I prodotti offerti sono caratterizzati da freschezza, genuinità e un sapore eccezionale. La qualità elevata e l'autenticità degli ingredienti garantiscono un'esperienza culinaria di alto livello. Consiglio vivamente di provarli!
Algemene voorwaarden
Algemene verkoopvoorwaarden
Het aanbod en de verkoop van de producten op het portaal minnelea.com worden geregeld door deze algemene verkoopvoorwaarden. De op minnelea.com (vanaf nu ook aangeduid als de "Website") gekochte producten worden rechtstreeks verkocht door Azienda Agricola Minnelea ("de Verkoper"), met maatschappelijke zetel in Via serra 12 - 84060 Moio Della Civitella (Sa) - Italië, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel van Salerno (Italië) onder nr. VI-267918, BTW nr. 06042760659 en Belastingcode RZZCMN78H30H501Z, p.e.c. minnelea@pecaruba.it. Azienda Agricola Minnelea is tevens de eigenaar en beheerder van de Site, alsmede de Leverancier - Producent van de online verkochte producten. U kunt meer informatie vragen via onze ondersteunende diensten door te schrijven naar info@minnelea.com.
1 Ons commercieel beleid
1.1 De Verkoper biedt op de Site www.minnelea.com zijn producten te koop aan en verricht zijn e-commerce activiteiten uitsluitend voor zijn eindgebruikers die "Consumenten" zijn.
1.2 "Consument" verwijst naar elke natuurlijke persoon die op minnelea.com handelt voor doeleinden die geen verband houden met zijn eigen commerciële, ondernemers- of beroepsactiviteit, en bijgevolg onderworpen is aan de voorschriften van het wetsbesluit nr. 206/2005 (consumentenwetboek), met specifieke verwijzing naar hoofdstuk I van titel III van deel III van voornoemde voorschriften. Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen dus niet de online aankopen die op de Site door ondernemers worden gedaan (de zogenaamde business to business).
1.3 Met het oog op haar commercieel beleid behoudt de Verkoper zich het recht voor om bestellingen van andere personen dan de "Consument", personen jonger dan 18 jaar of bestellingen die niet in overeenstemming zijn met haar commercieel beleid, niet in behandeling te nemen.
1.4 Deze voorwaarden regelen uitsluitend de aanbieding, verzending en aanvaarding van bestellingen van producten op minnelea.com tussen de gebruikers van minnelea.com en de verkoper. Deze Voorwaarden regelen namelijk niet de levering van diensten of de verkoop van producten door andere partijen dan de Verkoper die via links, banners of andere hyperlinks op minnelea.com aanwezig zijn. Alvorens bestellingen te plaatsen en producten en diensten te kopen van andere partijen dan de Verkoper, is het dus raadzaam hun voorwaarden te controleren, want de Verkoper is niet verantwoordelijk voor de levering van diensten door derden of voor het sluiten van e-commerce transacties tussen de gebruikers van minnelea.com en derden, zelfs als deze betrekking hebben op dezelfde Producten die te koop worden aangeboden op de website minnelea.com.
2 Hoe het contract met de verkoper te sluiten - Koopgids
2.1 De Consument-Klant die wenst over te gaan tot de aankoop van één of meer producten op de Site van de Verkoper, moet dit doen door een gepaste telematische bestelling naar de Verkoper te sturen. Om dit te doen, gaat de Koper naar de sectie "Shop" van de Site en voegt hij de Producten die hij wil kopen toe aan het "Winkelwagentje". Zodra alle Producten die hij wil kopen zijn toegevoegd, moet de Koper naar de rubriek "Winkelmandje" gaan waar hij de beschrijving van de voor aankoop toegevoegde Producten kan zien, met vermelding van de subtotale prijs, de verzendkosten en de totale prijs. Op dat moment kan de Koper ook overgaan tot het verwijderen van Producten die abusievelijk aan het Winkelmandje zijn toegevoegd. Het is de verantwoordelijkheid van de Koper om de juistheid van de aan de winkelwagen toegevoegde Producten te controleren.
2.2 Om over te gaan tot het plaatsen van de bestelling, dient de Klant te klikken op de knop "Bestelling afsluiten"; hier dient de Koper zijn persoonlijke gegevens correct in te voeren, zoals gevraagd in de huidige elektronische formulieren.
