primer día laborable siguiente.
Al confirmar su pedido, le rogamos que se asegure de que su dirección de envío sea correcta, ya que no es posible reenviar las compras a una nueva dirección una vez que han salido. Antes de poder enviar su pedido, podría ser necesario verificar los datos de su tarjeta de crédito con la entidad emisora. En ese caso, haremos todo lo posible para limitar el retraso del envío.
Nuestros plazos de entrega comienzan en el momento en que se acepta el pedido e incluyen el periodo de 24 horas en el que su pedido se prepara y se envía desde nuestro almacén. Tenga en cuenta que este proceso puede tardar más en función del método de pago elegido y durante las festividades (Navidad, Semana Santa), cuando el envío de los pedidos puede requerir 72 horas.
En caso de no recibir la entrega, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección info@minnelea.com o en el número (+39) 3287017040
¿QUÉ OCURRE SI NO ESTOY EN CASA CUANDO LLEGA EL MENSAJERO?
Si el mensajero encargado de entregar la mercancía a domicilio no encuentra a nadie en casa, deja un aviso de entrega fallida e intenta entregarla de nuevo al día siguiente. Si el segundo intento tampoco tiene éxito, el pedido queda en depósito en la delegación de la zona. Puede solicitar una nueva entrega contactando con dicha delegación en el número de teléfono que encontrará en el aviso dejado por el mensajero. LOS GASTOS DE APERTURA DEL DEPÓSITO CORREN A CARGO DEL CLIENTE Y DEBEN ABONARSE AL MENSAJERO EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA.
¿ME CONTACTARÁ EL MENSAJERO ANTES DE LA ENTREGA?
Por regla general, el mensajero no realiza llamadas previas ni gestiona solicitudes de entrega en horarios concretos.
Para pedidos de importe inferior a 27,00 €, el coste del transporte en Italia es de 5,00 €.
En el resto de la Unión Europea, el envío es gratuito a partir de 35,00 €; para pedidos de importe inferior cuesta 7,90 €.
Los pedidos se envían desde www.minnelea.com de lunes a viernes. Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesarán a partir del lunes siguiente por la mañana. Los envíos se realizarán a través de los transportistas designados por minnelea.com.
El plazo de entrega, meramente orientativo, es de unos 3 días laborables en Italia y 6 días laborables en el resto de la Unión Europea desde la fecha del pedido, y podrá sufrir variaciones por causas de fuerza mayor, por las condiciones del tráfico y de la circulación en general o por actuación de las autoridades. Las entregas no se realizan los sábados, domingos ni festivos, por lo que se efectúan el primer día laborable siguiente.
Al confirmar su pedido, le rogamos que se asegure de que su dirección de envío sea correcta, ya que no es posible reenviar las compras a una nueva dirección una vez que han salido. Antes de poder enviar su pedido, podría ser necesario verificar los datos de su tarjeta de crédito con la entidad emisora. En ese caso, haremos todo lo posible para limitar el retraso del envío.
Nuestros plazos de entrega comienzan en el momento en que se acepta el pedido e incluyen el periodo de 24 horas en el que su pedido se prepara y se envía desde nuestro almacén. Tenga en cuenta que este proceso puede tardar más en función del método de pago elegido y durante las festividades (Navidad, Semana Santa), cuando el envío de los pedidos puede requerir 72 horas.
En caso de no recibir la entrega, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección info@minnelea.com o en el número (+39) 3287017040
¿QUÉ OCURRE SI NO ESTOY EN CASA CUANDO LLEGA EL MENSAJERO?
Si el mensajero encargado de entregar la mercancía a domicilio no encuentra a nadie en casa, deja un aviso de entrega fallida e intenta entregarla de nuevo al día siguiente. Si el segundo intento tampoco tiene éxito, el pedido queda en depósito en la delegación de la zona. Puede solicitar una nueva entrega contactando con dicha delegación en el número de teléfono que encontrará en el aviso dejado por el mensajero. LOS GASTOS DE APERTURA DEL DEPÓSITO CORREN A CARGO DEL CLIENTE Y DEBEN ABONARSE AL MENSAJERO EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA.
¿ME CONTACTARÁ EL MENSAJERO ANTES DE LA ENTREGA?
Por regla general, el mensajero no realiza llamadas previas ni gestiona solicitudes de entrega en horarios concretos.