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Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
Azienda Agricola Minnelea
Dirección: Via Serra 12 — 84060 Moio della Civitella (SA), Italia
Dirección PEC: minnelea@pecaruba.it
Número REA: VI-267918
NIF: 06042760659
DEFINICIONES
Los términos y locuciones enumerados a continuación tienen el significado indicado, quedando entendido que los términos definidos en singular se entienden definidos también en plural y viceversa.
CLIENTE
significa cualquier sujeto (persona física o jurídica) que compra uno o más Productos y el Servicio simultáneamente ofrecido a través de la Tienda online aceptando las Condiciones Generales.
PARTES
significa conjuntamente Azienda Agricola Minnelea y los Clientes.
CONDICIONES GENERALES
significa las presentes condiciones generales de contrato y las eventuales futuras nuevas versiones que podrán ser publicadas en la Tienda online por Azienda Agricola Minnelea.
TIENDA ONLINE
significa la tienda virtual, gestionada por Azienda Agricola Minnelea y accesible a través de https://minnelea.com, mediante la cual es posible comprar los Productos.
CONTRATOS
significa los contratos celebrados, en virtud del art. 6, entre Azienda Agricola Minnelea y los Clientes a través de la Tienda online.
PEDIDOS
significa los pedidos de compra de los Productos y de la prestación del Servicio enviados por los Clientes, conforme a las Condiciones Generales y siguiendo el procedimiento previsto en los arts. 5 y 6.
CONFIRMACIÓN DE PEDIDO
significa el mensaje de correo electrónico mediante el cual Azienda Agricola Minnelea comunica a los Clientes la aceptación de los Pedidos.
PRECIO
significa el precio de los Productos y de la prestación del Servicio según se indica en la Tienda online en correspondencia de los Productos mismos.
PERFIL
significa el área de la Tienda online en la cual los Clientes pueden, previa autenticación: (i) consultar y modificar sus datos personales y las direcciones donde los Productos objeto de los Pedidos deben ser enviados y entregados; (ii) consultar los Pedidos anteriores; (iii) acceder a cualquier otra función específica relativa a su actividad en la Tienda online.
CONSUMIDOR
según la definición correspondiente prevista en el art. 3 del Decreto Legislativo n. 206/2005, es la persona física que actúa con fines ajenos a la actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional eventualmente desarrollada.
SERVICIO
significa el servicio ofrecido en la Tienda online.
PRODUCTO
significa el bien ofrecido en la Tienda online.
GASTOS DE ENTREGA
significa el importe adicional debido por la entrega del bien.
OBJETO
1.1 Las Condiciones Generales rigen todos los Contratos celebrados entre las partes y constituyen parte integrante de los mismos.
1.2 Las condiciones generales de contrato son modificadas de vez en cuando, también en consideración de eventuales cambios normativos. Las nuevas condiciones generales de contrato serán efectivas a partir de la fecha de publicación en la Tienda online.
REGISTRO DEL CLIENTE
2.1 El registro en el sitio permite al Cliente visualizar los pedidos recientes, gestionar las direcciones de envío y facturación, modificar la contraseña y los detalles de la cuenta. Los datos del Cliente serán entonces memorizados y constituirán el Perfil y cada vez que se efectúe el LOGIN, el sistema reconocerá y recordará los datos sin que sea necesario introducirlos cada vez.
2.2 Al Cliente que se registra se le solicitarán email y contraseña.
NEWSLETTER
3.1 Para la suscripción a la Newsletter, el cliente deberá previamente aceptar la política de privacidad. El consentimiento es revocable en cualquier momento. La suscripción a la newsletter será validada a través de un sistema Double opt-in con el envío de un correo de confirmación y validación de la dirección de correo indicada.
PRECIO
4.1 El Precio se expresa en € (Euro). El Precio aplicable es el publicado en la Tienda online en el momento del envío de los Pedidos por parte de los Clientes.
4.2 El Precio expuesto incluye el impuesto sobre el valor añadido (I.V.A.) previsto para el tipo de bien.
EL CARRITO / SHOPPING CART
5.1 El carrito permite verificar inmediatamente los productos introducidos, con su coste unitario IVA incluido. Se podrán decidir las cantidades a comprar para cada tipo de producto elegido o eliminar del carrito uno o más productos que se ha decidido no querer comprar más. Una serie de botones permiten:
* actualizar el carrito tras haber efectuado eliminaciones o modificaciones de cantidad;
* eliminar individualmente los productos contenidos;
* volver a la página de inicio.