2.3 Om zijn ingevoerde persoonlijke gegevens te kunnen onthouden voor een volgende bestelling, heeft de Klant de mogelijkheid over te gaan tot het aanmaken van zijn eigen persoonlijke account door het vakje "Persoonlijke account aanmaken" aan te vinken. De activering van een persoonlijke rekening wordt bevestigd door een e-mail te sturen naar het aangegeven adres. De registratiegegevens worden uitsluitend door de geregistreerde gebruiker gebruikt en mogen niet aan derden worden doorgegeven. De gebruiker dient Azienda Agricola Minnelea. onverwijld op de hoogte te stellen in geval van vermoedelijk misbruik van zijn registratiegegevens. Deze inloggegevens kunnen door de gebruiker op elk moment worden gewijzigd door naar de desbetreffende rubriek "Mijn account" op de Website te gaan. In de desbetreffende rubriek kan de gebruiker bovendien de ingevoerde persoonlijke gegevens wijzigen, de verschillende geplaatste bestellingen bekijken en zijn account annuleren.
2.4 In geval van een nieuwe bestelling door een reeds op de Site geregistreerde Klant, worden de persoonsgegevens van de Koper automatisch ingevoerd; in dat geval is het aan de Koper om na te gaan of de gegevens correct zijn ingevoerd, de waarheidsgetrouwheid ervan te controleren en ze eventueel te corrigeren.
2.5 Het is dan ook wel verstaan dat eventuele schade die kan worden toegeschreven en/of te wijten is aan de onjuistheid en/of onwaarachtigheid van de persoonlijke gegevens die zijn ingevoerd bij de inschrijving en/of nadien bij het wijzigen en/of verzenden van de bestelling, op geen enkele wijze aan de verkoper kan worden toegerekend en/of aangerekend.
2.6 Om over te gaan tot de verzending van de bestelling, dient de gebruiker het gekozen betaalmiddel aan te geven onder de door de verkoper ter beschikking gestelde betaalmiddelen, beter gespecificeerd in het volgende punt 3) "Betalingen". Alvorens over te gaan tot de aankoop van de Producten, via de verzending van de bestelbon, wordt de gebruiker verzocht de Algemene Verkoopvoorwaarden (in geval van aankoop van een Cadeaubon ook de desbetreffende Algemene Gebruiksvoorwaarden) aandachtig te lezen en een kopie af te drukken via de printopdracht en een kopie op te slaan of te reproduceren voor persoonlijk gebruik. Evenzo zal de Koper, alvorens over te gaan tot het plaatsen van de bestelling, de relevante informatie over de verwerking van persoonsgegevens lezen. Door het versturen van de bestelbon bevestigt de Koper dus dat hij kennis heeft genomen van deze Algemene Verkoopsvoorwaarden, naast de Algemene Gebruiksvoorwaarden van de Cadeaubon en het desbetreffende Privacybeleid en dat hij deze onvoorwaardelijk aanvaardt en zich ertoe verbindt deze na te leven in zijn relaties met de Verkoper. Indien de gebruiker het echter niet eens is met een van de voorwaarden in deze voorwaarden, wordt hij door de verkoper verzocht de bestelling niet te verzenden.
2.7 Door te klikken op "Bestelling plaatsen" stuurt de Klant de aankooporder naar de Verkoper, met de daaruit voortvloeiende verplichting voor de Koper om over te gaan tot de betaling van de prijs zoals vermeld in de bestelling zelf. De verzending van de bestelling houdt voor de koper namelijk de wil in om een koopovereenkomst te sluiten met als voorwerp de in de bestelling vermelde goederen, die met Azienda Agricola Minnelea. zijn overeengekomen, geregeld door deze algemene verkoopvoorwaarden, alsmede door de specifieke discipline van de consumentenwetgeving, en houdt voor de koper de verplichting tot betaling in.
2.8 Bij ontvangst van de bestelling stuurt de Verkoper automatisch een e-mail ter aanvaarding van de bestelling. In die e-mail zal het bestelnummer beschikbaar worden gesteld, evenals een verdere samenvatting van de gekochte Producten, met specifieke vermelding van de totale prijs, de gekozen betalingswijze, de wijze van levering en de geschatte levertijd, het verzend- en factuuradres, alsmede een verwijzing naar deze Voorwaarden en informatie over het herroepingsrecht.
2.9 De bestelbon wordt opgeslagen in de database van de verkoper gedurende de periode die nodig is om de bestelling te verwerken en in ieder geval binnen de wettelijke termijnen. De op de Site geregistreerde Klant heeft toegang tot de bestelbon door de rubriek "Mijn Account" te raadplegen.
2.10 De taal voor het sluiten van het contract is Italiaans. De overeenkomst komt tot stand wanneer de verkoper de bestelbon, na controle van de juistheid van de desbetreffende gegevens, langs telematische weg ontvangt en aanvaardt door verzending van de in punt 2.8 bedoelde e-mail ter aanvaarding van de bestelling. Zodra de overeenkomst is gesloten en de betaling van de verkoopprijs is geverifieerd, neemt de verkoper de bestelling in behandeling en gaat hij over tot de voorbereiding ervan.
