Politique d’expédition

Livraison

Délais. La livraison prend environ 3 jours ouvrés en Italie et 7 dans les pays de l'UE desservis, à compter de l'acceptation de la commande, préparation comprise. La préparation prend normalement 24 heures ; le traitement peut être plus long selon le mode de paiement et pendant les fêtes, période où l'expédition peut prendre 72 heures. Ces délais sont indicatifs. Pour les conditions détaillées, consulte Livraison et expédition.

Frais. Dans le profil standard, la livraison en Italie est gratuite à partir de 27 € de commande et coûte 5 € en dessous de ce seuil. Dans les pays de l'UE desservis, elle est gratuite à partir de 35 € et coûte 7,90 € en dessous du seuil. Les seuils sont calculés sur le total après remises. Certains coffrets ont des conditions particulières ; la destination, les produits du panier et le coût exact sont confirmés lors de la validation de la commande, avant le paiement.

Suivi. Dès que ta commande est expédiée, tu reçois par e-mail le lien pour suivre ton envoi en temps réel.

Emballage. Les pots voyagent dans des emballages de protection conçus pour le verre. Si le colis est endommagé à la livraison, prends-le en photo et écris-nous dans les 48 heures à info@minnelea.com (ou sur WhatsApp au +39 328 701 7040) : nous le remplaçons, sans frais.

Où nous livrons. Dans toute l'Italie (îles comprises) et dans les principaux pays européens. Pour le moment, nous ne livrons pas hors de l'UE.

Des questions ? Écris-nous à info@minnelea.com — nous répondons sous 24 heures.