5.2 Una vez llenado el carrito con los productos deseados, es posible ejecutar la compra efectiva y la elección de la forma de pago. Antes de concluir la transacción se solicitarán algunos datos necesarios para la identificación como cliente. El Cliente registrado podrá con un solo clic en el botón LOGIN acceder enseguida al sitio y pedir.
5.3 En cuanto se finalice el pedido, el Cliente recibirá una copia del mismo a través de email conteniendo la información esencial relativa al Producto comprado, la indicación detallada del precio, de los medios de pago, de los gastos de entrega.
5.4 El pedido podrá ser anulado solo hasta el momento del envío del producto con las modalidades indicadas en la confirmación de pedido enviada.
CONCLUSIÓN DE LOS CONTRATOS
El contrato se perfeccionará a través de las siguientes fases:
6.1 Con el envío del Pedido el Cliente transmitirá a Azienda Agricola Minnelea una propuesta de compra del Producto o de los Productos seleccionados. El envío de la propuesta valdrá como consentimiento conforme a la ley para recibir las comunicaciones sucesivas de Azienda Agricola Minnelea aquí descritas a continuación, finalizadas exclusivamente a la conclusión y a la ejecución del contrato.
6.2 Azienda Agricola Minnelea enviará al Cliente la Confirmación de Pedido con asignación de un "Número de pedido" que deberá ser utilizado en cualquier ulterior comunicación con Azienda Agricola Minnelea.
6.3 Los Contratos se entienden concluidos entre las Partes en el momento en el que los Clientes reciben la Confirmación de Pedido con la asignación del número de pedido.
6.4 Con el envío de los Pedidos los Clientes declaran haber tomado conocimiento de todas las instrucciones inherentes a la modalidad de compra de los Productos y haber aceptado íntegramente las Condiciones Generales así como haber tomado conocimiento de toda la información ulterior contenida en la Tienda online, también referida a través de enlace.
6.5 Los Pedidos serán gestionados y archivados en la sede de Azienda Agricola Minnelea.
6.6 Azienda Agricola Minnelea se reserva la facultad de no dar curso a los pedidos de compra que no proporcionen suficientes garantías de solvencia o que resulten incompletos o no correctos, o en caso de indisponibilidad de los productos. Azienda Agricola Minnelea, además, se reserva la facultad de no dar curso a los pedidos de compra cuando los sujetos a los que deba efectuarse la entrega aparezcan en condiciones de manifiesta alteración. Azienda Agricola Minnelea no garantiza la certeza de la disponibilidad de la mercancía pedida y por tanto se reserva la facultad de no dar curso a los pedidos de compra en caso de indisponibilidad de los Productos avisando oportunamente al Cliente. Queda excluido cualquier derecho del Cliente a un resarcimiento de daños o indemnización, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y/o cosas, provocados por la no aceptación, también parcial, de un Pedido.
6.7 El Cliente puede comprar los productos presentes en el catálogo electrónico de la Tienda online. Queda entendido que la imagen acompañante a la ficha descriptiva de un producto puede no ser perfectamente representativa de sus características sino diferir por tonalidades de color, dimensiones, productos accesorios presentes en la figura. La presentación de cada producto contenida en el sitio es meramente ilustrativa y no constituye atestación o garantía por parte de Azienda Agricola Minnelea sobre las efectivas características y prestaciones de la mercancía vendida.
MÉTODOS DE PAGO
7.1 Azienda Agricola Minnelea permite a los Clientes pagar a través de los sistemas de pago soportados por PayPal.
ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
8.1 Los Productos se entregan en la dirección indicada por los Clientes en el momento del registro al que se refiere el art. 2 o en la dirección indicada en el momento del envío del Pedido en la sección "Detalles de Envío". El lugar de entrega de los Productos no puede coincidir con un espacio o un área pública. Azienda Agricola Minnelea se reserva no entregar los Productos objeto del pedido si se verifica la circunstancia mencionada.
