Termes et conditions
CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE
Ferme Minneléa
Adresse Via Serra 12, Moio Della Civitella (SA)
Adresse PEC : minnelea@peceasy.it
Numéro réel :
Numéro de TVA : 06042760659
DÉFINITIONS
Les termes et locutions énumérés ci-dessous ont la signification indiquée, étant entendu que les termes définis au singulier sont également définis au pluriel et inversement.
CLIENT
désigne tout sujet (personne physique ou morale) qui achète un ou plusieurs Produits et le Service proposés simultanément via la Boutique en ligne en acceptant les Conditions Générales.
FAIRE LA FÊTE
désigne conjointement Minnelea Farm et les Clients.
CONDITIONS GÉNÉRALES
désigne les présentes conditions générales de contrat et toutes les nouvelles versions futures qui pourraient être publiées dans la boutique en ligne par Azienda Agricola Minnelea
MAGASIN EN LIGNE
désigne la boutique virtuelle, gérée par Azienda Agricola Minnelea et accessible via l'URL info@minnelea.com à travers laquelle il est possible d'acheter les Produits.
CONTRATS
désigne les contrats conclus, conformément à l'article 6, entre Azienda Agricola Minnelea et les Clients via la Boutique en ligne.
ORDRES
désigne les bons de commande des Produits et la fourniture du Service adressés par les Clients, dans le respect des Conditions Générales et selon la procédure prévue aux articles 5 et 6.
CONFIRMATION DE COMMANDE
désigne le message électronique par lequel Azienda Agricola Minnelea communique l'acceptation des commandes aux clients.
PRIX
désigne le prix des Produits et la fourniture du Service tels qu'indiqués dans la Boutique en ligne en correspondance avec les Produits eux-mêmes.
PROFIL
désigne l'espace de la boutique en ligne dans lequel les Clients peuvent, après authentification : (i) consulter et modifier leurs données personnelles et les adresses où les Produits objet des Commandes doivent être expédiés et livrés ; (ii) consulter les Commandes précédentes ; (iii) accéder à toute autre fonction spécifique liée à son activité dans la Boutique en ligne.
CONSOMMATEUR
selon la définition relative en vertu de l'article 3 du décret législatif no. 206/2005 est la personne physique qui agit à des fins étrangères à toute activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle exercée.
SERVICE
désigne le service proposé dans la boutique en ligne.
PRODUIT
désigne le bien proposé dans la boutique en ligne.
COÛTS DE LIVRAISON
désigne le montant supplémentaire dû pour la livraison des marchandises.
OBJET
1.1 Les Conditions Générales régissent tous les Contrats conclus entre les parties et en font partie intégrante.
1.2 Les conditions générales du contrat sont modifiées de temps à autre également en tenant compte de tout changement réglementaire. Les nouvelles conditions générales de contrat entreront en vigueur à compter de la date de publication sur la boutique en ligne.
ENREGISTREMENT CLIENT
2.1 L'inscription sur le site permet au Client de visualiser les commandes récentes, de gérer les adresses de livraison et de facturation, de modifier le mot de passe et les détails du compte. Les données du Client seront alors mémorisées et constitueront le Profil et à chaque fois que le LOGIN sera fait, le système reconnaîtra et mémorisera les données sans qu'il soit nécessaire de les saisir à chaque fois.
2.2 Le Client qui s'inscrit se verra demander un email et un mot de passe.
BULLETIN
3.1 Pour s'abonner à la Newsletter, le client doit préalablement accepter la politique de confidentialité. Le consentement peut être révoqué à tout moment. L'inscription à la newsletter sera validée grâce au système de double opt-in par l'envoi d'un e-mail de confirmation et de validation à l'adresse e-mail indiquée.
PRIX
4.1 Le Prix est exprimé en € (Euros). Le Prix applicable est celui publié sur la Boutique en ligne au moment de la passation des Commandes par les Clients.
