Condiciones Generales de Venta

La oferta y venta de productos disponibles en el sitio web lagiardinieradimorgan.com están reguladas por los presentes Términos y Condiciones de Venta. Los productos comprados en minnelea.com (en adelante también denominado el “Sitio”) son vendidos directamente por Azienda Agricola Minnelea (el “Vendedor”), ubicada en Via Serra 12 – 84060 Moio Della Civitella (Sa) – Italia, registrada en la Cámara de Comercio de Salerno (Italia) con el número VI-267918, número de IVA 06042760659, Código Fiscal RZZCMN78H30H501Z, correo electrónico: minnela@peceasy.it. Azienda Agricola Minnelea también es la propietaria y operadora del Sitio y la proveedora y fabricante de los productos vendidos en línea. Para más información, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente en info@minnelea.com.

1. Nuestra Política Comercial

1.1 El Vendedor ofrece productos a la venta en el Sitio www.minnelea.com y opera el comercio electrónico exclusivamente hacia los consumidores finales, que se consideran “Consumidores”.

1.2 Un “Consumidor” se define como cualquier persona física que compra en minnelea.com y cuyas compras no están relacionadas con su actividad comercial, profesional o empresarial, y está sujeto a las disposiciones del Decreto Legislativo n° 206/2005 (Código del Consumidor), en particular con respecto al Capítulo I del Título III de dicha ley. Por lo tanto, estos Términos y Condiciones de Venta no se aplican a las compras en línea realizadas por empresas (B2B).

1.3 De acuerdo con su política comercial, el Vendedor se reserva el derecho de rechazar pedidos de personas que no sean “Consumidores”, de personas menores de 18 años, o de pedidos que no se ajusten a su política comercial.

1.4 Estos Términos y Condiciones de Venta regulan exclusivamente la oferta, transmisión y aceptación de pedidos de compra de productos en lagiardinieradimorgan.com entre los usuarios de lagiardinieradimorgan.com y el Vendedor. Estas condiciones no regulan la prestación de servicios o la venta de productos por terceros a través de enlaces, banners u otros hipervínculos en minnelea.com. Antes de realizar pedidos y comprar productos y servicios de terceros, se recomienda consultar sus condiciones de venta, ya que el Vendedor no se hace responsable de la prestación de servicios por terceros o del cumplimiento de transacciones de comercio electrónico entre los usuarios de lagiardinieradimorgan.com y terceros, incluso si se refieren a los mismos productos también ofrecidos a la venta en lagiardinieradimorgan.com.

2. Conclusión del Contrato con el Vendedor - Guía de Compra

2.1 Los consumidores que deseen comprar uno o varios productos en el Sitio del Vendedor deben enviar un pedido en línea al Vendedor. Para ello, el comprador debe acceder a la sección “Tienda” del Sitio y añadir los productos que desea comprar al “Carrito”. Una vez que se han añadido todos los productos deseados, el cliente debe acceder a la sección “Carrito” para ver la descripción de los productos añadidos, el subtotal, los gastos de envío y el precio total. Aquí, el comprador también puede eliminar cualquier producto añadido por error. Es responsabilidad del comprador verificar la exactitud de los productos añadidos al carrito.

2.2 Para finalizar el pedido, el comprador debe hacer clic en el botón “Finalizar Pedido”. Aquí, el comprador debe introducir correctamente su información personal en los formularios electrónicos.

2.3 Para registrar sus datos para un pedido futuro, el cliente puede crear una cuenta personal seleccionando la opción “Crear una Cuenta Personal”. La activación de una cuenta personal se confirma mediante el envío de un correo electrónico a la dirección proporcionada. Los datos de registro solo pueden ser utilizados por el usuario registrado y no deben ser compartidos con terceros. El usuario debe informar inmediatamente a Azienda Agricola Minnelea si sospecha de un uso indebido de sus datos de registro. Estos identificadores pueden ser modificados por el usuario en cualquier momento a través de la sección “Mi Cuenta” en el Sitio. En la sección “Mi Cuenta”, el usuario también puede modificar sus datos personales, consultar los diferentes pedidos realizados y eliminar su cuenta.