2.11 De Verkoper mag kooporders die onvoldoende solvabiliteitsgaranties bieden of die onvolledig, onjuist of niet in overeenstemming met zijn eigen commercieel beleid zijn, of in het geval dat de Producten zelf niet beschikbaar zijn, niet in behandeling nemen. In deze gevallen wordt per e-mail aan het door de consument opgegeven adres meegedeeld dat de bestelling niet kan worden uitgevoerd, met opgave van redenen. Indien de bestelbon wordt doorgestuurd en de prijs wordt betaald, betaalt de verkoper het reeds vooruitbetaalde bedrag terug.
3 Prijzen en betaling
3.1 De verkoopprijzen van de Producten op de site www.minnelea.com zijn de prijzen die worden vermeld in de rubriek Shop van dezelfde Site; deze kunnen echter worden aangepast. De consument moet zich dus vergewissen van de definitieve verkoopprijs voordat hij het desbetreffende bestelformulier indient.
De volgende betaalmiddelen zijn beschikbaar voor aankopen op www.minnelea.com. De aankoop van een Gift Card kan echter vooraf met een kredietkaart of een bankoverschrijving gebeuren.
Kredietkaarten
De op minnelea.com aanvaarde kredietkaarten behoren tot de door Paypal en Stripe erkende circuits. Het aankoopproces kan te allen tijde zonder gevolgen worden onderbroken.
Kredietkaartbeveiliging
Indien de betaling voor goederen die online op de website minnelea.com zijn aangekocht, met een kredietkaart geschiedt, worden kaarten aanvaard die behoren tot de door Paypal en Stripe erkende circuits.
Volledige transactiebeveiliging bij het invoeren van kaartgegevens wordt gegarandeerd door het gebruik van TLS-technologie (Transport Layer Security). Dit garandeert dat de door de koper ingevoerde gevoelige gegevens altijd alleen bij de PayPal-bank terechtkomen, die verantwoordelijk is voor het ontvangen van de betalingen. Er worden geen gegevens met betrekking tot de voor de betaling gebruikte kredietkaart naar de website minnelea.com gestuurd en deze gegevens kunnen ook niet worden opgeslagen in de archieven van voornoemde website.
De verbinding wordt gecodeerd met behulp van TLS-technologie (Transport Layer Security) en is dus volledig veilig; er worden geen gegevens over de voor de betaling gebruikte creditcard naar de site minnelea.com verzonden.
Afhankelijk van de instellingen van uw browser en besturingssysteem kan er ook een waarschuwingsvenster verschijnen om u erop te wijzen dat u een veilige zone binnengaat. In geval van een fout bij het invoeren van de gegevens is het mogelijk om terug te keren naar de site minnelea.com en opnieuw te proberen de betaling per creditcard uit te voeren. Aan het einde van de procedure verschijnt een pagina met de bevestiging van de betaling en wordt rechtstreeks van de bank per e-mail een ontvangstbewijs van de creditcardtransactie gestuurd.
4 Klantenservice
U kunt alle informatie opvragen via onze ondersteunende diensten door te schrijven naar info@minnelea.com.
5 Herroepingsrecht en tijdstip en wijze van terugbetaling
5.1 De koper heeft, met uitzondering van goederen die snel kunnen bederven of verouderen, het recht de met de verkoper gesloten overeenkomst zonder boete en zonder opgave van redenen te herroepen binnen 14 dagen vanaf de dag van levering van het product. Bij aankoop van Cadeaubonnen kan het herroepingsrecht worden uitgeoefend binnen 14 dagen na de aankoop.
5.2 Al onze producten zijn puur en kunnen daarom natuurlijke kleurverschillen vertonen. Dit kan geen onderwerp worden van een verzoek om vervanging van het product.
5.3 Om de overeenkomst te herroepen, is het noodzakelijk om naar de rubriek "herroepingsrecht" op de Site te gaan en het desbetreffende online formulier voor de uitoefening van het herroepingsrecht in te vullen. De consument vult het daartoe bestemde formulier in volgens de daarin gegeven instructies. De correcte verzending van het formulier wordt bevestigd door een e-mailbericht van de verkoper aan het door de consument opgegeven adres. Als alternatief kan de consument zijn herroepingsrecht ook uitoefenen door een e-mail te sturen naar de verkoper op het adres ordini@minnelea.com, waarin hij verplicht het bestelnummer moet vermelden dat hij wenst terug te sturen, eventueel met vermelding van het product waarop hij het herroepingsrecht wenst uit te oefenen en, indien hij dit nuttig acht, de reden van de terugzending (deze informatie helpt de verkoper om een betere service te verlenen).