4.2 Le prix indiqué comprend la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) prévue pour le type d'actif.
LE PANIER / PANIER
5.1 Le panier vous permet de vérifier immédiatement les produits insérés, avec leur coût unitaire TVA. inclus. Vous pourrez décider des quantités à acheter pour chaque type de produit choisi ou supprimer du panier un ou plusieurs produits que vous avez décidé de ne plus acheter. Une série de boutons vous permet de :
* mettre à jour le panier après avoir effectué des annulations ou des modifications de quantité ;
* supprimer individuellement les produits contenus ;
* Retour à la page d'accueil.
5.2 Une fois le panier rempli avec les produits souhaités, il est possible d'effectuer l'achat proprement dit et de choisir le mode de paiement. Avant de conclure la transaction, certaines données nécessaires à l'identification en tant que client seront demandées. Le client enregistré pourra accéder immédiatement au site et commander d'un simple clic sur le bouton LOGIN.
5.3 Dès la finalisation de la commande, le Client recevra une copie de celle-ci par courrier électronique contenant les informations essentielles relatives au Produit acheté, une indication détaillée du prix, des moyens de paiement, des frais de livraison.
5.4 La commande ne peut être annulée que jusqu'au moment de l'expédition du produit de la manière indiquée dans la confirmation de commande envoyée.
CONCLUSION DES CONTRATS
Le contrat sera finalisé selon les étapes suivantes :
6.1 En envoyant la Commande, le Client enverra à Azienda Agricola Minnelea une proposition d'achat du ou des Produits sélectionnés. L'envoi de la proposition sera valable comme consentement conformément à la loi pour recevoir les communications ultérieures de l'Azienda Agricola Minnelea décrites ci-dessous, visant exclusivement à la conclusion et à l'exécution du contrat.
6.2 Azienda Agricola Minnelea enverra au client la confirmation de commande avec l'attribution d'un "numéro de commande" qui devra être utilisé dans toute communication ultérieure avec Azienda Agricola Minnelea
6.3 Les Contrats sont réputés conclus entre les Parties lorsque les Clients reçoivent la Confirmation de Commande avec l'attribution du numéro de commande.
6.4 En envoyant les Commandes, les Clients déclarent avoir pris connaissance de toutes les instructions relatives au mode d'achat des Produits et avoir pleinement accepté les Conditions Générales ainsi qu'avoir pris connaissance de toutes les informations complémentaires contenues dans la Boutique en ligne, également appelé par lien.
6.5 Les commandes seront gérées et archivées au siège de Azienda Agricola Minnelea.
6.6 Azienda Agricola Minnelea se réserve le droit de ne pas traiter les commandes qui ne présentent pas de garanties de solvabilité suffisantes ou qui sont incomplètes ou incorrectes ou en cas d'indisponibilité des produits. En outre, Azienda Agricola Minnelea se réserve le droit de ne pas traiter les commandes si les sujets auxquels la livraison doit être effectuée se présentent dans des conditions de modification manifeste. Azienda Agricola Minnelea ne garantit pas la certitude de la disponibilité des marchandises commandées et se réserve donc le droit de ne pas traiter les commandes en cas d'indisponibilité des Produits en informant rapidement le Client. Tout droit du Client à réparation des dommages ou indemnités est exclu, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle pour les dommages directs ou indirects aux personnes et/ou aux choses, causés par la non acceptation, même partielle, d'une Commande.
6.7 Le Client peut acheter les produits dans le catalogue électronique de la boutique en ligne. Il est entendu que l'image accompagnant la description d'un produit peut ne pas être parfaitement représentative de ses caractéristiques mais peut différer par la tonalité de couleur, la taille, les produits accessoires présents sur la figure. La présentation de chaque produit contenu dans le site n'est qu'un exemple et ne constitue pas une déclaration ou une garantie de Azienda Agricola Minnelea sur les caractéristiques et performances réelles des biens vendus.
MODALITÉS DE PAIEMENT
7.1 Azienda Agricola Minnelea permet aux clients de payer via les systèmes de paiement pris en charge par PayPal.
LIVRAISON DES PRODUITS
8.1 Les Produits sont livrés à l'adresse indiquée par les Clients lors de l'inscription visée à l'article 3 ou à l'adresse indiquée lors de l'envoi de la Commande dans la rubrique « Détails de livraison ». Le lieu de livraison des Produits ne peut coïncider avec un espace ou une zone publique. Azienda Agricola Minnelea se réserve le droit de ne pas livrer les Produits faisant l'objet de la commande si la circonstance susmentionnée se produit.
