Algemene Verkoopvoorwaarden

De aanbieding en verkoop van producten op de website www.lagiardinieradimorgan.com zijn onderworpen aan de volgende Algemene Verkoopvoorwaarden. De producten gekocht op minnelea.com (hierna ook de "Site" genoemd) worden rechtstreeks verkocht door Azienda Agricola Minnelea (de “Verkoper”), gevestigd in Via Serra 12 – 84060 Moio Della Civitella (Sa) – Italië, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel van Salerno (Italië) onder nummer VI-267918, btw-nummer 06042760659, belastingcode RZZCMN78H30H501Z, e-mail: minnela@peceasy.it. Azienda Agricola Minnelea is ook de eigenaar en exploitant van de Site en de leverancier en fabrikant van de producten die online worden verkocht. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@minnelea.com.

1. Onze Handelsbeleid

1.1 De Verkoper biedt producten te koop aan op de Site www.minnelea.com en voert e-commerce uit uitsluitend richting eindconsumenten, die worden beschouwd als “Consumenten”.

1.2 Een “Consument” wordt gedefinieerd als elke natuurlijke persoon die koopt op minnelea.com en wiens aankopen niet verband houden met zijn of haar commerciële, professionele of zakelijke activiteiten, en is onderworpen aan de bepalingen van Wet nr. 206/2005 (Consumentenwet), in het bijzonder met betrekking tot Hoofdstuk I van Titel III van deze wet. Deze Algemene Voorwaarden zijn daarom niet van toepassing op online aankopen door bedrijven (B2B).

1.3 Conform zijn handelsbeleid behoudt de Verkoper zich het recht voor om bestellingen te weigeren van personen die geen “Consumenten” zijn, van personen jonger dan 18 jaar, of van bestellingen die niet voldoen aan zijn handelsbeleid.

1.4 Deze Algemene Voorwaarden regelen uitsluitend de aanbieding, verzending en acceptatie van aankooporders van producten op www.lagiardinieradimorgan.com tussen de gebruikers van www.lagiardinieradimorgan.com en de Verkoper. Deze voorwaarden zijn niet van toepassing op de levering van diensten of de verkoop van producten door derden via links, banners of andere hyperlinks op minnelea.com. Voordat u producten en diensten van derden koopt, wordt aanbevolen de verkoopvoorwaarden van derden te raadplegen, aangezien de Verkoper niet aansprakelijk is voor de levering van diensten door derden of voor de naleving van e-commerce transacties tussen de gebruikers van minnelea.com en derden, zelfs als ze verwijzen naar dezelfde producten die ook te koop worden aangeboden op minnelea.com.

2. Conclusie van het Contract met de Verkoper - Aankoopgids

2.1 Consumenten die één of meer producten op de Site van de Verkoper willen kopen, moeten een online bestelling indienen bij de Verkoper. Hiervoor moet de koper toegang krijgen tot de sectie “Winkel” van de Site en de producten die hij of zij wil kopen toevoegen aan het “Winkelwagentje”. Zodra alle gewenste producten zijn toegevoegd, moet de klant toegang krijgen tot de sectie “Winkelwagentje” om de beschrijving van de toegevoegde producten, het subtotaal, de verzendkosten en de totaalprijs te bekijken. Hier kan de koper ook elk per ongeluk toegevoegd product verwijderen. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om de juistheid van de toegevoegde producten in het winkelwagentje te controleren.

2.2 Om de bestelling te voltooien, moet de koper op de knop “Bestelling afronden” klikken. Hier moet de koper zijn of haar persoonlijke gegevens correct invoeren in de elektronische formulieren.

2.3 Om zijn of haar gegevens voor een toekomstige bestelling te registreren, kan de klant een persoonlijk account aanmaken door de optie “Een persoonlijk account aanmaken” te selecteren. De activering van een persoonlijk account wordt bevestigd door het verzenden van een e-mail naar het opgegeven adres. De registratiedata mogen alleen worden gebruikt door de geregistreerde gebruiker en mogen niet met derden worden gedeeld. De gebruiker moet Azienda Agricola Minnelea onmiddellijk informeren als hij of zij vermoedt dat zijn of haar registratiedata onjuist worden gebruikt. Deze identificatiegegevens kunnen door de gebruiker op elk moment worden gewijzigd via de sectie “Mijn Account” op de Site. In de sectie “Mijn Account” kan de gebruiker ook zijn of haar persoonlijke gegevens wijzigen, de verschillende geplaatste bestellingen raadplegen en zijn of haar account verwijderen.