8.2 Se recomienda a los Clientes prestar particular atención al introducir los datos relativos a la dirección de entrega (número cívico, apellido en el timbre, número de interior, escalera, etc.). Azienda Agricola Minnelea declina toda responsabilidad y queda excluido cualquier derecho del Cliente a un resarcimiento de daños o indemnización en orden a no entregas o entregas tardías determinadas por errores, inexactitudes o carencias relativas a la dirección del lugar de entrega tal como indicada por el Cliente en el Pedido.
8.3 Los Clientes, u otros sujetos encargados por los Clientes que se encuentren en la dirección indicada para la entrega de los Productos en la Confirmación de Pedido, están obligados a verificar, en el momento de la entrega, que el embalaje de los Productos esté íntegro, no dañado o por otra parte alterado.
8.4 Cualquier daño al embalaje de los Productos debe ser inmediatamente impugnado por los Clientes mediante la fijación de una reserva de control escrita en la prueba de entrega efectuada (Carta de Porte, Cupón, Terminal o cualquier otro soporte propuesto por el transportista). Queda entendido que, una vez firmado el documento de entrega sin ninguna impugnación, los Clientes no podrán plantear ninguna impugnación a Azienda Agricola Minnelea con referencia a las características exteriores de cuanto entregado. En el caso de que el transportista haya sido elegido por el Cliente fuera de los propuestos en fase de compra, el riesgo de daño y de pérdida de los Productos se transfiere al Cliente ya en el momento de entrega al transportista mismo, excluyendo cualquier impugnación relativa a las características exteriores de cuanto entregado. En este último caso, cualquier impugnación deberá ser planteada directamente por el Cliente frente al transportista.
8.5 Los Productos pueden ser entregados por los encargados de Azienda Agricola Minnelea solo a los Clientes o a personas por estos autorizadas. El sujeto al que se entregan los Productos debe poner una firma para certificar la entrega efectuada.
GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD
9.1 Todos los productos comercializados gozan de la garantía legal de conformidad prevista por los artículos 128 y siguientes del Código del Consumo italiano que cubre eventuales defectos de conformidad de los artículos comprados, existentes en el momento de la entrega de los mismos, que se manifiesten dentro de los 24 meses desde la entrega. Quedan excluidos de los defectos de conformidad y, por tanto, de la garantía legal eventuales vicios o daños determinados por hechos accidentales o por responsabilidad del Cliente por uso de los productos no conforme a la relativa destinación de uso o efecto de normal desgaste. Para beneficiarse de tal garantía, el Cliente debe denunciar el defecto de conformidad dentro de los dos meses desde el descubrimiento, bajo pena de caducidad, con comunicación dirigida a la sede de Azienda Agricola Minnelea, indicando con precisión los defectos y vicios constatados.
9.2 El Cliente puede pedir, a su elección, al vendedor que repare el bien o que lo sustituya, sin gastos en ambos casos, a menos que el remedio solicitado sea objetivamente imposible o excesivamente oneroso respecto al otro. El Cliente puede solicitar, a su elección, una reducción adecuada del precio o la resolución del contrato cuando: la reparación y la sustitución son imposibles o excesivamente onerosas; el vendedor no ha procedido a la reparación o a la sustitución del bien dentro del término adecuado como previsto por el inciso 5 del Art. 130 del Código del Consumo italiano; la sustitución o la reparación previamente efectuada ha causado notables inconvenientes al consumidor.
GASTOS DE ENVÍO
10.1 Los Gastos de Envío están claramente especificados en la ficha producto y en fase de conclusión del pedido. Los clientes pueden en cualquier momento verificar si el producto de su interés requiere una contribución de gastos de transporte o no verificando la presencia de la indicación apropiada "Envío Gratis".
Antes de la conclusión del contrato y antes del envío del pedido, el sistema evidenciará el importe exacto.
DERECHO DE DESISTIMIENTO Y SUS EXCLUSIONES
11.1 Derecho de desistimiento
El Cliente que por cualquier motivo no esté satisfecho con la compra, tiene derecho a desistir del contrato sin indicar ningún motivo, dentro de los 14 días. El periodo de desistimiento vence después de 14 días desde el día en que el Cliente o un tercero designado, distinto del transportista, adquiere la posesión física de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente está obligado a informar a Azienda Agricola Minnelea de su decisión de desistir del presente contrato a través de una declaración explícita (por ejemplo, carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
El Derecho de desistimiento — además del respeto de los términos y de las modalidades descritas en los incisos anteriores — se entiende ejercido correctamente cuando se respetan también enteramente las siguientes condiciones:
– los Productos están íntegros y no llegan dañados;
– los Productos no han sido utilizados;
– los Productos han sido restituidos en su embalaje original que debe resultar íntegro;
El derecho de desistimiento se aplica a los Productos comprados en su integridad. No es posible ejercer el desistimiento solamente sobre parte del Producto. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente que elegirá a su discreción las modalidades y el transportista para la devolución.
