Verzendbeleid

Verzending

Levertijden. De levering duurt ongeveer 3 werkdagen in Italië en 7 in de EU-landen waar we naartoe verzenden, gerekend vanaf het moment dat de bestelling is geaccepteerd en inclusief de voorbereiding. De gebruikelijke voorbereidingstijd is 24 uur; afhankelijk van de betaalmethode en tijdens feestdagen kan het langer duren, en dan kan de verzending 72 uur in beslag nemen. De tijden zijn indicatief. De voorwaarden vind je op Verzending en levering.

Kosten. In het standaardprofiel is verzending binnen Italië gratis vanaf € 27 en kost ze € 5 onder die drempel. In de EU-landen waar we naartoe verzenden is ze gratis vanaf € 35 en kost ze € 7,90 onder de drempel. De drempels worden berekend op het totaal na kortingen. Voor sommige pakketten gelden eigen voorwaarden; bestemming, producten in de winkelwagen en de exacte kosten worden bij het afrekenen bevestigd, vóór de betaling.

Tracking. Zodra je bestelling vertrekt, ontvang je per e-mail de link om je zending in realtime te volgen.

Verpakking. De potjes reizen in beschermende verpakkingen die speciaal voor glas zijn ontworpen. Is het pakket bij levering beschadigd, maak er dan een foto van en schrijf ons binnen 48 uur via info@minnelea.com (of via WhatsApp op +39 328 701 7040): wij vervangen het kosteloos.

Waar we naartoe verzenden. Heel Italië (inclusief de eilanden) en de belangrijkste Europese landen. Op dit moment verzenden we niet buiten de EU.

Vragen? Schrijf ons via info@minnelea.com — we antwoorden binnen 24 uur.