Retourneren en Ruilen

Azienda Agricola Minnelea erkent het recht op herroeping zoals voorzien door de geldende wetgeving voor alle NIET-voedingsmiddelen en NIET-gepersonaliseerde producten. De termijn om van dit recht gebruik te maken bedraagt 14 dagen, zoals wettelijk voorgeschreven.

Binnen deze termijn dient de klant een schriftelijke mededeling te sturen per aangetekende brief of per e-mail naar Info@minnelea.com, gericht aan: Azienda Agricola Minnelea, Via Serra 12, Moio della Civitella (SA), t.a.v. Verantwoordelijke E-Commerce. In de brief moeten de bankgegevens worden vermeld (naam van de bank, naam van de filiaal, ABI-code, CAB-code, rekeningnummer) waar de klant het terugbetaalde bedrag voor de geretourneerde goederen wil ontvangen, minus de verzendkosten en eventuele afleveropties. Samen met de brief dient de klant de goederen terug te sturen via een koerier, waarbij de goederen adequaat verpakt moeten zijn om de integriteit tijdens het transport te waarborgen.

De verpakking moet ONBESCHADIGD zijn en binnen 3 dagen na ontvangst van de aangekochte goederen naar het volgende adres worden verzonden: Azienda Agricola Minnelea, Via Serra 12, Moio della Civitella (SA). Binnen 20 dagen na ontvangst van de aangetekende brief en de goederen, zal Masseria Fruttirossi Srl het exacte bedrag dat de klant heeft betaald voor de bestelde goederen (exclusief eventuele verzendkosten) overmaken naar de door de klant verstrekte bankgegevens.