11.2 Los bienes deben ser restituidos íntegros a la dirección
Azienda Agricola Minnelea
Via Serra 12 — 84060 Moio della Civitella (SA), Italia
El consumidor solo es responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación del bien diferente de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
11.3 Efectos del desistimiento
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, con el respeto de los términos indicados, Azienda Agricola Minnelea reembolsará todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos suplementarios derivados de la eventual elección de un tipo de entrega diferente del tipo menos costoso de entrega estándar ofrecido), sin retraso indebido y en cualquier caso no más allá de los 14 días desde la recepción de la declaración de desistimiento. El reembolso podría ser retenido más allá de los 14 días solo hasta que el Cliente no haya demostrado haber reenviado los bienes o hasta que estos no hayan sido recibidos, según cuál situación se verifique antes.
11.4 Excepciones al derecho de desistimiento
El Cliente no puede ejercer dicho derecho en los siguientes casos previstos por el art. 59 d) e) del Código del Consumo italiano: el suministro de bienes que riesgan de deteriorarse o caducar rápidamente; el suministro de bienes sellados que no se prestan a ser restituidos por motivos higiénicos o relacionados con la protección de la salud y han sido abiertos después de la entrega.
Con referencia a los casos de exclusión del desistimiento listados arriba el Cliente, en particular, está informado y acepta que entre los Productos que "riesgan de deteriorarse o caducar rápidamente" entran todos los Productos alimentarios (incluidos vinos, alcoholes y bebidas) ya que las características y las cualidades de tales tipos de Productos son sujetos a alteración también en consecuencia de una conservación no apropiada. Por lo tanto, por motivos higiénicos y de tutela de los Clientes, el derecho de desistimiento es aplicable únicamente para los Productos comprados en el Sitio que pueden ser restituidos a la Tienda online y puestos de nuevo en comercio sin peligros para la salud de los consumidores.
En los casos de exclusión del derecho de desistimiento, Azienda Agricola Minnelea procederá a restituir al Cliente los Productos comprados, debitando al mismo los gastos de envío.
FUERZA MAYOR
12.1 Azienda Agricola Minnelea será liberado de la obligación de cumplimiento y de ejecución del presente contrato por causa de fuerza mayor, temporal o definitiva como — a título ejemplificativo y no taxativo — huelgas, arrestos, incendios, eventos naturales y/o atmosféricos y por cualquier otra causa verificada fuera del control de Azienda Agricola Minnelea y al mismo no imputable también preexistente que impida o agrave la ejecución total o parcial del presente contrato.
ERRORES O INEXACTITUDES EN LA TIENDA ONLINE
13.1 Azienda Agricola Minnelea se compromete a verificar constantemente la Tienda online con el fin de evitar errores o inexactitudes. Sin embargo, es posible que la Tienda online contenga, o pueda con el tiempo contener, errores, inexactitudes u omisiones. Azienda Agricola Minnelea se reserva por tanto el derecho de corregir los errores, las inexactitudes o las omisiones contenidas en la Tienda online incluso después de que se haya enviado un Pedido y asimismo se reserva de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin comunicación previa a los Clientes.
PROPIEDAD INTELECTUAL
14.1 Todos los derechos de propiedad intelectual conexos a la Tienda online (incluidos los contenidos y las imágenes fotográficas) están reservados. La Tienda online y sus contenidos no pueden ser reproducidos ni íntegramente ni parcialmente, transferidos con medios electrónicos o convencionales, modificados, conectados y utilizados para cualquier fin sin el consentimiento previo escrito de Azienda Agricola Minnelea.
PRIVACIDAD
15.1 Se ruega visualizar la página dedicada y en particular la Política de Privacidad de Azienda Agricola Minnelea.
LEY APLICABLE
16.1 Las Condiciones Generales y los Contratos están regulados por el derecho italiano y a la luz de éste deben ser interpretados.