5.4 Na ontvangst van het voornoemde bericht van herroeping stuurt de verkoper, na te hebben gecontroleerd of het herroepingsrecht correct is uitgeoefend, de consument een e-mail met de te volgen procedure voor het retourneren van de producten.
5.5 De bewijslast betreffende de juiste uitoefening van het herroepingsrecht op de hierboven beschreven wijze ligt bij de consument.
5.6 Zodra het herroepingsrecht is uitgeoefend, zal de koper op eigen kosten overgaan tot terugzending van de gekochte producten, die verzegeld en intact moeten worden teruggezonden, inclusief de buitenste verpakking en/of wikkel waarin het gekochte product zich bevindt.
5.7 Indien het herroepingsrecht wordt uitgeoefend volgens de aangegeven procedures en voorwaarden, betaalt de verkoper de reeds geïnde bedragen voor de aankoop van de producten terug volgens de aangegeven procedures en voorwaarden. De bedragen worden zo spoedig mogelijk terugbetaald en in ieder geval binnen veertien (14) dagen na de datum waarop de verkoper kennis heeft gekregen van de uitoefening van uw herroepingsrecht, met gebruikmaking van dezelfde betaalmiddelen die de consument voor de oorspronkelijke transactie heeft gekozen.
5.8 De verkoper behoudt zich het recht voor de terugbetaling in te houden totdat hij de goederen heeft ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerder valt.
5.9 Tenzij de verkoper heeft aangeboden de goederen zelf af te halen, zendt de consument de producten waarvoor het herroepingsrecht correct is uitgeoefend, onverwijld en in ieder geval binnen veertien dagen na de datum waarop hij de verkoper heeft meegedeeld de overeenkomst te herroepen, terug. De kosten voor de terugzending na uitoefening van het herroepingsrecht zijn voor rekening van de consument.
5.10 De verzending, tot aan het certificaat van ontvangst in het magazijn van de verkoper, valt volledig onder de verantwoordelijkheid van de consument. De Verkoper is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade en/of diefstal en/of verlies van goederen die door niet-verzekerde zendingen worden geretourneerd. In geval van schade aan de goederen tijdens het vervoer, brengt de Verkoper de Klant hiervan op de hoogte (binnen 5 werkdagen na ontvangst van de goederen in zijn magazijnen), zodat hij een klacht kan indienen tegen de door hem gekozen vervoerder en de terugbetaling van de waarde van de goederen kan verkrijgen indien deze verzekerd zijn. In dit geval wordt het product ter beschikking gesteld van de Klant zodat deze het kan terugsturen en tegelijkertijd het verzoek tot herroeping kan annuleren.
5.11 De bepalingen van de paragrafen 5.4, 5.6, 5.7, 5.8, 5.9 en 5.10 van deze Sectie zijn niet van toepassing indien het herroepingsrecht wordt uitgeoefend met betrekking tot de aankoop van een Cadeaubon. De voorwaarden die van toepassing zijn op de uitoefening van het herroepingsrecht met betrekking tot de aankoop van een Cadeaubon staan vermeld in de Algemene Gebruiksvoorwaarden van de Cadeaubon, die kunnen worden geraadpleegd in de rubriek "Cadeaubon" van de Website.
6 Privacy
6.1 De informatie over de Privacy met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de specifieke informatieve nota, die ook kan worden geraadpleegd in de rubriek "Privacy Policy" op de Site, die moet worden beschouwd als een integraal onderdeel van deze Algemene Verkoopvoorwaarden.
7 Toepasselijk recht en beslechting van geschillen met de consument en jurisdictie
7.1 Op deze verkoopvoorwaarden is het Italiaanse recht van toepassing.
7.2 De consument-klant kan gebruik maken van de buitengerechtelijke beslechting van geschillen op een elektronisch platform als bedoeld in art. 141 e.v. D. Lgs. 206/2005, d.w.z. in overeenstemming met de Online Dispute Resolution (ODR) Verordening - Verordening (EU) nr. 524/2013 van het Europees Parlement van 21 mei 2013 - betreffende de procedures voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen tussen ondernemingen en consumenten die voortvloeien uit overeenkomsten inzake goederen en diensten bedongen, door toegang tot het online ODR-platform, beschikbaar op https://ec.europa.eu/consumers/odr.