8.2 Les clients sont invités à porter une attention particulière à la communication des données relatives à l'adresse de livraison (numéro de maison, nom sur la sonnette, numéro de poste, échelle, etc.). Azienda Agricola Minnelea décline toute responsabilité et tout droit du client à une indemnisation pour les dommages ou une indemnisation pour les livraisons échouées ou retardées causées par des erreurs, des inexactitudes ou des lacunes concernant l'adresse du lieu de livraison indiqué par le client dans la commande est exclu.
8.3 Les Clients, ou d'autres sujets désignés par les Clients qui se trouvent à l'adresse indiquée pour la livraison des Produits dans la Confirmation de Commande, sont tenus de vérifier, au moment de la livraison, que l'emballage/paquet des Produits est intact, non endommagé ou autrement modifié.
8.4 Toute détérioration de l'emballage/conditionnement des Produits doit être immédiatement contestée par les Clients en apposant une réserve de contrôle écrite sur le justificatif de livraison (lettre de voiture, bordereau, PDA ou tout autre support proposé par le transporteur). Il est entendu qu'une fois le document de livraison signé sans aucune objection, les Clients ne pourront plus élever aucune objection à Azienda Agricola Minnelea concernant les caractéristiques externes de ce qui a été livré. Dans le cas où le Client aurait choisi un transporteur autre que ceux proposés lors de la phase d'achat, le risque d'endommagement et de détérioration des Produits est transféré au Client dès la remise au transporteur, excluant toute contestation concernant le caractéristiques extérieures à ce qui a été livré. Dans ce dernier cas, toute contestation devra être formulée directement par le Client à l'encontre du transporteur.
8.5 Les Produits peuvent être livrés par les responsables d'Azienda Agricola Minnelea uniquement aux Clients ou aux personnes autorisées par eux. La personne à qui les Produits sont livrés doit apposer une signature pour certifier la livraison.
GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ
9.1 Tous les produits commercialisés bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles 128 et suivants. du Code de la consommation qui couvre les éventuels défauts de conformité des biens achetés, existant au moment de la délivrance de ceux-ci, qui surviennent dans les 24 mois suivant la délivrance. Sont exclus des défauts de conformité et, par conséquent, de la garantie légale, les défauts ou dommages causés par des événements fortuits ou par la responsabilité du Client du fait d'une utilisation des produits non conforme à l'usage auquel ils sont destinés ou par l'effet de l'usure normale. Pour bénéficier de cette garantie, le Client doit signaler le défaut de conformité dans les deux mois suivant sa découverte, sous peine de déchéance avec une communication adressée au siège de Azienda Agricola Minnelea, indiquant avec précision les défauts et défauts constatés.
9.2 Le Client peut demander, à son choix, au vendeur de réparer les biens ou de les remplacer, sans frais dans les deux cas, sauf si la réparation demandée est objectivement impossible ou excessivement onéreuse par rapport à l'autre. Le Client peut demander, à son choix, une réduction raisonnable du prix ou la résiliation du contrat lorsque : la réparation et le remplacement sont impossibles ou excessivement coûteux ; le vendeur n'a pas réparé ou remplacé le bien dans le délai approprié prévu par l'alinéa 5 de l'article 130 du Code de la consommation ; le remplacement ou la réparation précédemment effectué a causé des inconvénients considérables au consommateur.
FRAIS DE PORT
10.1 Les frais de port sont clairement précisés dans la fiche produit et lors de la phase de conclusion de la commande. Les clients peuvent à tout moment vérifier si le produit qui les intéresse nécessite une participation aux frais de transport ou non en vérifiant la présence de la mention appropriée Livraison gratuite.
Avant de conclure le contrat et avant d'envoyer la commande, le système mettra en évidence le montant exact.