2.4 Voor een nieuwe bestelling door een klant die al op de Site geregistreerd is, worden de persoonlijke gegevens van de koper automatisch ingevoerd; in dit geval moet de koper de juistheid van de ingevoerde gegevens controleren, de authenticiteit bevestigen en de nodige correcties aanbrengen.

2.5 Het is uitdrukkelijk vermeld dat eventuele schade, vertragingen of ongemakken die voortvloeien uit onjuistheden of fouten in de persoonlijke gegevens die tijdens de registratie en/of tijdens latere wijzigingen en/of bij het indienen van de bestelling zijn ingevoerd, niet aan de Verkoper kunnen worden toegeschreven.

2.6 Om de bestelling te verwerken, moet de koper de betalingsmethode specificeren door te kiezen uit de door de Verkoper aangeboden methoden, zoals gedetailleerd in de volgende paragraaf 3 “Betalingen”. Voordat u producten koopt, wordt gevraagd om de Algemene Verkoopvoorwaarden (en voor de aankoop van een cadeaubon ook de bijbehorende gebruiksvoorwaarden) zorgvuldig te lezen, af te drukken en/of op te slaan voor persoonlijk gebruik. Evenzo moet de koper het privacybeleid raadplegen voordat hij of zij de bestelling verzendt. Door het invullen van het bestelformulier bevestigt de gebruiker dat hij of zij deze Algemene Voorwaarden, de voorwaarden voor het gebruik van cadeaubonnen en het privacybeleid heeft gelezen en accepteert en ermee instemt om deze na te leven. Indien de gebruiker enige van de voorwaarden niet accepteert, wordt aan de Verkoper gevraagd om de bestelling niet te verzenden.

2.7 Door op de knop “Bestelling plaatsen” te klikken, verzendt de koper de aankooporder naar de Verkoper, wat de verplichting van de koper impliceert om de vermelde prijs in de bestelling te betalen. Het verzenden van de bestelling impliceert de intentie van de koper om een koopovereenkomst te sluiten voor de op de aankooporder vermelde goederen met Azienda Agricola Minnelea, gereguleerd door deze Algemene Voorwaarden en door de specifieke bepalingen van de Consumentenwet en de verplichting van de koper om de betaling te verrichten.

2.8 Na ontvangst van de bestelling zal de Verkoper automatisch een bevestigings-e-mail sturen. Deze e-mail bevat het bestelnummer en een overzicht van de gekochte producten, de totale prijs, de gekozen betalingsmethode, de bezorgmethode, de geschatte leveringstermijnen, het afleveradres en het factuuradres, evenals een verwijzing naar deze Algemene Voorwaarden en informatie over het herroepingsrecht.

2.9 Het bestelformulier wordt opgeslagen in de database van de Verkoper gedurende de tijd die nodig is om de bestelling te verwerken en in ieder geval in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. De geregistreerde klant op de Site kan toegang krijgen tot het bestelformulier via de sectie “Mijn Account”.

2.10 De taal van het contract is het Italiaans. Het contract wordt gesloten wanneer de Verkoper het bestelformulier ontvangt na elektronische verzending, de juistheid van de gegevens verifieert en de bevestigings-e-mail verzendt volgens de voorgaande paragraaf 2.8. Na de afsluiting van het contract en de verificatie van de betaling van de verkoopprijs, zal de Verkoper de bestelling verwerken en de voorbereiding starten.

2.11 De Verkoper kan geen bestellingen uitvoeren die geen passende betalingsgaranties bieden, die incompleet, onjuist zijn, of niet voldoen aan zijn handelsbeleid of indien de producten niet beschikbaar zijn. In dat geval zal de Verkoper de klant per e-mail op het opgegeven adres informeren, waarbij hij de reden voor het niet kunnen verwerken van de bestelling aangeeft. Indien de betaling al is verricht, zal de Verkoper de betaalde bedragen terugbetalen.

3. Prijzen en Betalingen

3.1 De verkoopprijzen van de op de Site www.minnelea.com beschikbare producten zijn de prijzen die worden vermeld in de sectie Winkel van de Site; deze kunnen echter worden gewijzigd. Daarom moet de consument de uiteindelijke verkoopprijs controleren voordat hij of zij het bestelformulier verzendt.

Voor aankopen op de Site www.minnelea.com zijn de volgende betaalmethoden beschikbaar. De aankoop van een cadeaubon kan echter alleen worden gedaan via een creditcard of vooraf per bankoverschrijving.

Creditcards

De Site minnelea.com accepteert creditcards die zijn goedgekeurd door PayPal en Stripe. Het aankoopproces kan op elk moment zonder gevolgen worden geannuleerd.