7.3 Alle uit de Algemene Voorwaarden voortvloeiende geschillen zullen worden beslecht door de rechtbank van de plaats die de gebruiker als zijn woon- of verblijfplaats op het grondgebied van Italië heeft opgegeven.
Het aanbod en de verkoop van de producten op het portaal minnelea.com worden geregeld door deze algemene verkoopvoorwaarden. De op minnelea.com (vanaf nu ook aangeduid als de "Website") gekochte producten worden rechtstreeks verkocht door Azienda Agricola Minnelea ("de Verkoper"), met maatschappelijke zetel in Via serra 12 - 84060 Moio Della Civitella (Sa) - Italië, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel van Salerno (Italië) onder nr. VI-267918, BTW nr. 06042760659 en Belastingcode RZZCMN78H30H501Z, p.e.c. minnelea@pecaruba.it. Azienda Agricola Minnelea is tevens de eigenaar en beheerder van de Site, alsmede de Leverancier - Producent van de online verkochte producten. U kunt meer informatie vragen via onze ondersteunende diensten door te schrijven naar info@minnelea.com.
1 Ons commercieel beleid
1.1 De Verkoper biedt op de Site www.minnelea.com zijn producten te koop aan en verricht zijn e-commerce activiteiten uitsluitend voor zijn eindgebruikers die "Consumenten" zijn.
1.2 "Consument" verwijst naar elke natuurlijke persoon die op minnelea.com handelt voor doeleinden die geen verband houden met zijn eigen commerciële, ondernemers- of beroepsactiviteit, en bijgevolg onderworpen is aan de voorschriften van het wetsbesluit nr. 206/2005 (consumentenwetboek), met specifieke verwijzing naar hoofdstuk I van titel III van deel III van voornoemde voorschriften. Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen dus niet de online aankopen die op de Site door ondernemers worden gedaan (de zogenaamde business to business).
1.3 Met het oog op haar commercieel beleid behoudt de Verkoper zich het recht voor om bestellingen van andere personen dan de "Consument", personen jonger dan 18 jaar of bestellingen die niet in overeenstemming zijn met haar commercieel beleid, niet in behandeling te nemen.
1.4 Deze voorwaarden regelen uitsluitend de aanbieding, verzending en aanvaarding van bestellingen van producten op minnelea.com tussen de gebruikers van minnelea.com en de verkoper. Deze Voorwaarden regelen namelijk niet de levering van diensten of de verkoop van producten door andere partijen dan de Verkoper die via links, banners of andere hyperlinks op minnelea.com aanwezig zijn. Alvorens bestellingen te plaatsen en producten en diensten te kopen van andere partijen dan de Verkoper, is het dus raadzaam hun voorwaarden te controleren, want de Verkoper is niet verantwoordelijk voor de levering van diensten door derden of voor het sluiten van e-commerce transacties tussen de gebruikers van minnelea.com en derden, zelfs als deze betrekking hebben op dezelfde Producten die te koop worden aangeboden op de website minnelea.com.
2 Hoe het contract met de verkoper te sluiten - Koopgids
2.1 De Consument-Klant die wenst over te gaan tot de aankoop van één of meer producten op de Site van de Verkoper, moet dit doen door een gepaste telematische bestelling naar de Verkoper te sturen. Om dit te doen, gaat de Koper naar de sectie "Shop" van de Site en voegt hij de Producten die hij wil kopen toe aan het "Winkelwagentje". Zodra alle Producten die hij wil kopen zijn toegevoegd, moet de Koper naar de rubriek "Winkelmandje" gaan waar hij de beschrijving van de voor aankoop toegevoegde Producten kan zien, met vermelding van de subtotale prijs, de verzendkosten en de totale prijs. Op dat moment kan de Koper ook overgaan tot het verwijderen van Producten die abusievelijk aan het Winkelmandje zijn toegevoegd. Het is de verantwoordelijkheid van de Koper om de juistheid van de aan de winkelwagen toegevoegde Producten te controleren.
2.2 Om over te gaan tot het plaatsen van de bestelling, dient de Klant te klikken op de knop "Bestelling afsluiten"; hier dient de Koper zijn persoonlijke gegevens correct in te voeren, zoals gevraagd in de huidige elektronische formulieren.