DROIT DE RETRACTATION ET SES EXCLUSIONS
11.1 Droit de rétractation
Le client qui, pour une raison quelconque, n'est pas satisfait de l'achat a le droit de résilier le contrat sans donner de raison, dans un délai de 14 jours. Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où le Client ou un tiers désigné, autre que le transporteur, prend matériellement possession du bien. Pour exercer le droit de rétractation, le Client est tenu d'informer Azienda Agricola Minnelea de sa décision de se rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration explicite (par exemple une lettre envoyée par la poste, fax ou e-mail).
Le droit de rétractation - outre le respect des modalités et modalités décrites dans les paragraphes précédents - s'entend comme exercé correctement si les conditions suivantes sont également pleinement respectées :
– les Produits sont intacts et n'arrivent pas endommagés ;
– les Produits n'ont pas été utilisés ;
– les Produits ont été retournés dans leur emballage d'origine qui doit être intact ;
Le droit de rétractation s'applique aux Produits achetés dans leur intégralité. Il n'est pas possible d'exercer une rétractation uniquement sur une partie du Produit. Les frais de retour seront à la charge du client qui choisira librement les modalités et le transporteur pour le retour.
11.2 Les marchandises doivent être retournées intactes à l'adresse
Ferme Minneléa
Via Serra 12, Moio Della Civitella (SA)
Le consommateur est seul responsable de la diminution de la valeur des biens résultant d'une manipulation des biens autre que celle qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.
11.3 Effets de la rétractation
En cas d'exercice du droit de rétractation, dans les conditions indiquées, Azienda Agricola Minnelea remboursera tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du choix éventuel d'un type de livraison autre que le moins frais de livraison standard offerts), sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter de la réception de la déclaration de rétractation. Le remboursement ne pourra être retenu au-delà de 14 jours que jusqu'à ce que le Client ait démontré qu'il a renvoyé la marchandise ou jusqu'à ce qu'elle ait été reçue, selon la situation qui se produit en premier.
11.4 Exceptions au droit de rétractation
Le Client ne peut exercer ce droit dans les cas suivants prévus par l'art. 59 d) e) du Code de la consommation : la fourniture de biens risquant de se détériorer ou de se périmer rapidement ; la fourniture de biens scellés qui ne se prêtent pas à un retour pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé et qui ont été ouverts après la livraison.
En référence aux cas d'exclusion de la rétractation énumérés ci-dessus, le Client est notamment informé et accepte que les Produits "risquant de se détériorer ou de se périmer rapidement" comprennent tous les Produits Alimentaires (y compris les vins, spiritueux et boissons) dont les caractéristiques et les qualités de ces types de Produits sont sujettes à altération également en raison d'un stockage inapproprié. Par conséquent, pour des raisons d'hygiène et de protection des clients, le droit de rétractation n'est applicable qu'aux Produits achetés sur le Site qui peuvent être retournés à la Boutique en ligne et remis sur le marché sans mettre en danger la santé des consommateurs.
En cas d'exclusion du droit de rétractation, Minnelea Agricultural Company retournera les Produits achetés au Client, en lui facturant les frais d'expédition.
FORCE MAJEURE
12.1 Azienda Agricola Minnelea sera libérée de l'obligation de remplir et d'exécuter le présent contrat en cas de force majeure, temporaire ou définitive telle que - à titre d'exemple et non exhaustif - grèves, arrestations, incendies, événements naturels et/ou atmosphériques et pour tout autre cause indépendante de la volonté d'Azienda Agricola Minnelea et non imputable à celle-ci, même préexistante, qui empêche ou aggrave l'exécution totale ou partielle du présent contrat.
ERREURS OU INEXACTITUDES DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE
13.1 Azienda Agricola Minnelea s'engage à vérifier constamment la boutique en ligne afin d'éviter des erreurs ou des inexactitudes. Cependant, il est possible que la Boutique en ligne contienne, ou puisse contenir au fil du temps, des erreurs, des inexactitudes ou des omissions. Azienda Agricola Minnelea se réserve donc le droit de corriger les erreurs, inexactitudes ou omissions contenues dans la Boutique en ligne même après l'envoi d'une Commande et se réserve également le droit de modifier ou de mettre à jour les informations à tout moment sans préavis aux Clients.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
14.1 Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à la boutique en ligne (y compris le contenu et les images photographiques) sont réservés. La boutique en ligne et son contenu ne peuvent être reproduits en tout ou en partie, transférés par des moyens électroniques ou conventionnels, modifiés, liés et utilisés à quelque fin que ce soit sans le consentement écrit préalable d'Azienda Agricola Minnelea.