Las imágenes de los embalajes de los productos podrían diferir en todo o en parte de los originales.
Azienda Agricola Minnelea
Dirección: Via Serra 12 — 84060 Moio della Civitella (SA), Italia
Dirección PEC: minnelea@pecaruba.it
Número REA: VI-267918
NIF: 06042760659
DEFINICIONES
Los términos y locuciones enumerados a continuación tienen el significado indicado, quedando entendido que los términos definidos en singular se entienden definidos también en plural y viceversa.
CLIENTE
significa cualquier sujeto (persona física o jurídica) que compra uno o más Productos y el Servicio simultáneamente ofrecido a través de la Tienda online aceptando las Condiciones Generales.
PARTES
significa conjuntamente Azienda Agricola Minnelea y los Clientes.
CONDICIONES GENERALES
significa las presentes condiciones generales de contrato y las eventuales futuras nuevas versiones que podrán ser publicadas en la Tienda online por Azienda Agricola Minnelea.
TIENDA ONLINE
significa la tienda virtual, gestionada por Azienda Agricola Minnelea y accesible a través de https://minnelea.com, mediante la cual es posible comprar los Productos.
CONTRATOS
significa los contratos celebrados, en virtud del art. 6, entre Azienda Agricola Minnelea y los Clientes a través de la Tienda online.
PEDIDOS
significa los pedidos de compra de los Productos y de la prestación del Servicio enviados por los Clientes, conforme a las Condiciones Generales y siguiendo el procedimiento previsto en los arts. 5 y 6.
CONFIRMACIÓN DE PEDIDO
significa el mensaje de correo electrónico mediante el cual Azienda Agricola Minnelea comunica a los Clientes la aceptación de los Pedidos.
PRECIO
significa el precio de los Productos y de la prestación del Servicio según se indica en la Tienda online en correspondencia de los Productos mismos.
PERFIL
significa el área de la Tienda online en la cual los Clientes pueden, previa autenticación: (i) consultar y modificar sus datos personales y las direcciones donde los Productos objeto de los Pedidos deben ser enviados y entregados; (ii) consultar los Pedidos anteriores; (iii) acceder a cualquier otra función específica relativa a su actividad en la Tienda online.
CONSUMIDOR
según la definición correspondiente prevista en el art. 3 del Decreto Legislativo n. 206/2005, es la persona física que actúa con fines ajenos a la actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional eventualmente desarrollada.
SERVICIO
significa el servicio ofrecido en la Tienda online.
PRODUCTO
significa el bien ofrecido en la Tienda online.
GASTOS DE ENTREGA
significa el importe adicional debido por la entrega del bien.
OBJETO
1.1 Las Condiciones Generales rigen todos los Contratos celebrados entre las partes y constituyen parte integrante de los mismos.
1.2 Las condiciones generales de contrato son modificadas de vez en cuando, también en consideración de eventuales cambios normativos. Las nuevas condiciones generales de contrato serán efectivas a partir de la fecha de publicación en la Tienda online.
REGISTRO DEL CLIENTE
2.1 El registro en el sitio permite al Cliente visualizar los pedidos recientes, gestionar las direcciones de envío y facturación, modificar la contraseña y los detalles de la cuenta. Los datos del Cliente serán entonces memorizados y constituirán el Perfil y cada vez que se efectúe el LOGIN, el sistema reconocerá y recordará los datos sin que sea necesario introducirlos cada vez.
2.2 Al Cliente que se registra se le solicitarán email y contraseña.
NEWSLETTER
3.1 Para la suscripción a la Newsletter, el cliente deberá previamente aceptar la política de privacidad. El consentimiento es revocable en cualquier momento. La suscripción a la newsletter será validada a través de un sistema Double opt-in con el envío de un correo de confirmación y validación de la dirección de correo indicada.
PRECIO
4.1 El Precio se expresa en € (Euro). El Precio aplicable es el publicado en la Tienda online en el momento del envío de los Pedidos por parte de los Clientes.
4.2 El Precio expuesto incluye el impuesto sobre el valor añadido (I.V.A.) previsto para el tipo de bien.
EL CARRITO / SHOPPING CART
5.1 El carrito permite verificar inmediatamente los productos introducidos, con su coste unitario IVA incluido. Se podrán decidir las cantidades a comprar para cada tipo de producto elegido o eliminar del carrito uno o más productos que se ha decidido no querer comprar más. Una serie de botones permiten:
* actualizar el carrito tras haber efectuado eliminaciones o modificaciones de cantidad;
* eliminar individualmente los productos contenidos;
* volver a la página de inicio.