2.4 Para un nuevo pedido por un cliente ya registrado en el Sitio, la información personal del comprador se ingresará automáticamente; en este caso, el comprador debe verificar la exactitud de los datos ingresados, confirmar su autenticidad y hacer las correcciones necesarias.

2.5 Se señala expresamente que cualquier daño, retraso o inconveniente derivado de la inexactitud o error en los datos personales ingresados durante el registro y/o durante modificaciones posteriores y/o al enviar el pedido no puede ser imputado al Vendedor.

2.6 Para proceder con el pedido, es necesario especificar el método de pago, eligiendo entre los que ofrece el Vendedor, detallados en el siguiente punto 3 “Pagos”. Antes de comprar productos, al enviar el formulario de pedido, se solicita leer atentamente e imprimir y/o guardar para uso personal una copia de los Términos y Condiciones de Venta (para la compra de una tarjeta de regalo, también los términos de uso correspondientes). Del mismo modo, el comprador debe consultar la política de privacidad antes de enviar el pedido. Al enviar el formulario de pedido, el usuario confirma que ha leído y acepta estos Términos y Condiciones de Venta, las condiciones de uso de las tarjetas de regalo y la política de privacidad y acepta cumplirlas. Si el usuario no acepta alguna de las condiciones listadas, se le solicita al Vendedor que no envíe el pedido.

2.7 Al hacer clic en el botón “Realizar Pedido”, el comprador envía el pedido de compra al Vendedor, lo que implica la obligación del comprador de pagar el precio especificado en el pedido. La transmisión del pedido implica la intención del comprador de concluir un contrato de compra para los bienes listados en el pedido de compra con Azienda Agricola Minnelea, regido por estos Términos y Condiciones de Venta y por las disposiciones específicas del Código del Consumidor y la obligación del comprador de realizar el pago.

2.8 Después de recibir el pedido, el Vendedor enviará automáticamente un correo electrónico de confirmación. Este correo electrónico contendrá el número de pedido y un resumen de los productos comprados, el precio total, el método de pago elegido, el método de entrega, los plazos estimados de entrega, la dirección de entrega y de facturación, así como una referencia a estos Términos y Condiciones de Venta y la información sobre el derecho de desistimiento.

2.9 El formulario de pedido se conserva en la base de datos del Vendedor durante el tiempo necesario para procesar el pedido y, en todo caso, de acuerdo con las disposiciones legales. El cliente registrado en el Sitio puede acceder al formulario de pedido a través de la sección “Mi Cuenta”.

2.10 El idioma para la celebración del contrato es el italiano. El contrato se celebra cuando el Vendedor recibe el formulario de pedido después de la transmisión electrónica, verifica la exactitud de los datos y envía el correo electrónico de confirmación de acuerdo con el punto anterior 2.8. Después de la celebración del contrato y la verificación del pago del precio de venta, el Vendedor procesará el pedido y comenzará la preparación.

2.11 El Vendedor no puede cumplir con los pedidos que no proporcionan garantías de pago adecuadas, que están incompletos, incorrectos, o que no se ajustan a su política comercial o si los productos no están disponibles. En este caso, el Vendedor informará al cliente por correo electrónico a la dirección proporcionada por el consumidor, informándole que el pedido no puede ser procesado y señalando las razones. En caso de que el pago ya se haya realizado, el Vendedor reembolsará las cantidades pagadas.

3. Precios y Pagos

3.1 Los precios de venta de los productos disponibles en el Sitio www.minnelea.com son los indicados en la sección Tienda del Sitio; sin embargo, pueden ser modificados. Por lo tanto, el consumidor debe verificar el precio de venta final antes de enviar el formulario de pedido.

Para las compras en el Sitio www.minnelea.com, están disponibles los siguientes métodos de pago. Sin embargo, la compra de una tarjeta de regalo solo se puede realizar mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria por adelantado.