INTIMITÉ
15.1 Veuillez consulter la page dédiée et en particulier la politique de confidentialité de Azienda Agricola Minnelea
LOI APPLICABLE
16.1 Les Conditions Générales et les Contrats sont régis par le droit italien et doivent être interprétés à la lumière de celui-ci.
Les images de l'emballage du produit peuvent différer en tout ou en partie des originaux.
Ferme Minneléa
Adresse Via Serra 12, Moio Della Civitella (SA)
Adresse PEC : minnelea@peceasy.it
Numéro réel :
Numéro de TVA : 06042760659
DÉFINITIONS
Les termes et locutions énumérés ci-dessous ont la signification indiquée, étant entendu que les termes définis au singulier sont également définis au pluriel et inversement.
CLIENT
désigne tout sujet (personne physique ou morale) qui achète un ou plusieurs Produits et le Service proposés simultanément via la Boutique en ligne en acceptant les Conditions Générales.
FAIRE LA FÊTE
désigne conjointement Minnelea Farm et les Clients.
CONDITIONS GÉNÉRALES
désigne les présentes conditions générales de contrat et toutes les nouvelles versions futures qui pourraient être publiées dans la boutique en ligne par Azienda Agricola Minnelea
MAGASIN EN LIGNE
désigne la boutique virtuelle, gérée par Azienda Agricola Minnelea et accessible via l'URL info@minnelea.com à travers laquelle il est possible d'acheter les Produits.
CONTRATS
désigne les contrats conclus, conformément à l'article 6, entre Azienda Agricola Minnelea et les Clients via la Boutique en ligne.
ORDRES
désigne les bons de commande des Produits et la fourniture du Service adressés par les Clients, dans le respect des Conditions Générales et selon la procédure prévue aux articles 5 et 6.
CONFIRMATION DE COMMANDE
désigne le message électronique par lequel Azienda Agricola Minnelea communique l'acceptation des commandes aux clients.
PRIX
désigne le prix des Produits et la fourniture du Service tels qu'indiqués dans la Boutique en ligne en correspondance avec les Produits eux-mêmes.
PROFIL
désigne l'espace de la boutique en ligne dans lequel les Clients peuvent, après authentification : (i) consulter et modifier leurs données personnelles et les adresses où les Produits objet des Commandes doivent être expédiés et livrés ; (ii) consulter les Commandes précédentes ; (iii) accéder à toute autre fonction spécifique liée à son activité dans la Boutique en ligne.
CONSOMMATEUR
selon la définition relative en vertu de l'article 3 du décret législatif no. 206/2005 est la personne physique qui agit à des fins étrangères à toute activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle exercée.
SERVICE
désigne le service proposé dans la boutique en ligne.
PRODUIT
désigne le bien proposé dans la boutique en ligne.
COÛTS DE LIVRAISON
désigne le montant supplémentaire dû pour la livraison des marchandises.
OBJET
1.1 Les Conditions Générales régissent tous les Contrats conclus entre les parties et en font partie intégrante.
1.2 Les conditions générales du contrat sont modifiées de temps à autre également en tenant compte de tout changement réglementaire. Les nouvelles conditions générales de contrat entreront en vigueur à compter de la date de publication sur la boutique en ligne.
ENREGISTREMENT CLIENT
2.1 L'inscription sur le site permet au Client de visualiser les commandes récentes, de gérer les adresses de livraison et de facturation, de modifier le mot de passe et les détails du compte. Les données du Client seront alors mémorisées et constitueront le Profil et à chaque fois que le LOGIN sera fait, le système reconnaîtra et mémorisera les données sans qu'il soit nécessaire de les saisir à chaque fois.