2.3 Om zijn ingevoerde persoonlijke gegevens te kunnen onthouden voor een volgende bestelling, heeft de Klant de mogelijkheid over te gaan tot het aanmaken van zijn eigen persoonlijke account door het vakje "Persoonlijke account aanmaken" aan te vinken. De activering van een persoonlijke rekening wordt bevestigd door een e-mail te sturen naar het aangegeven adres. De registratiegegevens worden uitsluitend door de geregistreerde gebruiker gebruikt en mogen niet aan derden worden doorgegeven. De gebruiker dient Azienda Agricola Minnelea. onverwijld op de hoogte te stellen in geval van vermoedelijk misbruik van zijn registratiegegevens. Deze inloggegevens kunnen door de gebruiker op elk moment worden gewijzigd door naar de desbetreffende rubriek "Mijn account" op de Website te gaan. In de desbetreffende rubriek kan de gebruiker bovendien de ingevoerde persoonlijke gegevens wijzigen, de verschillende geplaatste bestellingen bekijken en zijn account annuleren.
2.4 In geval van een nieuwe bestelling door een reeds op de Site geregistreerde Klant, worden de persoonsgegevens van de Koper automatisch ingevoerd; in dat geval is het aan de Koper om na te gaan of de gegevens correct zijn ingevoerd, de waarheidsgetrouwheid ervan te controleren en ze eventueel te corrigeren.
2.5 Het is dan ook wel verstaan dat eventuele schade die kan worden toegeschreven en/of te wijten is aan de onjuistheid en/of onwaarachtigheid van de persoonlijke gegevens die zijn ingevoerd bij de inschrijving en/of nadien bij het wijzigen en/of verzenden van de bestelling, op geen enkele wijze aan de verkoper kan worden toegerekend en/of aangerekend.
2.6 Om over te gaan tot de verzending van de bestelling, dient de gebruiker het gekozen betaalmiddel aan te geven onder de door de verkoper ter beschikking gestelde betaalmiddelen, beter gespecificeerd in het volgende punt 3) "Betalingen". Alvorens over te gaan tot de aankoop van de Producten, via de verzending van de bestelbon, wordt de gebruiker verzocht de Algemene Verkoopvoorwaarden (in geval van aankoop van een Cadeaubon ook de desbetreffende Algemene Gebruiksvoorwaarden) aandachtig te lezen en een kopie af te drukken via de printopdracht en een kopie op te slaan of te reproduceren voor persoonlijk gebruik. Evenzo zal de Koper, alvorens over te gaan tot het plaatsen van de bestelling, de relevante informatie over de verwerking van persoonsgegevens lezen. Door het versturen van de bestelbon bevestigt de Koper dus dat hij kennis heeft genomen van deze Algemene Verkoopsvoorwaarden, naast de Algemene Gebruiksvoorwaarden van de Cadeaubon en het desbetreffende Privacybeleid en dat hij deze onvoorwaardelijk aanvaardt en zich ertoe verbindt deze na te leven in zijn relaties met de Verkoper. Indien de gebruiker het echter niet eens is met een van de voorwaarden in deze voorwaarden, wordt hij door de verkoper verzocht de bestelling niet te verzenden.
2.7 Door te klikken op "Bestelling plaatsen" stuurt de Klant de aankooporder naar de Verkoper, met de daaruit voortvloeiende verplichting voor de Koper om over te gaan tot de betaling van de prijs zoals vermeld in de bestelling zelf. De verzending van de bestelling houdt voor de koper namelijk de wil in om een koopovereenkomst te sluiten met als voorwerp de in de bestelling vermelde goederen, die met Azienda Agricola Minnelea. zijn overeengekomen, geregeld door deze algemene verkoopvoorwaarden, alsmede door de specifieke discipline van de consumentenwetgeving, en houdt voor de koper de verplichting tot betaling in.
2.8 Bij ontvangst van de bestelling stuurt de Verkoper automatisch een e-mail ter aanvaarding van de bestelling. In die e-mail zal het bestelnummer beschikbaar worden gesteld, evenals een verdere samenvatting van de gekochte Producten, met specifieke vermelding van de totale prijs, de gekozen betalingswijze, de wijze van levering en de geschatte levertijd, het verzend- en factuuradres, alsmede een verwijzing naar deze Voorwaarden en informatie over het herroepingsrecht.
2.9 De bestelbon wordt opgeslagen in de database van de verkoper gedurende de periode die nodig is om de bestelling te verwerken en in ieder geval binnen de wettelijke termijnen. De op de Site geregistreerde Klant heeft toegang tot de bestelbon door de rubriek "Mijn Account" te raadplegen.
2.10 De taal voor het sluiten van het contract is Italiaans. De overeenkomst komt tot stand wanneer de verkoper de bestelbon, na controle van de juistheid van de desbetreffende gegevens, langs telematische weg ontvangt en aanvaardt door verzending van de in punt 2.8 bedoelde e-mail ter aanvaarding van de bestelling. Zodra de overeenkomst is gesloten en de betaling van de verkoopprijs is geverifieerd, neemt de verkoper de bestelling in behandeling en gaat hij over tot de voorbereiding ervan.