5.2 Una vez llenado el carrito con los productos deseados, es posible ejecutar la compra efectiva y la elección de la forma de pago. Antes de concluir la transacción se solicitarán algunos datos necesarios para la identificación como cliente. El Cliente registrado podrá con un solo clic en el botón LOGIN acceder enseguida al sitio y pedir.
5.3 En cuanto se finalice el pedido, el Cliente recibirá una copia del mismo a través de email conteniendo la información esencial relativa al Producto comprado, la indicación detallada del precio, de los medios de pago, de los gastos de entrega.
5.4 El pedido podrá ser anulado solo hasta el momento del envío del producto con las modalidades indicadas en la confirmación de pedido enviada.
CONCLUSIÓN DE LOS CONTRATOS
El contrato se perfeccionará a través de las siguientes fases:
6.1 Con el envío del Pedido el Cliente transmitirá a Azienda Agricola Minnelea una propuesta de compra del Producto o de los Productos seleccionados. El envío de la propuesta valdrá como consentimiento conforme a la ley para recibir las comunicaciones sucesivas de Azienda Agricola Minnelea aquí descritas a continuación, finalizadas exclusivamente a la conclusión y a la ejecución del contrato.
6.2 Azienda Agricola Minnelea enviará al Cliente la Confirmación de Pedido con asignación de un "Número de pedido" que deberá ser utilizado en cualquier ulterior comunicación con Azienda Agricola Minnelea.
6.3 Los Contratos se entienden concluidos entre las Partes en el momento en el que los Clientes reciben la Confirmación de Pedido con la asignación del número de pedido.
6.4 Con el envío de los Pedidos los Clientes declaran haber tomado conocimiento de todas las instrucciones inherentes a la modalidad de compra de los Productos y haber aceptado íntegramente las Condiciones Generales así como haber tomado conocimiento de toda la información ulterior contenida en la Tienda online, también referida a través de enlace.
6.5 Los Pedidos serán gestionados y archivados en la sede de Azienda Agricola Minnelea.
6.6 Azienda Agricola Minnelea se reserva la facultad de no dar curso a los pedidos de compra que no proporcionen suficientes garantías de solvencia o que resulten incompletos o no correctos, o en caso de indisponibilidad de los productos. Azienda Agricola Minnelea, además, se reserva la facultad de no dar curso a los pedidos de compra cuando los sujetos a los que deba efectuarse la entrega aparezcan en condiciones de manifiesta alteración. Azienda Agricola Minnelea no garantiza la certeza de la disponibilidad de la mercancía pedida y por tanto se reserva la facultad de no dar curso a los pedidos de compra en caso de indisponibilidad de los Productos avisando oportunamente al Cliente. Queda excluido cualquier derecho del Cliente a un resarcimiento de daños o indemnización, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y/o cosas, provocados por la no aceptación, también parcial, de un Pedido.
6.7 El Cliente puede comprar los productos presentes en el catálogo electrónico de la Tienda online. Queda entendido que la imagen acompañante a la ficha descriptiva de un producto puede no ser perfectamente representativa de sus características sino diferir por tonalidades de color, dimensiones, productos accesorios presentes en la figura. La presentación de cada producto contenida en el sitio es meramente ilustrativa y no constituye atestación o garantía por parte de Azienda Agricola Minnelea sobre las efectivas características y prestaciones de la mercancía vendida.
MÉTODOS DE PAGO
7.1 Azienda Agricola Minnelea permite a los Clientes pagar a través de los sistemas de pago soportados por PayPal.
ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
8.1 Los Productos se entregan en la dirección indicada por los Clientes en el momento del registro al que se refiere el art. 2 o en la dirección indicada en el momento del envío del Pedido en la sección "Detalles de Envío". El lugar de entrega de los Productos no puede coincidir con un espacio o un área pública. Azienda Agricola Minnelea se reserva no entregar los Productos objeto del pedido si se verifica la circunstancia mencionada.