2.2 Le Client qui s'inscrit se verra demander un email et un mot de passe.
BULLETIN
3.1 Pour s'abonner à la Newsletter, le client doit préalablement accepter la politique de confidentialité. Le consentement peut être révoqué à tout moment. L'inscription à la newsletter sera validée grâce au système de double opt-in par l'envoi d'un e-mail de confirmation et de validation à l'adresse e-mail indiquée.
PRIX
4.1 Le Prix est exprimé en € (Euros). Le Prix applicable est celui publié sur la Boutique en ligne au moment de la passation des Commandes par les Clients.
4.2 Le prix indiqué comprend la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) prévue pour le type d'actif.
LE PANIER / PANIER
5.1 Le panier vous permet de vérifier immédiatement les produits insérés, avec leur coût unitaire TVA. inclus. Vous pourrez décider des quantités à acheter pour chaque type de produit choisi ou supprimer du panier un ou plusieurs produits que vous avez décidé de ne plus acheter. Une série de boutons vous permet de :
* mettre à jour le panier après avoir effectué des annulations ou des modifications de quantité ;
* supprimer individuellement les produits contenus ;
* Retour à la page d'accueil.
5.2 Une fois le panier rempli avec les produits souhaités, il est possible d'effectuer l'achat proprement dit et de choisir le mode de paiement. Avant de conclure la transaction, certaines données nécessaires à l'identification en tant que client seront demandées. Le client enregistré pourra accéder immédiatement au site et commander d'un simple clic sur le bouton LOGIN.
5.3 Dès la finalisation de la commande, le Client recevra une copie de celle-ci par courrier électronique contenant les informations essentielles relatives au Produit acheté, une indication détaillée du prix, des moyens de paiement, des frais de livraison.
5.4 La commande ne peut être annulée que jusqu'au moment de l'expédition du produit de la manière indiquée dans la confirmation de commande envoyée.
CONCLUSION DES CONTRATS
Le contrat sera finalisé selon les étapes suivantes :
6.1 En envoyant la Commande, le Client enverra à Azienda Agricola Minnelea une proposition d'achat du ou des Produits sélectionnés. L'envoi de la proposition sera valable comme consentement conformément à la loi pour recevoir les communications ultérieures de l'Azienda Agricola Minnelea décrites ci-dessous, visant exclusivement à la conclusion et à l'exécution du contrat.
6.2 Azienda Agricola Minnelea enverra au client la confirmation de commande avec l'attribution d'un "numéro de commande" qui devra être utilisé dans toute communication ultérieure avec Azienda Agricola Minnelea
6.3 Les Contrats sont réputés conclus entre les Parties lorsque les Clients reçoivent la Confirmation de Commande avec l'attribution du numéro de commande.
6.4 En envoyant les Commandes, les Clients déclarent avoir pris connaissance de toutes les instructions relatives au mode d'achat des Produits et avoir pleinement accepté les Conditions Générales ainsi qu'avoir pris connaissance de toutes les informations complémentaires contenues dans la Boutique en ligne, également appelé par lien.
6.5 Les commandes seront gérées et archivées au siège de Azienda Agricola Minnelea.
6.6 Azienda Agricola Minnelea se réserve le droit de ne pas traiter les commandes qui ne présentent pas de garanties de solvabilité suffisantes ou qui sont incomplètes ou incorrectes ou en cas d'indisponibilité des produits. En outre, Azienda Agricola Minnelea se réserve le droit de ne pas traiter les commandes si les sujets auxquels la livraison doit être effectuée se présentent dans des conditions de modification manifeste. Azienda Agricola Minnelea ne garantit pas la certitude de la disponibilité des marchandises commandées et se réserve donc le droit de ne pas traiter les commandes en cas d'indisponibilité des Produits en informant rapidement le Client. Tout droit du Client à réparation des dommages ou indemnités est exclu, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle pour les dommages directs ou indirects aux personnes et/ou aux choses, causés par la non acceptation, même partielle, d'une Commande.
6.7 Le Client peut acheter les produits dans le catalogue électronique de la boutique en ligne. Il est entendu que l'image accompagnant la description d'un produit peut ne pas être parfaitement représentative de ses caractéristiques mais peut différer par la tonalité de couleur, la taille, les produits accessoires présents sur la figure. La présentation de chaque produit contenu dans le site n'est qu'un exemple et ne constitue pas une déclaration ou une garantie de Azienda Agricola Minnelea sur les caractéristiques et performances réelles des biens vendus.