2.11 De Verkoper mag kooporders die onvoldoende solvabiliteitsgaranties bieden of die onvolledig, onjuist of niet in overeenstemming met zijn eigen commercieel beleid zijn, of in het geval dat de Producten zelf niet beschikbaar zijn, niet in behandeling nemen. In deze gevallen wordt per e-mail aan het door de consument opgegeven adres meegedeeld dat de bestelling niet kan worden uitgevoerd, met opgave van redenen. Indien de bestelbon wordt doorgestuurd en de prijs wordt betaald, betaalt de verkoper het reeds vooruitbetaalde bedrag terug.
3 Prijzen en betaling
3.1 De verkoopprijzen van de Producten op de site www.minnelea.com zijn de prijzen die worden vermeld in de rubriek Shop van dezelfde Site; deze kunnen echter worden aangepast. De consument moet zich dus vergewissen van de definitieve verkoopprijs voordat hij het desbetreffende bestelformulier indient.
De volgende betaalmiddelen zijn beschikbaar voor aankopen op www.minnelea.com. De aankoop van een Gift Card kan echter vooraf met een kredietkaart of een bankoverschrijving gebeuren.
Kredietkaarten
De op minnelea.com aanvaarde kredietkaarten behoren tot de door Paypal en Stripe erkende circuits. Het aankoopproces kan te allen tijde zonder gevolgen worden onderbroken.
Kredietkaartbeveiliging
Indien de betaling voor goederen die online op de website minnelea.com zijn aangekocht, met een kredietkaart geschiedt, worden kaarten aanvaard die behoren tot de door Paypal en Stripe erkende circuits.
Volledige transactiebeveiliging bij het invoeren van kaartgegevens wordt gegarandeerd door het gebruik van TLS-technologie (Transport Layer Security). Dit garandeert dat de door de koper ingevoerde gevoelige gegevens altijd alleen bij de PayPal-bank terechtkomen, die verantwoordelijk is voor het ontvangen van de betalingen. Er worden geen gegevens met betrekking tot de voor de betaling gebruikte kredietkaart naar de website minnelea.com gestuurd en deze gegevens kunnen ook niet worden opgeslagen in de archieven van voornoemde website.
De verbinding wordt gecodeerd met behulp van TLS-technologie (Transport Layer Security) en is dus volledig veilig; er worden geen gegevens over de voor de betaling gebruikte creditcard naar de site minnelea.com verzonden.
Afhankelijk van de instellingen van uw browser en besturingssysteem kan er ook een waarschuwingsvenster verschijnen om u erop te wijzen dat u een veilige zone binnengaat. In geval van een fout bij het invoeren van de gegevens is het mogelijk om terug te keren naar de site minnelea.com en opnieuw te proberen de betaling per creditcard uit te voeren. Aan het einde van de procedure verschijnt een pagina met de bevestiging van de betaling en wordt rechtstreeks van de bank per e-mail een ontvangstbewijs van de creditcardtransactie gestuurd.
4 Klantenservice
U kunt alle informatie opvragen via onze ondersteunende diensten door te schrijven naar info@minnelea.com.
5 Herroepingsrecht en tijdstip en wijze van terugbetaling
5.1 De koper heeft, met uitzondering van goederen die snel kunnen bederven of verouderen, het recht de met de verkoper gesloten overeenkomst zonder boete en zonder opgave van redenen te herroepen binnen 14 dagen vanaf de dag van levering van het product. Bij aankoop van Cadeaubonnen kan het herroepingsrecht worden uitgeoefend binnen 14 dagen na de aankoop.
5.2 Al onze producten zijn puur en kunnen daarom natuurlijke kleurverschillen vertonen. Dit kan geen onderwerp worden van een verzoek om vervanging van het product.
5.3 Om de overeenkomst te herroepen, is het noodzakelijk om naar de rubriek "herroepingsrecht" op de Site te gaan en het desbetreffende online formulier voor de uitoefening van het herroepingsrecht in te vullen. De consument vult het daartoe bestemde formulier in volgens de daarin gegeven instructies. De correcte verzending van het formulier wordt bevestigd door een e-mailbericht van de verkoper aan het door de consument opgegeven adres. Als alternatief kan de consument zijn herroepingsrecht ook uitoefenen door een e-mail te sturen naar de verkoper op het adres ordini@minnelea.com, waarin hij verplicht het bestelnummer moet vermelden dat hij wenst terug te sturen, eventueel met vermelding van het product waarop hij het herroepingsrecht wenst uit te oefenen en, indien hij dit nuttig acht, de reden van de terugzending (deze informatie helpt de verkoper om een betere service te verlenen).
