I prodotti offerti sono caratterizzati da freschezza, genuinità e un sapore eccezionale. La qualità elevata e l'autenticità degli ingredienti garantiscono un'esperienza culinaria di alto livello. Consiglio vivamente di provarli!
Preguntas frecuentes
Las respuestas a las preguntas que más nos llegan. Si no encuentras la tuya, escríbenos: te respondemos nosotros, en persona.
¿Cuánto cuesta el envío?
En Italia el envío es gratuito en pedidos a partir de 27 €; por debajo de ese importe cuesta 5 €. En el resto de la Unión Europea es gratuito a partir de 35 €; si no, cuesta 7,90 €. El coste exacto siempre se muestra al finalizar la compra, antes del pago.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Preparamos cada pedido a mano en 1 día laborable. La entrega por mensajería urgente tarda 2 días laborables en Italia y 5 días laborables en el resto de Europa.
¿Cómo sigo mi envío?
En cuanto sale tu pedido, recibes por email el enlace para seguir el paquete. Si no encuentras el email, revisa la carpeta de spam o escríbenos: te enviamos nosotros el código de seguimiento.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Tienes 30 días desde la recepción para solicitar la devolución. Si el pedido se envió dentro de la Unión Europea, además tienes derecho de desistimiento en un plazo de 14 días sin necesidad de dar explicaciones. Una vez aprobada la devolución, el reembolso llega en un plazo de 10 días laborables al mismo método de pago que usaste en la compra.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Tarjetas de crédito y débito, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay y Klarna. Todas las transacciones están cifradas: no procesamos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
¿Hay descuentos si compro más tarros?
Sí, y se aplican solos: no necesitas ningún código. Con 12 tarros tienes un 10 %, con 18 un 15 % y con 24 un 20 %. El descuento aparece en el carrito y es válido con cualquier método de pago. Puedes montar tu caja en Prova Minnelea.
¿Vuestros productos llevan conservantes?
No. Las mermeladas Minnelea se hacen con fruta, azúcar de caña y zumo de limón, nada más. Sin conservantes, sin pectinas añadidas, sin colorantes. Se conservan gracias a la cocción al vacío a baja temperatura y al envasado en caliente.
¿Cómo se conservan los tarros?
Antes de abrirlos, guárdalos en un lugar fresco y seco, lejos de la luz directa. Una vez abierto, el tarro debe guardarse en la nevera y consumirse en pocos días: sin conservantes, el producto sigue vivo y hay que tratarlo como una conserva casera.
¿Servís a restaurantes y tiendas?
Sí. Trabajamos con restaurantes, hoteles, tiendas gourmet y distribuidores. Encontrarás las condiciones en B2B & Horeca o puedes escribirnos a info@minnelea.com.
¿Cómo puedo contactaros?
Por WhatsApp al +39 328 701 7040, por email a info@minnelea.com o desde el formulario de la página Contacto. Respondemos en horario laboral, de lunes a viernes.