I prodotti offerti sono caratterizzati da freschezza, genuinità e un sapore eccezionale. La qualità elevata e l'autenticità degli ingredienti garantiscono un'esperienza culinaria di alto livello. Consiglio vivamente di provarli!
Preguntas frecuentes
Las respuestas a las preguntas que nos llegan más a menudo. Si no encuentras la tuya, escríbenos: contestamos nosotros, en persona.
¿Cuánto cuesta el envío?
En Italia el envío es gratuito para pedidos desde 27 €; por debajo de ese importe cuesta 5 €. En el resto de la Unión Europea es gratuito desde 49 €, si no cuesta 13 €. El coste exacto se muestra siempre en el checkout, antes del pago.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Preparamos cada pedido a mano en 2-3 días laborables. La entrega con mensajería urgente tarda 1-3 días laborables en Italia y 3-5 días en el resto de Europa.
¿Cómo sigo el envío?
En cuanto sale el pedido recibes por correo electrónico el enlace para seguir el paquete. Si no encuentras el mensaje, mira en la carpeta de spam o escríbenos: te mandamos nosotros el código de seguimiento.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Tienes 30 días desde la recepción para solicitar la devolución. Si el pedido se ha enviado dentro de la Unión Europea, además tienes derecho de desistimiento en 14 días sin necesidad de justificarlo. Una vez aprobada la devolución, el reembolso llega en 10 días laborables al mismo método de pago utilizado en la compra.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Tarjetas de crédito y débito, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay y Klarna. Todas las transacciones están cifradas: no tratamos ni conservamos los datos de tu tarjeta.
¿Hay descuentos si compro más tarros?
Sí, y se aplican solos: no hace falta ningún código. Con 4 tarros tienes el 15%, con 12 el 20%, con 18 el 25% y con 24 el 35%. El descuento aparece en el carrito y sigue siendo válido con cualquier método de pago. Puedes componer tu caja en Prova Minnelea.
¿Vuestros productos llevan conservantes?
No. Las confituras Minnelea se hacen con fruta, azúcar de caña y zumo de limón, nada más. Sin conservantes, sin pectinas añadidas, sin colorantes. La conservación la garantizan la cocción al vacío a baja temperatura y el envasado en caliente.
¿Cómo se conservan los tarros?
Antes de abrirlos se conservan en un lugar fresco y seco, lejos de la luz directa. Una vez abierto, el tarro se guarda en la nevera y se consume en pocos días: sin conservantes el producto sigue vivo y hay que tratarlo como una conserva casera.
¿Hacéis suministro para restaurantes y tiendas?
Sí. Trabajamos con restaurantes, hoteles, tiendas gourmet y distribuidores. Encuentras las condiciones en B2B & Horeca o escríbenos a info@minnelea.com.
¿Cómo os contacto?
Por WhatsApp al +39 328 701 7040, por correo electrónico a info@minnelea.com o desde el formulario de la página Contacto. Respondemos en horario laboral, de lunes a viernes.