5.4 Na ontvangst van het voornoemde bericht van herroeping stuurt de verkoper, na te hebben gecontroleerd of het herroepingsrecht correct is uitgeoefend, de consument een e-mail met de te volgen procedure voor het retourneren van de producten.
5.5 De bewijslast betreffende de juiste uitoefening van het herroepingsrecht op de hierboven beschreven wijze ligt bij de consument.
5.6 Zodra het herroepingsrecht is uitgeoefend, zal de koper op eigen kosten overgaan tot terugzending van de gekochte producten, die verzegeld en intact moeten worden teruggezonden, inclusief de buitenste verpakking en/of wikkel waarin het gekochte product zich bevindt.
5.7 Indien het herroepingsrecht wordt uitgeoefend volgens de aangegeven procedures en voorwaarden, betaalt de verkoper de reeds geïnde bedragen voor de aankoop van de producten terug volgens de aangegeven procedures en voorwaarden. De bedragen worden zo spoedig mogelijk terugbetaald en in ieder geval binnen veertien (14) dagen na de datum waarop de verkoper kennis heeft gekregen van de uitoefening van uw herroepingsrecht, met gebruikmaking van dezelfde betaalmiddelen die de consument voor de oorspronkelijke transactie heeft gekozen.
5.8 De verkoper behoudt zich het recht voor de terugbetaling in te houden totdat hij de goederen heeft ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerder valt.
5.9 Tenzij de verkoper heeft aangeboden de goederen zelf af te halen, zendt de consument de producten waarvoor het herroepingsrecht correct is uitgeoefend, onverwijld en in ieder geval binnen veertien dagen na de datum waarop hij de verkoper heeft meegedeeld de overeenkomst te herroepen, terug. De kosten voor de terugzending na uitoefening van het herroepingsrecht zijn voor rekening van de consument.
5.10 De verzending, tot aan het certificaat van ontvangst in het magazijn van de verkoper, valt volledig onder de verantwoordelijkheid van de consument. De Verkoper is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade en/of diefstal en/of verlies van goederen die door niet-verzekerde zendingen worden geretourneerd. In geval van schade aan de goederen tijdens het vervoer, brengt de Verkoper de Klant hiervan op de hoogte (binnen 5 werkdagen na ontvangst van de goederen in zijn magazijnen), zodat hij een klacht kan indienen tegen de door hem gekozen vervoerder en de terugbetaling van de waarde van de goederen kan verkrijgen indien deze verzekerd zijn. In dit geval wordt het product ter beschikking gesteld van de Klant zodat deze het kan terugsturen en tegelijkertijd het verzoek tot herroeping kan annuleren.
5.11 De bepalingen van de paragrafen 5.4, 5.6, 5.7, 5.8, 5.9 en 5.10 van deze Sectie zijn niet van toepassing indien het herroepingsrecht wordt uitgeoefend met betrekking tot de aankoop van een Cadeaubon. De voorwaarden die van toepassing zijn op de uitoefening van het herroepingsrecht met betrekking tot de aankoop van een Cadeaubon staan vermeld in de Algemene Gebruiksvoorwaarden van de Cadeaubon, die kunnen worden geraadpleegd in de rubriek "Cadeaubon" van de Website.
6 Privacy
6.1 De informatie over de Privacy met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de specifieke informatieve nota, die ook kan worden geraadpleegd in de rubriek "Privacy Policy" op de Site, die moet worden beschouwd als een integraal onderdeel van deze Algemene Verkoopvoorwaarden.
7 Toepasselijk recht en beslechting van geschillen met de consument en jurisdictie
7.1 Op deze verkoopvoorwaarden is het Italiaanse recht van toepassing.
7.2 De consument-klant kan gebruik maken van de buitengerechtelijke beslechting van geschillen op een elektronisch platform als bedoeld in art. 141 e.v. D. Lgs. 206/2005, d.w.z. in overeenstemming met de Online Dispute Resolution (ODR) Verordening - Verordening (EU) nr. 524/2013 van het Europees Parlement van 21 mei 2013 - betreffende de procedures voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen tussen ondernemingen en consumenten die voortvloeien uit overeenkomsten inzake goederen en diensten bedongen, door toegang tot het online ODR-platform, beschikbaar op https://ec.europa.eu/consumers/odr.
7.3 Alle uit de Algemene Voorwaarden voortvloeiende geschillen zullen worden beslecht door de rechtbank van de plaats die de gebruiker als zijn woon- of verblijfplaats op het grondgebied van Italië heeft opgegeven.