8.2 Se recomienda a los Clientes prestar particular atención al introducir los datos relativos a la dirección de entrega (número cívico, apellido en el timbre, número de interior, escalera, etc.). Azienda Agricola Minnelea declina toda responsabilidad y queda excluido cualquier derecho del Cliente a un resarcimiento de daños o indemnización en orden a no entregas o entregas tardías determinadas por errores, inexactitudes o carencias relativas a la dirección del lugar de entrega tal como indicada por el Cliente en el Pedido.
8.3 Los Clientes, u otros sujetos encargados por los Clientes que se encuentren en la dirección indicada para la entrega de los Productos en la Confirmación de Pedido, están obligados a verificar, en el momento de la entrega, que el embalaje de los Productos esté íntegro, no dañado o por otra parte alterado.
8.4 Cualquier daño al embalaje de los Productos debe ser inmediatamente impugnado por los Clientes mediante la fijación de una reserva de control escrita en la prueba de entrega efectuada (Carta de Porte, Cupón, Terminal o cualquier otro soporte propuesto por el transportista). Queda entendido que, una vez firmado el documento de entrega sin ninguna impugnación, los Clientes no podrán plantear ninguna impugnación a Azienda Agricola Minnelea con referencia a las características exteriores de cuanto entregado. En el caso de que el transportista haya sido elegido por el Cliente fuera de los propuestos en fase de compra, el riesgo de daño y de pérdida de los Productos se transfiere al Cliente ya en el momento de entrega al transportista mismo, excluyendo cualquier impugnación relativa a las características exteriores de cuanto entregado. En este último caso, cualquier impugnación deberá ser planteada directamente por el Cliente frente al transportista.
8.5 Los Productos pueden ser entregados por los encargados de Azienda Agricola Minnelea solo a los Clientes o a personas por estos autorizadas. El sujeto al que se entregan los Productos debe poner una firma para certificar la entrega efectuada.
GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD
9.1 Todos los productos comercializados gozan de la garantía legal de conformidad prevista por los artículos 128 y siguientes del Código del Consumo italiano que cubre eventuales defectos de conformidad de los artículos comprados, existentes en el momento de la entrega de los mismos, que se manifiesten dentro de los 24 meses desde la entrega. Quedan excluidos de los defectos de conformidad y, por tanto, de la garantía legal eventuales vicios o daños determinados por hechos accidentales o por responsabilidad del Cliente por uso de los productos no conforme a la relativa destinación de uso o efecto de normal desgaste. Para beneficiarse de tal garantía, el Cliente debe denunciar el defecto de conformidad dentro de los dos meses desde el descubrimiento, bajo pena de caducidad, con comunicación dirigida a la sede de Azienda Agricola Minnelea, indicando con precisión los defectos y vicios constatados.
9.2 El Cliente puede pedir, a su elección, al vendedor que repare el bien o que lo sustituya, sin gastos en ambos casos, a menos que el remedio solicitado sea objetivamente imposible o excesivamente oneroso respecto al otro. El Cliente puede solicitar, a su elección, una reducción adecuada del precio o la resolución del contrato cuando: la reparación y la sustitución son imposibles o excesivamente onerosas; el vendedor no ha procedido a la reparación o a la sustitución del bien dentro del término adecuado como previsto por el inciso 5 del Art. 130 del Código del Consumo italiano; la sustitución o la reparación previamente efectuada ha causado notables inconvenientes al consumidor.
GASTOS DE ENVÍO
10.1 Los Gastos de Envío están claramente especificados en la ficha producto y en fase de conclusión del pedido. Los clientes pueden en cualquier momento verificar si el producto de su interés requiere una contribución de gastos de transporte o no verificando la presencia de la indicación apropiada "Envío Gratis".
Antes de la conclusión del contrato y antes del envío del pedido, el sistema evidenciará el importe exacto.