Tarjetas de Crédito

El Sitio minnelea.com acepta tarjetas de crédito acreditadas por PayPal y Stripe. El proceso de compra se puede cancelar en cualquier momento sin consecuencias.

Seguridad de las Tarjetas de Crédito

Si el pago de los bienes comprados en línea en el Sitio minnelea.com se realiza mediante tarjeta de crédito, se aceptan las tarjetas acreditadas por PayPal y Stripe. El Vendedor garantiza la protección de las transacciones de pago, ya que el Sitio nunca almacena el número de tarjeta utilizado para el pago, sino que solo lo hace accesible para las solicitudes de procesamiento de pagos a través de los sistemas de PayPal y Stripe. Los sistemas de pago cumplen con los estándares de seguridad más altos y son verificados por los sistemas de seguridad de Stripe y PayPal.

4. Entrega

4.1 Los gastos de envío se indicarán en el formulario de pedido antes de la confirmación y varían en función del destino de entrega y del peso total del paquete. Los gastos de envío corren a cargo del cliente, a menos que se indique lo contrario en el formulario de pedido.

4.2 Los productos serán entregados por los servicios de mensajería seleccionados durante el pedido. El Vendedor no puede ser responsable de retrasos causados por casos de fuerza mayor o huelgas, y la entrega no puede ser garantizada durante los días festivos.

4.3 La entrega se realizará en los plazos especificados en el correo electrónico de confirmación del pedido. En caso de retraso en la entrega, el Vendedor informará al comprador por correo electrónico. En cualquier caso, el plazo de entrega comienza a partir del momento en que los productos son entregados al transportista.

4.4 El comprador acepta inspeccionar los productos en el momento de la entrega y confirmar la recepción. El comprador debe firmar el albarán de entrega o el documento para completar la entrega. Si el comprador nota que los productos están dañados o incompletos, puede rechazar los productos dañados. En estos casos, el comprador debe informar inmediatamente al Vendedor por correo electrónico a info@minnelea.com y devolver el producto dañado en su embalaje original. Después de la devolución, el Vendedor informará al comprador rápidamente sobre los pasos a seguir para un reembolso. El Vendedor no es responsable de los daños causados a los productos por una manipulación incorrecta después de la entrega o por un uso incorrecto.

5. Derecho de Desistimiento

5.1 El consumidor tiene el derecho de desistir del contrato en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los productos sin necesidad de justificar su decisión. La rescisión debe realizarse por escrito por correo electrónico al Vendedor a info@minnelea.com, indicando claramente la intención de desistir del contrato. Para respetar el plazo, el momento de la recepción del correo electrónico por parte del Vendedor es decisivo. En caso de desistimiento dentro del plazo, el Vendedor reembolsará el precio de compra así como los gastos de envío. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado por el comprador para el pago.

5.2 El comprador debe devolver los productos en un plazo de 14 días a partir de la rescisión al Vendedor. Los gastos de devolución de los productos corren a cargo del comprador. Los productos deben ser devueltos en su embalaje original y en el mismo estado en el que fueron recibidos. El Vendedor se reserva el derecho de retener el reembolso de los gastos de devolución si los productos devueltos están dañados o no están en perfecto estado.

6. Garantía y Responsabilidad

6.1 Los productos ofrecidos en el Sitio están garantizados de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. Para los productos defectuosos o defectuosos, el comprador tiene derecho a la reparación o reemplazo de los productos o, si esto es imposible, a un reembolso del precio de compra. El comprador debe informar al Vendedor en un plazo de 2 meses después del descubrimiento del defecto.

6.2 El Vendedor no es responsable de los daños o pérdidas causados directa o indirectamente por el uso de los productos, salvo que dichos daños hayan sido causados intencionadamente o por negligencia grave.

7. Modificaciones de las Condiciones Generales de Venta

7.1 El Vendedor se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones de Venta en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el Sitio y entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación. Para los pedidos realizados antes de la fecha de publicación de las modificaciones, seguirán en vigor las condiciones anteriores.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

8.1 Este contrato se rige por la ley italiana. En caso de litigio derivado de este contrato, será competente el lugar de residencia del consumidor.