Beveiliging van Creditcards

Als de betaling van de gekochte goederen op de Site minnelea.com wordt uitgevoerd via creditcard, worden de door PayPal en Stripe goedgekeurde kaarten geaccepteerd. De Verkoper garandeert de bescherming van betalingsverrichtingen, aangezien de Site nooit het gebruikte creditcardnummer opslaat, maar alleen toegankelijk maakt voor verwerkingsverzoeken via de systemen van PayPal en Stripe. De betalingssystemen voldoen aan de hoogste beveiligingsnormen en worden gecontroleerd door de beveiligingssystemen van Stripe en PayPal.

4. Levering

4.1 De verzendkosten worden vermeld in het bestelformulier voordat de bevestiging van de bestelling wordt verzonden. De levering van de bestelde producten gebeurt op het door de koper aangegeven afleveradres. De Verkoper levert de producten in het binnenland van Italië en in de overige Europese landen. De bezorgkosten voor de levering in de overige Europese landen worden vermeld in de sectie “Verzending” van de Site.

4.2 De producten worden afgeleverd door de geselecteerde koeriersdiensten tijdens het plaatsen van de bestelling. De Verkoper kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen veroorzaakt door overmacht of stakingen, en levering kan niet worden gegarandeerd tijdens feestdagen.

4.3 De levering zal plaatsvinden binnen de tijdslijnen die zijn gespecificeerd in de bevestigings-e-mail van de bestelling. In geval van vertraging in de levering, zal de Verkoper de koper via e-mail informeren. In elk geval begint de levertijd vanaf het moment dat de producten aan de vervoerder worden overgedragen.

4.4 De koper stemt ermee in om de producten op het moment van levering te inspecteren en de ontvangst te bevestigen. De koper moet de afleverbon of het document ondertekenen om de levering te voltooien. Als de koper merkt dat de producten beschadigd of incompleet zijn, kan hij of zij de beschadigde producten weigeren. In deze gevallen moet de koper de Verkoper onmiddellijk via e-mail op de hoogte stellen via info@minnelea.com en het beschadigde product in de originele verpakking terugsturen. Na de retourzending zal de Verkoper de koper snel informeren over de te volgen stappen voor een terugbetaling. De Verkoper is niet verantwoordelijk voor schade aan de producten door onjuist hanteren na levering of door verkeerd gebruik.

5. Herroepingsrecht

5.1 De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de producten te herroepen zonder opgave van redenen. De herroeping moet schriftelijk worden gedaan via e-mail aan de Verkoper via info@minnelea.com, waarbij duidelijk de intentie om van de overeenkomst af te zien wordt aangegeven. Voor het respecteren van de termijn is het moment van ontvangst van de e-mail door de Verkoper bepalend. In geval van herroeping binnen de termijn, zal de Verkoper de aankoopprijs en de verzendkosten terugbetalen. De terugbetaling wordt uitgevoerd met dezelfde betaalmethode die door de koper voor de betaling is gebruikt.

5.2 De koper moet de producten binnen 14 dagen na de herroeping aan de Verkoper terugsturen. De kosten voor het retourneren van de producten zijn voor rekening van de koper. De producten moeten worden geretourneerd in de originele verpakking en in de staat waarin ze zijn ontvangen. De Verkoper behoudt zich het recht voor om de terugbetaling van de retourkosten in te houden als de geretourneerde producten beschadigd zijn of niet in perfecte staat verkeren.

6. Garantie en Aansprakelijkheid

6.1 De op de Site aangeboden producten worden gegarandeerd volgens de geldende wettelijke bepalingen. Voor defecte of gebrekkige producten heeft de koper recht op reparatie of vervangingen van de producten of, indien dit onmogelijk is, een terugbetaling van de aankoopprijs. De koper moet de Verkoper binnen 2 maanden na ontdekking van het defect informeren.

6.2 De Verkoper is niet aansprakelijk voor schade of verlies veroorzaakt direct of indirect door het gebruik van de producten, tenzij dergelijke schade opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt.

7. Wijzigingen van de Algemene Verkoopvoorwaarden

7.1 De Verkoper behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op de Site en treden in werking vanaf de datum van publicatie. Voor bestellingen die zijn geplaatst vóór de datum van publicatie van de wijzigingen, blijven de eerdere voorwaarden van kracht.

8. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbanken

8.1 Dit contract wordt beheerst door Italiaans recht. In geval van geschillen die voortvloeien uit dit contract, is de plaats van verblijf van de consument bevoegd.