I prodotti offerti sono caratterizzati da freschezza, genuinità e un sapore eccezionale. La qualità elevata e l'autenticità degli ingredienti garantiscono un'esperienza culinaria di alto livello. Consiglio vivamente di provarli!
Veelgestelde vragen
De antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Staat die van jou er niet tussen? Schrijf ons: we antwoorden zelf, persoonlijk.
Wat kost de verzending?
In Italië is de verzending gratis bij bestellingen vanaf 27 €; daaronder kost ze 5 €. In de rest van de Europese Unie is ze gratis vanaf 35 €, anders kost ze 7,90 €. De exacte kosten zie je altijd bij het afrekenen, vóór de betaling.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
We maken elke bestelling met de hand klaar binnen 1 werkdag. Levering per expreskoerier duurt 2 werkdagen in Italië en 5 werkdagen in de rest van Europa.
Hoe volg ik mijn zending?
Zodra je bestelling vertrekt, ontvang je per e-mail de link om je pakket te volgen. Kun je de e-mail niet vinden? Kijk dan in je spamfolder of schrijf ons: dan sturen we je zelf de trackingcode.
Kan ik een product retourneren?
Ja. Je hebt 30 dagen na ontvangst om een retour aan te vragen. Is de bestelling binnen de Europese Unie verzonden, dan heb je bovendien een herroepingsrecht van 14 dagen, zonder opgave van redenen. Zodra de retour is goedgekeurd, ontvang je de terugbetaling binnen 10 werkdagen via dezelfde betaalmethode die je bij de aankoop hebt gebruikt.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Creditcards en debetkaarten, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay en Klarna. Alle transacties zijn versleuteld: we verwerken en bewaren je kaartgegevens niet.
Krijg ik korting als ik meer potjes koop?
Ja, en die wordt automatisch toegepast: je hebt geen code nodig. Bij 12 potjes krijg je 10%, bij 18 potjes 15% en bij 24 potjes 20%. De korting verschijnt in je winkelwagen en geldt bij elke betaalmethode. Je kunt je eigen box samenstellen op Prova Minnelea.
Bevatten jullie producten conserveermiddelen?
Nee. De confituren van Minnelea worden gemaakt van fruit, rietsuiker en citroensap, verder niets. Geen conserveermiddelen, geen toegevoegde pectine, geen kleurstoffen. De houdbaarheid komt van het vacuümkoken op lage temperatuur en het heet afvullen van de potjes.
Hoe bewaar ik de potjes?
Bewaar ze vóór het openen op een koele, droge plaats, uit direct licht. Eenmaal geopend hoort het potje in de koelkast en eet je het binnen een paar dagen op: zonder conserveermiddelen blijft het product levend en behandel je het als iets wat je zelf hebt ingemaakt.
Leveren jullie aan restaurants en winkels?
Ja. We werken met restaurants, hotels, delicatessenzaken en wederverkopers. De voorwaarden vind je op B2B & Horeca, of schrijf ons op info@minnelea.com.
Hoe neem ik contact met jullie op?
Via WhatsApp op +39 328 701 7040, per e-mail op info@minnelea.com of via het formulier op de pagina Contact. We antwoorden tijdens werktijden, van maandag tot en met vrijdag.