MODALITÉS DE PAIEMENT
7.1 Azienda Agricola Minnelea permet aux clients de payer via les systèmes de paiement pris en charge par PayPal.
LIVRAISON DES PRODUITS
8.1 Les Produits sont livrés à l'adresse indiquée par les Clients lors de l'inscription visée à l'article 3 ou à l'adresse indiquée lors de l'envoi de la Commande dans la rubrique « Détails de livraison ». Le lieu de livraison des Produits ne peut coïncider avec un espace ou une zone publique. Azienda Agricola Minnelea se réserve le droit de ne pas livrer les Produits faisant l'objet de la commande si la circonstance susmentionnée se produit.
8.2 Les clients sont invités à porter une attention particulière à la communication des données relatives à l'adresse de livraison (numéro de maison, nom sur la sonnette, numéro de poste, échelle, etc.). Azienda Agricola Minnelea décline toute responsabilité et tout droit du client à une indemnisation pour les dommages ou une indemnisation pour les livraisons échouées ou retardées causées par des erreurs, des inexactitudes ou des lacunes concernant l'adresse du lieu de livraison indiqué par le client dans la commande est exclu.
8.3 Les Clients, ou d'autres sujets désignés par les Clients qui se trouvent à l'adresse indiquée pour la livraison des Produits dans la Confirmation de Commande, sont tenus de vérifier, au moment de la livraison, que l'emballage/paquet des Produits est intact, non endommagé ou autrement modifié.
8.4 Toute détérioration de l'emballage/conditionnement des Produits doit être immédiatement contestée par les Clients en apposant une réserve de contrôle écrite sur le justificatif de livraison (lettre de voiture, bordereau, PDA ou tout autre support proposé par le transporteur). Il est entendu qu'une fois le document de livraison signé sans aucune objection, les Clients ne pourront plus élever aucune objection à Azienda Agricola Minnelea concernant les caractéristiques externes de ce qui a été livré. Dans le cas où le Client aurait choisi un transporteur autre que ceux proposés lors de la phase d'achat, le risque d'endommagement et de détérioration des Produits est transféré au Client dès la remise au transporteur, excluant toute contestation concernant le caractéristiques extérieures à ce qui a été livré. Dans ce dernier cas, toute contestation devra être formulée directement par le Client à l'encontre du transporteur.
8.5 Les Produits peuvent être livrés par les responsables d'Azienda Agricola Minnelea uniquement aux Clients ou aux personnes autorisées par eux. La personne à qui les Produits sont livrés doit apposer une signature pour certifier la livraison.
GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ
9.1 Tous les produits commercialisés bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles 128 et suivants. du Code de la consommation qui couvre les éventuels défauts de conformité des biens achetés, existant au moment de la délivrance de ceux-ci, qui surviennent dans les 24 mois suivant la délivrance. Sont exclus des défauts de conformité et, par conséquent, de la garantie légale, les défauts ou dommages causés par des événements fortuits ou par la responsabilité du Client du fait d'une utilisation des produits non conforme à l'usage auquel ils sont destinés ou par l'effet de l'usure normale. Pour bénéficier de cette garantie, le Client doit signaler le défaut de conformité dans les deux mois suivant sa découverte, sous peine de déchéance avec une communication adressée au siège de Azienda Agricola Minnelea, indiquant avec précision les défauts et défauts constatés.
9.2 Le Client peut demander, à son choix, au vendeur de réparer les biens ou de les remplacer, sans frais dans les deux cas, sauf si la réparation demandée est objectivement impossible ou excessivement onéreuse par rapport à l'autre. Le Client peut demander, à son choix, une réduction raisonnable du prix ou la résiliation du contrat lorsque : la réparation et le remplacement sont impossibles ou excessivement coûteux ; le vendeur n'a pas réparé ou remplacé le bien dans le délai approprié prévu par l'alinéa 5 de l'article 130 du Code de la consommation ; le remplacement ou la réparation précédemment effectué a causé des inconvénients considérables au consommateur.