DERECHO DE DESISTIMIENTO Y SUS EXCLUSIONES
11.1 Derecho de desistimiento
El Cliente que por cualquier motivo no esté satisfecho con la compra, tiene derecho a desistir del contrato sin indicar ningún motivo, dentro de los 14 días. El periodo de desistimiento vence después de 14 días desde el día en que el Cliente o un tercero designado, distinto del transportista, adquiere la posesión física de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente está obligado a informar a Azienda Agricola Minnelea de su decisión de desistir del presente contrato a través de una declaración explícita (por ejemplo, carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
El Derecho de desistimiento — además del respeto de los términos y de las modalidades descritas en los incisos anteriores — se entiende ejercido correctamente cuando se respetan también enteramente las siguientes condiciones:
– los Productos están íntegros y no llegan dañados;
– los Productos no han sido utilizados;
– los Productos han sido restituidos en su embalaje original que debe resultar íntegro;
El derecho de desistimiento se aplica a los Productos comprados en su integridad. No es posible ejercer el desistimiento solamente sobre parte del Producto. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente que elegirá a su discreción las modalidades y el transportista para la devolución.
11.2 Los bienes deben ser restituidos íntegros a la dirección
Azienda Agricola Minnelea
Via Serra 12 — 84060 Moio della Civitella (SA), Italia
El consumidor solo es responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación del bien diferente de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
11.3 Efectos del desistimiento
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, con el respeto de los términos indicados, Azienda Agricola Minnelea reembolsará todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos suplementarios derivados de la eventual elección de un tipo de entrega diferente del tipo menos costoso de entrega estándar ofrecido), sin retraso indebido y en cualquier caso no más allá de los 14 días desde la recepción de la declaración de desistimiento. El reembolso podría ser retenido más allá de los 14 días solo hasta que el Cliente no haya demostrado haber reenviado los bienes o hasta que estos no hayan sido recibidos, según cuál situación se verifique antes.
11.4 Excepciones al derecho de desistimiento
El Cliente no puede ejercer dicho derecho en los siguientes casos previstos por el art. 59 d) e) del Código del Consumo italiano: el suministro de bienes que riesgan de deteriorarse o caducar rápidamente; el suministro de bienes sellados que no se prestan a ser restituidos por motivos higiénicos o relacionados con la protección de la salud y han sido abiertos después de la entrega.
Con referencia a los casos de exclusión del desistimiento listados arriba el Cliente, en particular, está informado y acepta que entre los Productos que "riesgan de deteriorarse o caducar rápidamente" entran todos los Productos alimentarios (incluidos vinos, alcoholes y bebidas) ya que las características y las cualidades de tales tipos de Productos son sujetos a alteración también en consecuencia de una conservación no apropiada. Por lo tanto, por motivos higiénicos y de tutela de los Clientes, el derecho de desistimiento es aplicable únicamente para los Productos comprados en el Sitio que pueden ser restituidos a la Tienda online y puestos de nuevo en comercio sin peligros para la salud de los consumidores.
En los casos de exclusión del derecho de desistimiento, Azienda Agricola Minnelea procederá a restituir al Cliente los Productos comprados, debitando al mismo los gastos de envío.
FUERZA MAYOR
12.1 Azienda Agricola Minnelea será liberado de la obligación de cumplimiento y de ejecución del presente contrato por causa de fuerza mayor, temporal o definitiva como — a título ejemplificativo y no taxativo — huelgas, arrestos, incendios, eventos naturales y/o atmosféricos y por cualquier otra causa verificada fuera del control de Azienda Agricola Minnelea y al mismo no imputable también preexistente que impida o agrave la ejecución total o parcial del presente contrato.
ERRORES O INEXACTITUDES EN LA TIENDA ONLINE
13.1 Azienda Agricola Minnelea se compromete a verificar constantemente la Tienda online con el fin de evitar errores o inexactitudes. Sin embargo, es posible que la Tienda online contenga, o pueda con el tiempo contener, errores, inexactitudes u omisiones. Azienda Agricola Minnelea se reserva por tanto el derecho de corregir los errores, las inexactitudes o las omisiones contenidas en la Tienda online incluso después de que se haya enviado un Pedido y asimismo se reserva de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin comunicación previa a los Clientes.
PROPIEDAD INTELECTUAL
14.1 Todos los derechos de propiedad intelectual conexos a la Tienda online (incluidos los contenidos y las imágenes fotográficas) están reservados. La Tienda online y sus contenidos no pueden ser reproducidos ni íntegramente ni parcialmente, transferidos con medios electrónicos o convencionales, modificados, conectados y utilizados para cualquier fin sin el consentimiento previo escrito de Azienda Agricola Minnelea.
PRIVACIDAD
15.1 Se ruega visualizar la página dedicada y en particular la Política de Privacidad de Azienda Agricola Minnelea.
LEY APLICABLE
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