FRAIS DE PORT
10.1 Les frais de port sont clairement précisés dans la fiche produit et lors de la phase de conclusion de la commande. Les clients peuvent à tout moment vérifier si le produit qui les intéresse nécessite une participation aux frais de transport ou non en vérifiant la présence de la mention appropriée Livraison gratuite.
Avant de conclure le contrat et avant d'envoyer la commande, le système mettra en évidence le montant exact.
DROIT DE RETRACTATION ET SES EXCLUSIONS
11.1 Droit de rétractation
Le client qui, pour une raison quelconque, n'est pas satisfait de l'achat a le droit de résilier le contrat sans donner de raison, dans un délai de 14 jours. Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où le Client ou un tiers désigné, autre que le transporteur, prend matériellement possession du bien. Pour exercer le droit de rétractation, le Client est tenu d'informer Azienda Agricola Minnelea de sa décision de se rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration explicite (par exemple une lettre envoyée par la poste, fax ou e-mail).
Le droit de rétractation - outre le respect des modalités et modalités décrites dans les paragraphes précédents - s'entend comme exercé correctement si les conditions suivantes sont également pleinement respectées :
– les Produits sont intacts et n'arrivent pas endommagés ;
– les Produits n'ont pas été utilisés ;
– les Produits ont été retournés dans leur emballage d'origine qui doit être intact ;
Le droit de rétractation s'applique aux Produits achetés dans leur intégralité. Il n'est pas possible d'exercer une rétractation uniquement sur une partie du Produit. Les frais de retour seront à la charge du client qui choisira librement les modalités et le transporteur pour le retour.
11.2 Les marchandises doivent être retournées intactes à l'adresse
Ferme Minneléa
Via Serra 12, Moio Della Civitella (SA)
Le consommateur est seul responsable de la diminution de la valeur des biens résultant d'une manipulation des biens autre que celle qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.
11.3 Effets de la rétractation
En cas d'exercice du droit de rétractation, dans les conditions indiquées, Azienda Agricola Minnelea remboursera tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du choix éventuel d'un type de livraison autre que le moins frais de livraison standard offerts), sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter de la réception de la déclaration de rétractation. Le remboursement ne pourra être retenu au-delà de 14 jours que jusqu'à ce que le Client ait démontré qu'il a renvoyé la marchandise ou jusqu'à ce qu'elle ait été reçue, selon la situation qui se produit en premier.
11.4 Exceptions au droit de rétractation
Le Client ne peut exercer ce droit dans les cas suivants prévus par l'art. 59 d) e) du Code de la consommation : la fourniture de biens risquant de se détériorer ou de se périmer rapidement ; la fourniture de biens scellés qui ne se prêtent pas à un retour pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé et qui ont été ouverts après la livraison.
En référence aux cas d'exclusion de la rétractation énumérés ci-dessus, le Client est notamment informé et accepte que les Produits "risquant de se détériorer ou de se périmer rapidement" comprennent tous les Produits Alimentaires (y compris les vins, spiritueux et boissons) dont les caractéristiques et les qualités de ces types de Produits sont sujettes à altération également en raison d'un stockage inapproprié. Par conséquent, pour des raisons d'hygiène et de protection des clients, le droit de rétractation n'est applicable qu'aux Produits achetés sur le Site qui peuvent être retournés à la Boutique en ligne et remis sur le marché sans mettre en danger la santé des consommateurs.
En cas d'exclusion du droit de rétractation, Minnelea Agricultural Company retournera les Produits achetés au Client, en lui facturant les frais d'expédition.
FORCE MAJEURE
12.1 Azienda Agricola Minnelea sera libérée de l'obligation de remplir et d'exécuter le présent contrat en cas de force majeure, temporaire ou définitive telle que - à titre d'exemple et non exhaustif - grèves, arrestations, incendies, événements naturels et/ou atmosphériques et pour tout autre cause indépendante de la volonté d'Azienda Agricola Minnelea et non imputable à celle-ci, même préexistante, qui empêche ou aggrave l'exécution totale ou partielle du présent contrat.
ERREURS OU INEXACTITUDES DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE
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